Ariat international Rezension

Ich habe gerade ein Paar ariat sport Patriot II Lederstiefel in Distressed-Optik erhalten. Es sind sehr schöne Stiefel, aber ich habe den Kundenservice angerufen, um nach der Pflege dieser speziellen Lederstiefel zu fragen. Es gab keine spezifischen Anweisungen, was lächerlich ist. Es sollten Anweisungen entweder in der Verpackung oder auf ihrer Website vorhanden sein oder der Kundendienst sollte eine bestimmte Marke und Pflegehinweise für diese Art von Leder haben. Sehr enttäuscht.

Wir lieben Ariat Stiefel und Schuhe! Das Personal ist immer freundlich und die Schuhe fabelhaft!

Kundenservice schlechter als FedEx! Ich habe ein Paar Stiefel bestellt und nach einer Woche haben sie mir mitten in der Nacht eine E-Mail geschickt, um mir mitzuteilen, dass sie meine Bestellung storniert haben, weil sie nicht auf Lager waren. Ich habe mehrmals per E-Mail gefragt, ob sie wieder auf Lager sind, und keine Antwort. Ich habe versucht, eine Rezension zu schreiben, und sie haben sie einfach gelöscht, weil sie ihnen nicht gefallen hat. Anscheinend bin ich nicht der Einzige. Ich habe immer nur Ariat getragen, aber ich denke, es ist Zeit für eine Veränderung.....

Hatte die Stiefel zwei Monate. Und die Seite des Stiefels hat versucht, den Kundenservice zu kontaktieren. Nach 3 Wochen habe ich gut welche bekommen. Habe alles per E-Mail geschickt, wonach sie gefragt haben. Niemand hat sich bei mir gemeldet. Das war vor einem Monat. Dort ist die Kundenbetreuung am schlimmsten. Und die Stiefel noch schlimmer. Ich hatte sie 8 Wochen lang. Der Rote. Sie kümmern sich wirklich nicht um ihre Kunden. Wenn sie es täten, würden sie das Problem beheben, aber wir sind nur eine Nummer für sie, nichts anderes.

Ich trug Justin-Stiefel, als meine Frau mir meine ersten Ariat-Stiefel kaufte, sie waren die bequemsten Stiefel, die ich je getragen habe, die Qualität war fantastisch, jetzt trage ich nichts außer Ariat-Stiefeln, ich habe gearbeitet in meinem letzten Paar und dann würde ich sie für Verabredungen aufpolieren, mit dem, was ich tue, brauche ich ein Paar Stiefel aus Tuff, die nicht auseinander fallen, nachdem ich diese Marke getragen habe, könnte ich nie daran denken, eine andere zu tragen, ich bin davon verkauft.

Habe ein Paar Stiefel bestellt, die auf der Website auf Lager waren. Habe eine Widerrufsbelehrung erhalten. Als ich den Kundenservice anrief, wurde mir gesagt, dass der Lagerbestand der von mir bestellten Stiefel knapp ist. Nicht ausverkauft, wenig auf Lager. Aber trotzdem haben sie meine Bestellung WTH storniert!!! Ich hatte 10 % Rabatt verwendet und sie boten mir weitere 10 % Rabatt ... woooohoo lol. Soll ich nochmal bestellen, nur damit sie wieder stornieren können??? Oder soll ich bei jemandem bestellen, der kundenorientierter ist. Große Enttäuschung und fordern Sie auf, bei einem anderen Hersteller einzukaufen!

Ich habe ein paar Stiefel bestellt, sie kamen, das Leben ist großartig

Ariat ist eine Marke für Performance-Schuhe und -Bekleidung mit einem Schwerpunkt auf Technologie und Innovation.

Diese Bewertung hier veröffentlichen zu müssen, da der Ariat-Kundendienst alle negativen Bewertungen von ihrer Website und ihren Social-Media-Seiten löscht.

Boots allein würde 4-5 Punkte erzielen, aber der Kundenservice wird mich davon abhalten, ein Wiederholungskunde zu sein, und wird mich dazu bringen, die Konkurrenten gegenüber Ariat zu empfehlen. Sie rufen an und niemand antwortet, Sie nutzen ihren Rückrufservice, niemand ruft länger als 3 Stunden zurück. Sie melden sich auf Facebook und erhalten über 27 Stunden lang keine Antwort! Wenn Sie endlich eine Antwort erhalten, werden sie sagen, dass sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzen wird, und wartet seit über 3 Tagen darauf, dass dies geschieht. Es ist irgendwie amüsant, dass ihren Stiefeln eine Karte mit einer Aussage ihrer CEO Beth Cross beiliegt, die zeigt, wie sehr sie stolz auf das Produkt und den Kundenservice ist. Ich würde vermuten, dass das keine Lüge ist, aber vielleicht zeigt es, wie weit die Verantwortlichen dieser Firma vom Tagesgeschäft abgeschnitten sind? Der Kundenservice von Stetson und Justin Boots läuft um diese Leute herum, und die Qualität ist genauso gut. Würde hier nicht mehr kaufen.

Ich habe eine Rezension auf ihrer Website geschrieben. "Die Stiefel waren großartig, aber ich musste sie zurückgeben, weil sie zu groß waren. Die 1-Sterne-Bewertung ist auf den Kundenservice zurückzuführen. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, angerufen und nie mit jemandem gesprochen, sogar ein Ticket erstellt, um den Kauf zu untersuchen. Ich habe NIE gehört alles vom Kundenservice zurück. Die Produkte sind wunderbar, aber der Kundenservice ist schrecklich.". Dies ist die Antwort, die sie mir per E-Mail geschickt haben...

"tekaboo3,

Unsere Mitarbeiter haben Ihre Bewertung gelesen und schätzen Ihren Beitrag, obwohl er nicht allen unseren Website-Richtlinien entspricht. Vielen Dank fürs Teilen, und wir hoffen, dass wir das nächste Mal veröffentlichen können!

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Danke noch einmal,
Ariat

Ich teile hier weiter, weil sie es nicht auf ihrer Website tun würden.