Arin SpA (ora ABC ACQUA BENE COMUNE NAPOLI) Rezension

Sie sind Betrüger, antworten Sie nie. Wir alle berichten dem Bürgermeister von Neapel

Niemand beantwortet jemals die gebührenfreie Nummer für Beschwerden.
Niemand antwortet jemals auf die PEC.
Niemand antwortet jemals auf das FAX.
Ich hoffe, dass die Justiz für das Geld, das ABC (Acqua Bene Comune) erhält, eingreifen wird, ohne die Dienstleistung zu erbringen und ohne Reparaturen durchzuführen. Das Verlassen von 4 Gebäuden ohne Wasser und mit Behinderung im Inneren ist kriminell.
Ein Stern ist zu viel.
Wir warten auf eine Intervention der Institutionen.

Sie entfernen Wasser ohne Vorwarnung, ohne sie wissen zu lassen, wann sie auflegen. Nutzlose Telefonnummer so oft nicht antworten und fällt immer aus der Leitung

Ein mieser Service !!!! Sie halten dich stundenlang in der Warteschleife und kommen dann raus!

Unendliche Wartezeiten, die zum Verzicht führen, sind für Betreiber nicht möglich. Habe ich den 24-Stunden-Notdienst kontaktiert? Nein, ohne Antwort warten. In letzter Zeit verschlechtert. Von Zeit zu Zeit. Dass das Coravirus die Kommunikation beeinträchtigt hat. PS: Bei Überschwemmung bessere Feuerwehrleute

Stundenlanges Telefonieren und niemand antwortet. Schade. Wenn ich Teil eines Unternehmens wäre und all diese Bewertungen lesen würde, würde ich lieber daran arbeiten, den Service zu verbessern. Aber anscheinend gibt es nicht einmal ein bisschen Stolz. Es reicht aus, das Geld zu sammeln, das PURTROPPO einer ehrlichen Person dennoch ausgezahlt hat, um nicht auf Probleme verschiedener Art zu stoßen !!!!!

Sie entfernen das Wasser ohne Vorwarnung. Notfälle können nicht gemeldet werden, da sie nicht auf Nummern reagieren, die rund um die Uhr aktiv sein sollten.

Prima l'applicazione funzionava benissimo, adesso mi dice che i miei dati sono errati. Cosa erfolgreich? Non posso guardare le mie bollette. Per favore Schicksal qualcosa?

Pessimo servizio. Call Center komplett ineffizient. Ore di attesa al telefono e nemmeno si riesce a parlare con qualcuno. L'addetto al centralino quando gli ho esposto il problema mi ha risposto che lui ha fatto presente la cosa e che bisogna rassegnarsi.

Peccato non poter wagen es NULL stelle.

Ein beschämender Service! gestern, 23. Juli, ist mein Vater 80 Jahre alt und hat ihm erzählt, dass die Bank die RID der Rechnung abgelehnt hat, die am 16. August (in zwanzig Tagen) abgelaufen ist. Sie sind mit einer Temperatur von 38 Grad in die Via Argine gefahren Rechnung in bar und gab seine Bankdaten, aber akzeptierte sie nicht, sie wollten eine Bescheinigung von der Bank. Er ging zur Bank und der Angestellte bestätigte, dass das RID existiert, er hatte seinen Briefkopf beglaubigt und wollte ihn dringend faxen. Ich hoffe, dass dieser Mitarbeiter, der dies getan hat, seinen Job verliert, dass niemand anderes ihn annimmt. Du schämst dich und bist faul, menschlicher Abschaum. Ihre Firma sollte diese Leute in den Arsch treten

Im Gegensatz zu anderen Benutzern erhielt ich eine schnelle und kompetente telefonische Beratung.

Purtroppo ho avuto modo di "sperimentare" in prima persona il servizio prima di lasciare questa recensione e definirlo scadente mi sembra quantomeno riduttivo.

Per avere poi la concreta assistenza, eine Partire dalla segnalazione telefonica, passano settimane se non MESI!

Moral: Sono Finito a bere Acqua in Bottiglia pro 2 Mesi.

