3 Jahre zuvor
Alles in allem wirklich gut vom Verkauf über die P...
Alles in allem wirklich gut vom Verkauf über die Planung bis zur Installation. Eine Sache, die ich jedoch hatte, war der Verkauf, den Andy für das Einsetzen eines Ventils aufgeschrieben hatte, damit ich kostenlos hartes Wasser an meinen Außenhähnen haben konnte. Als Eric kam und die Installation durchführte, tat er das nicht und am Ende seines Dienstes fragte ich ihn danach, und er sagte und zeigte mir, dass es nicht in seinen Übertragungsunterlagen stand. Er bot an und sagte, er würde es immer noch tun, obwohl er draußen war. Ich habe gesagt, es wird vorerst in Ordnung sein. Ich schreibe dies, damit Ihr Team nachsehen kann, wo es zusammengebrochen ist. Ich weiß, dass Andy in die Notizen geschrieben hat, um es erledigen zu lassen, und es war auf dem Papierkram, aber NICHT auf Erics Tablet-Übertragung war es nicht. Also möchte ich zwischen Andy, Monica und Eric hier wissen, was passiert sein könnte.
Ich stimme zu "Ich sagte zu Eric, dass es in Ordnung ist", und er bot an. Wieder bin ich nur daran interessiert, was Sie sich bei der Aufschlüsselung dieses Themas ausgedacht haben. Vielleicht könnte ich das bei einer Überprüfung des Systems im Laufe der Zeit kostenlos installieren lassen. Ansonsten von Verkauf, Terminplanung und Service war alles super! Ihr seid gut und wir lieben das System, danke, dass ihr alle eine gute Rückmeldung verdient habt, wollte hier vielleicht noch einmal auf diese Aufschlüsselung spezieller Kommunikationsnotizen untereinander eingehen. Wieder stimme ich in diesem Moment zu, dass mir angeboten wurde, es einzulegen, aber ich fühlte mich schlecht, wenn Eric fertig war und bereit war zu gehen. Mit freundlichen Grüßen Kurt Rieger
Übersetzt