Arizona DPS Rezension

Während meines Urlaubs in Phoenix im Januar 2018 musste ich den DPS in Arizona besuchen, um einen Unfall zu melden, an dem ich beteiligt war. Die Bearbeitung meines Unfallberichts dauerte einige Zeit. Die einzige Ablenkung bestand darin, anderen Antragstellern zuzuhören, die angewiesen wurden, ihre Fahrzeuge vom Pfund zu fordern!

Absolute Katastrophe !! Sie beantworten keine Telefone. Es ist alles Aufnahme mit 3 Optionen in 1 Menü. Es ist alles wie ein Karussell. Einfache Frage kann nicht einmal mit einem einfachen Anruf beantwortet werden !! Große Verschwendung von Steuergeldern.

Unprofessioneller, sehr unhöflicher, schlechter Kundenservice, der sogenannte "Supervisor" legte auf, während ich sprach.

Diese Überprüfung richtet sich speziell an Personen, die die Telefone beantworten und Informationen weiterleiten, um Sie zu versenden oder zu überweisen, um mit einem Duty Officer zu sprechen. Ich bin mir nicht sicher, was ihre beruflichen Aufgaben sind, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass irgendwo höflich, höflich und sachkundig sind. Stattdessen erhielt ich sehr schlechte Kundendienstfähigkeiten. Eine junge Dame war äußerst unaufmerksam und herablassend. Nachdem sie mir im Ton gesagt hatte, dass ich ihre Zeit verschwenden würde, sagte sie, jemand würde mich zurückrufen. Dieser Anruf kam nie. Ich rufe am nächsten Tag zurück und treffe mehr davon. Alles, was ich tun wollte, war einen Bericht zu erstellen, nachdem ich am Ende war. Ein wenig Mitgefühl würde nicht schaden und genaue Informationen wären wirklich ein Bonus.

Riesige Verschwendung nicht nur meiner Steuergelder, sondern auch der Steuergelder aller anderen. Sie können nichts richtig machen und sind äußerst ineffizient.

DPS ist nutzlos. Nichts in Uniform tun. Verschwendung von Steuergeldern.

Wenn Sie zu DPS gehen, um Aufzeichnungen anzufordern, eine Fingerabdruck-Freigabekarte, eine Hintergrundüberprüfung oder eine 30-Tage-Beschlagnahme zu erhalten, ist dies der richtige Ort. Gehen Sie nach oben, nehmen Sie eine Nummer und Sie werden am Fenster für das bedient, was Sie anfordern. Einfach zu erreichen, Wartezimmer ist schön.

Ich habe wichtige Dokumente mit meinen persönlichen Daten verloren und bin jetzt aufgrund dieser Gefahr des Identitätsdiebstahls gefährdet. Keine Rückrufe, nachdem ich einen Vorgesetzten angefordert habe. Jetzt muss ich mehr Geld bezahlen und die Unterlagen erneut senden. Wer leitet diesen Ort? ???