Purtroppo questa situazione si trascina da anni, ein nessuno importa della salute dei cittadini ma le bollette sono sempre puntualissime e präzise al centesimo.

Das ist ist ekelhaft. Sie nahmen das Wasser ab, ohne es uns länger als 5 Stunden mitzuteilen, und wenn Sie versuchen, ihre Nummer anzurufen, die 24 Stunden am Tag aktiv sein sollte, antwortet Ihnen niemand absolut, sodass Sie auch volle Stunden warten können. Du schämst dich wirklich.

Termin, pünktliche Ankunft und Wartezeit von 2 Stunden

Zählerwechselanfrage seit mehr als 1 Jahr gestellt und nie gelöst, Pec der Anfrage nach tausend Anrufen nie beantwortet, schlechter Online-Service mit Registrierung fehlgeschlagen .... Ich frage mich, eine Stadt wie Neapel, wie hat sie einen solchen Service schlecht.

Schande über dich Ich konnte kein Wasserleck auf der Straße melden, weil irgendeine Zahl nicht schade reagiert !!!

Sagen Sie, was Sie wollen ... aber wenn Sie (das Unternehmen) noch nie besucht haben oder kein Aquädukt sind, können Sie sich nie vorstellen, was sich hinter dem Wasserstrahl befindet, der aus Ihrem Wasserhahn fließt ... #abc #acquabenecomunenapoli More

Ich möchte den ABC-Mitarbeitern der Via Ventaglieri Napoli gratulieren. Art, vorbereitet und verfügbar. Mutig !!!

In San Giovanni ein Teduccio abc Neapel und zu Hause! Morgen, den 6. Dezember 2018, schließen wir das Wasser 8 Stunden, von 12 bis 20, bezahlen die Mitarbeiter und lassen sie nachts für die Menschen arbeiten. Schade, wie wir arbeiten? Wer bezahlt uns?

Schrecklich, sie haben eine gebührenfreie Nummer, die nicht von Cell aus angerufen werden kann. Sie haben nicht die Höflichkeit, eine feste Nummer zu beantworten. Bei einem One-Box-Vertrag behalten sie die Anzahlung trotz der Belastung in cc. Und sie wenden hohe Sätze von 15 Euro pro Monat nur für Gebühren an ... außer Wasser, Gemeinwohl, WASSER GUT DER GEMEINSCHAFT, was für eine Enttäuschung

Schade, dass es keine NULL STERNE gibt. Ich bin fest mit der Arbeit der Wohnung, weil niemand es verdient, mir jemanden zu schicken, der die Rohre repariert

Schande! Die Theke ist undicht und obwohl ich sie angerufen habe, kommen sie nicht

Ein absolut ekelhafter Vertreter dafür, wie die Dinge in dieser Stadt leider funktionieren. Ich wollte ihrer Telefonnummer einen Wassermangel in dem Park melden, in dem ich wohne, aber nach mehr als einer Stunde vergeblicher Versuche und nicht einer minimalen Antwort von jemandem musste ich aufgeben. Lass Diebe arbeiten wollen .....

Ich bin ein Benutzer und würde gerne wissen, ob es Ihrerseits ernst ist, wenn es mehr als eine Stunde dauert, bis Sie mich von Telefonnummer zu Telefonnummer nicht in die Lage versetzen, einige Ihrer Betreiber zu informieren das aus meinen Wasserhähnen kommt öliges schwarzes Wasser voller Sand und das riecht nach Öl. Danke für den Service.

Um einen Tausch zu tätigen, müssen Sie 2019 physisch in ein Büro gehen, das von erschöpften und unfreundlichen Mitarbeitern (über das Ventaglieri-Büro) geführt wird und Papiere und Papiere mitbringt. Ammodernatevi

2 Telefonanrufe an die gebührenfreie Nummer, um einen großen Verlust unter der Theke zu melden, endloses Warten, um mit keinem Betreiber zu sprechen ... nach ca. 30 Minuten fällt die Leitung ab !!!
Wer bezahlt den Wasserverbrauch aufgrund von Verlusten? Wasser ist unter anderem ein kostbares Gut ... aber von Inkompetenten verwaltet!

