Schicken Sie uns nie ein Bestätigungsticket per E-Mail, es ist ihnen egal und unser Geld für Universal Studio wird nicht zurückerstattet. Sehr schwer mit ihnen in Kontakt zu treten, keine Hilfe, so eine Betrüger-Seite, wir haben unser Geld verloren, weil wir nichts bekommen haben. Der schlechteste Service aller Zeiten. Tut mir leid, dass ich unhöflich bin, aber wir sind verrückt danach, unser Geld zu verlieren.
ÜbersetztDer schlechteste Kundenservice.
Ich habe über sie Tickets für Sea World San Diego gebucht und mit meiner deutschen Kreditkarte bezahlt. Ein Tag verging ohne die Tickets zu bekommen. Nachdem ich angerufen hatte, um die Tickets zu bestätigen, wurde mir gesagt, dass es wie Betrug aussieht und sie meine Bestellung stornieren würden.
Keine persönliche Hilfe oder gar Option. Kein Vorgesetzter, nur ein sehr unhöflicher Kundendienstmitarbeiter.
BUCHEN SIE NICHT HIER!
Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Wir haben Tickets über sie gekauft und während alle anderen aufgrund von Covid-19 Verlängerungen geben, entschuldigen sie sich aus Glück. Ich bitte nur um ein paar Monate Verlängerung, da alles wegen des Virus geschlossen wurde. Ich werde nie wieder Tickets über sie kaufen und jedem sagen, dass er sie auch meiden soll.
ÜbersetztARES verkaufte Universal Studios-Tickets für nur 5 US-Dollar billiger als Universal Studios selbst. Wenn Sie jedoch bei ARES kaufen, betreten Sie den Park eine Stunde später als diejenigen, die sie bei Universal gekauft haben. Es ist absolut keine Ersparnis von 5 $ wert. ARES würde mir das Geld nicht zurückerstatten, damit ich Tickets bei Universal kaufen und den frühen Eintritt nutzen kann.
ÜbersetztDie an meine E-Mail gelieferten Tickets hatten eine "Fehlermeldung" und waren ungültig. Während sie den Fehler anerkannten, war der Prozess, eine Rückerstattung zu erhalten, lächerlich. Es dauerte drei verschiedene Anrufe, um die Rückerstattung zu verarbeiten. Lohnt sich nicht für die minimalen Einsparungen.
ÜbersetztDies ist eines der am wenigsten professionellen Unternehmen, mit denen ich jemals zu tun hatte! Ich habe eine Online-Reservierung auf einem Vergnügungspark für unsere Familie für einen kurzen Wochenendtrip vorgenommen. Ich erhielt meine Bestätigungs-E-Mail fast sofort und es schien alles in Ordnung zu sein. Ein paar Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich anrufen musste, um meine Reservierung zu bestätigen. Ich habe die 800-Nummer in den nächsten 2 Tagen mehr als sieben Mal angerufen. Jedes Mal, wenn ich eine eindeutige Sprachnachricht mit meinem vollständigen Namen, dem Grund meines Anrufs und meiner Kontaktnummer sowie einer alternativen Nummer hinterlassen habe, habe ich nie angerufen erhielt einen Rückruf. Ich rief das Hotel an, in dem meine Reservierung sein sollte, aber sie hatten keine Aufzeichnungen über meinen Namen oder meine Bestätigungsnummer pro Mitarbeiter des Hotels, die keine Aufzeichnungen hatten. Ich rief den Vergnügungsteil an, der es ist, und erhielt 2 zusätzliche Nummern Nachdem ich 2 zusätzliche Nachrichten hinterlassen hatte, kontaktierte ich endlich eine Person, die absolut keine Hilfe war, was auch immer !! Zu diesem Zeitpunkt habe ich Tickets gekauft und eine zusätzliche Reservierung für meine Familie vorgenommen. Mir wurde gesagt, dass ich meine Reservierung trotz aller Probleme nicht stornieren oder ändern kann. Mir wurde gesagt, dass kein Manager verfügbar sei, kein Vorgesetzter verfügbar sei Das Mädchen, mit dem ich gesprochen habe, Michelle, konnte meine Nummer nicht annehmen, da weder ihr Manager noch ihr Vorgesetzter zurückrufen, dass ich einen weiteren Tag zurückrufen muss, um mit jemandem zu sprechen. Das war eine schreckliche Erfahrung! Diese Firma hat meinem Konto bereits fast 300,00 USD belastet. Ich musste neue Tickets kaufen und eine neue Hotelreservierung vornehmen und trotzdem wird diese Firma nicht einmal mit mir kommunizieren, geschweige denn irgendeine Art von Rückerstattung vornehmen !!!!
