Apps Communications Rezension

Sie haben ihre Internet- und Telefondienste seit über 10 Jahren und haben auch unsere Website erstellt und verwaltet. Die Internetgeschwindigkeit ist großartig. Der Kundenservice ist unübertroffen. Sie kümmern sich um unseren gesamten IT-Service, Dave und Steve wissen wirklich, was sie tun!

Ich bin seit 25 Jahren Kunde. Jeder Tag ist perfekt

Ich habe großartige Erfahrungen mit Apps Communication mit ihrem prompten Service gemacht. Ich benutze ihr WiFi seit vier Jahren und erhalte ein konsistentes Signal. Sehr empfehlenswert.

Tolle Gesellschaft und tolle Leute, es ist immer schön, wenn eine lebende Person sofort zum Telefon greift und Sie innerhalb von Sekunden Hilfe erhalten, anstatt mehrere Warteschlangen zu durchlaufen und zu versuchen, eine lebende Person zu erreichen

Ich bin seit der Jahrhundertwende ein Apps-Kunde (ich liebe es, diesen Satz verwenden zu können!). Wirklich, seit ungefähr 2001. Dies ist ein mittelständischer ISP, der immer noch einen Service von Startqualität bietet (das ist gut): Sie haben (und ich musste ihn zu meiner großen Erleichterung einige Male nutzen) einen 24x7-Service System, mit ziemlich erstaunlichen Reaktionszeiten. Bei den drei Malen, an die ich mich erinnern kann, war jeder ein Nachtanruf (und ich bin mir ziemlich sicher, dass einer davon ein großer Feiertag war, wie ich es damals mit meinen Leuten war, etwas, das ich wie die Pest meide und nur mich selbst finde an großen Feiertagen wie T-Giving und X-Mas dazu gezwungen - eine andere Geschichte für einen anderen Tag!). Ich hinterließ eine Nachricht in ihrem Sprachantwortsystem und erhielt innerhalb weniger Minuten einen Rückruf von einem Anrufbeantworter (* _nicht ein Support der ersten Stufe! _ *). Sehr beeindruckend. Alle Ausfälle, die ich erlebte, waren von winziger Dauer (mein früherer ISP, ein riesiger Spediteur kann das nicht annähernd sagen!) Und wurden von seinen Support-Mitarbeitern außergewöhnlich schnell und kompetent behandelt. Der letzte "Ausfall" dauerte weniger als 15 Minuten (ungefähr gleich für alle etwa ein halbes Dutzend Ausfälle, die ich hatte), und ihre Support- / Engineering-Person rief ME an! Ich hätte es nicht einmal gewusst, wenn sie mir nicht das Heads-up gegeben hätten.

Ihre Verkäufer kommen und gehen (ziemlich häufig, denke ich), aber sie sind alle sehr reaktionsschnell! Der "Head Sales Guy" ist der Besitzer, Mr. Apps - ein riesiger 8 Fuß (J / K. - wahrscheinlich 6'5 "!)" Teddy Bear "Typ, der genauso kompetent zu sein scheint wie die Ingenieure, die ich ' Ich habe über die Jahre mit ihm gesprochen. Ich hatte eine Art seltsames Einrichtungsbedürfnis, und am Ende musste ich es individuell programmieren lassen, was Mr. Apps arrangiert hatte, und das zu einem günstigen Preis (ungefähr 300 US-Dollar für all die kleinen Teile) Ich musste die Updates durchführen, sie für mich testen und installieren: Apps betreiben ein "One-Stop-Shop" -Geschäft, das heutzutage nur noch selten zu finden ist und sehr geschätzt wird! Das einzige Negative, an das ich mich erinnern kann Unternehmen war eine Art seltsames "Routing-Problem", das sich als Fehler eines anderen ISP herausstellte (etwas, das sie mir bei einem anderen ISP Probleme bereiteten - aber sie konnten den anderen ISP anrufen und es richtig beheben Weg.

Ich würde diese Jungs jedem empfehlen, der Internetarbeit (Websites und all die Verrücktheit, die damit verbunden ist!) Jeglicher Art braucht! Ich habe vier Websites mit ihnen sowie eine Internetverbindung in meinem Heimbüro (über ein Funkgerät mit großer Reichweite), und ihr System tötet nur den DLS, den ich früher hatte. Apps-Kommunikation hat sich für mich immer durchgesetzt, obwohl ich ein bekannter P.I.T.A. bin. ;-)! Was kann ich noch sagen? Probieren Sie sie aus, wenn Sie das nächste Mal technische Dinge erledigen müssen, und ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie als Camper genauso glücklich sind wie ich! (Übrigens: Dies ist ein lokales Geschäft - ich versuche immer, mein lokales Geschäft den lokalen Unternehmen zu geben).

4,9 / 5 strs (0,1 aus für den einen Anruf, der nicht perfekt war, nicht, dass ich der armen Seele, die meinen Anruf mitten in der Nacht beantwortet hatte, wirklich die Schuld geben sollte!)

Exzellenter Service. Es ist besser als Comcast und Att