Möglicherweise zu vermeiden. Aber in einem Monopolregime müssen Sie leiden und für einen schlechten Service bezahlen, ohne die Möglichkeit zu haben, den Manager zu wechseln !!! Wir sind in Italien und müssen das Monopol dieser schlecht geführten, veralteten und rückständigen Gesellschaften sowohl in der IT als auch als Organisation erleiden.

Am Telefon mit dem Callcenter haben Sie einen schrecklichen Service. Die Betreiber sind arrogant und unhöflich. Oft stellen sie nach langen Wartezeiten vor, dass die Leitung ausfällt.

schickte eine Beschwerde sowohl per Pec des Anwalts als auch per Fax mit dem beigefügten Beschwerdeformular, das für eine falsche Rechnung von der Website heruntergeladen werden kann.
Nach 1 Monat noch keine Antwort.
Sie haben mir eine Anpassung von vor 5 Jahren (2016) in Rechnung gestellt, als die Wände auch wissen, dass mehr als 2 Jahre absolut nicht auf das im Jahr 2018 erlassene Gesetz zurückzuführen sind. Der Assistent berichtete stattdessen meinem Vater (älteren Menschen), dass es sein musste gleich bezahlt (um wahrscheinliche Probleme zu vermeiden). Sie versuchten ..... auf eine Antwort zu warten (vorerst vergebens)

Da ich derzeit nicht im Kompetenzbereich des Unternehmens ansässig bin, kann ich keine Meinung zur administrativen Verwaltung des Dienstes abgeben, aber aus technischer Sicht kann ich bestätigen, dass der Dienst am besten von qualifizierten und ausgebildeten spezialisierten Technikern verwaltet wird , die kontinuierlich für Serviceeffizienz und technologische Modernisierung arbeiten. Aus technischer Sicht ist ABC eines der besten Managements in Kampanien.

Ich warte auf den Wechsel des Schalters meiner Mutter, die fast neunzig Jahre alt ist und ab Juli 2017 eine Sozialrente erhält. In der Zwischenzeit kommen Rechnungen über den vermuteten Verbrauch an, alle offensichtlich im Bereich von 2 und 3 und daher exorbitant. Jedes Mal, wenn ich das Call Center anrufe, schickt mich der Inkompetente nach einem Monat, fünfzehn Tagen, nach dem Sommer, nach Weihnachten, zurück und gibt mir völlig nutzlose Erinnerungsnummern. Seit das Arin ABC wurde, war der Service wirklich schlecht, typisch südländisch.

il servizio on line nuovo non funziona affatto e le mie credenziali vecchie non vengono riconosciute.
Non posso vedere le bollette in scadenza e quindi non posso neanche pagarle ... Ho scritto al sito web e agli indirizzi fornitimi dai contatti telefonici, senza mai Ricevere risposta.

Jetzt gibt es jede Woche kein Wasser ... Und ich antworte nicht am Telefon ... Und das sind die öffentlichen Unternehmen in Neapel

Keine Unterstützung.
Einfach beschämend.

Es sieht aus wie ein Unternehmen, das von Inkompetenzen getrieben wird.

Nach einem Beschluss von 2016 über die Zahlungen für Abwasserservices hat dieses Unternehmen die oben genannten Rechnungen nicht gesendet und die angebliche Gutschrift erst jetzt gesendet (unter der Überschrift "Rückforderung"). ... Ich frage mich, ob dies alles legitim ist und ob es möglich ist, alles auf legalem Wege anzufechten. ...

Zwanzig Minuten warten, um mit einem Betreiber sprechen zu können, um einen erfolglosen Straßenverlust zu melden. Schäm dich!

Ein Angestellter, der ans Telefon ging, nachdem ich gesagt hatte, dass in einem 10-stöckigen Komplex mit 20 Türmen kein Wasser vorhanden sei, sagte mir, ich solle einen Klempner anrufen

Ab August können sie mir keine nützlichen Informationen zu einer falsch berechneten Rechnung geben ... und wir sind Ende November. Nach 20 Jahren regelmäßig bezahlter Versorgungsunternehmen kennzeichnen sie Sie bei More