ÜbersetztKaufte ein Ticket für Universal und wünschte mir SOFORT, ich hätte es nicht getan. E-Mails kamen mit "Tickets", um schnell genug gedruckt zu werden ... nur nein, der Druck wurde blockiert, und ich musste anrufen, um Informationen abzubauen. Ich bin sicher, ich werde diese Karte bald stornieren. Ich wünschte, ich hätte früher gegoogelt.
ÜbersetztDiese Firma ist Betrug. Sie senden keine Bestätigungs-E-Mail und gehen nicht ans Telefon.
Übersetzt
ARes Travel: Der führende Anbieter von Reise- und Tourismustechnologielösungen
aRes Travel ist ein führender Anbieter von Reise- und Tourismustechnologielösungen. Das Unternehmen bietet eine branchenführende Private-Label-Buchungsmaschine, die Online-Reservierungen und Tickettransaktionen für die Reise- und Tourismusbranche unterstützt. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche hat sich aRes Travel als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen etabliert, die ihre Abläufe rationalisieren und ihren Umsatz steigern möchten.
Die Buchungsmaschine des Unternehmens ist so konzipiert, dass sie flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen ist. Es kann nahtlos in jede Website oder mobile App integriert werden, sodass Kunden mit nur wenigen Klicks Flüge, Hotels, Mietwagen, Aktivitäten und mehr buchen können. Die Buchungsmaschine umfasst auch leistungsstarke Funktionen wie Echtzeit-Bestandsverwaltung, dynamische Preisalgorithmen und erweiterte Berichtstools, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe unterstützen.
Einer der Hauptvorteile der Buchungsmaschine von aRes Travel ist die Möglichkeit, Private-Label-Lösungen anzubieten. Das bedeutet, dass Unternehmen das Erscheinungsbild der Buchungsmaschine an ihre Markenidentität anpassen können. Dies trägt dazu bei, ein nahtloses Benutzererlebnis für Kunden zu schaffen, die möglicherweise nicht einmal bemerken, dass sie Software von Drittanbietern verwenden.
Zusätzlich zu seinen Private-Label-Lösungen bietet aRes Travel auch White-Label-Lösungen für Unternehmen an, die ein noch individuelleres Erlebnis suchen. Mit White-Label-Lösungen von aRes Travel können Unternehmen die Buchungsmaschine ohne sichtbares Branding eines Drittanbieters vollständig in ihre eigene Website oder App integrieren.
Ein weiterer Vorteil der Zusammenarbeit mit aRes Travel ist das umfangreiche Netzwerk an Partnern in der Reisebranche. Das Unternehmen hat Beziehungen zu Fluggesellschaften, Hotelketten, Autovermietungen, Themenparks, Attraktionen, Museen usw. aufgebaut, was es ihm ermöglicht, wettbewerbsfähige Preise für Reiseprodukte anzubieten und gleichzeitig ein hohes Maß an Servicequalität aufrechtzuerhalten.
Insgesamt bietet aResTravel umfassende Technologielösungen, die dabei helfen, den Betrieb zu rationalisieren und gleichzeitig die Einnahmequellen zu steigern. Sein innovativer Ansatz zur Bereitstellung maßgeschneiderter Dienstleistungen hebt es von anderen Anbietern in diesem Bereich ab .
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