Apple Store Southpark Rezension

Sie haben zu jeder Zeit über 20 "Vertriebsmitarbeiter" auf dem Boden, aber sie alle bringen Sie dazu, online einzukaufen. Ziemlich dumm für ein Einzelhandelsgeschäft

Ich hatte einen großartigen Tag dort, während ich wartete. Ich lerne viel über mein Handy und mein iPad

Warum es kein Fenster gibt, kann ich nicht atmen. und warum kein Apfel ich hungrig

Kam hierher, um ein iPhone zu kaufen, fuhr 30 Minuten von der Arbeit entfernt (vorher überprüft und online gesehen, dass sie das bestimmte Modell auf Lager haben, das ich kaufen möchte). Obwohl sie Lagerbestände haben, muss ich mich anstellen, um einen Termin zu vereinbaren und später am selben Tag ein Telefon zu kaufen. Sie müssen zweimal am selben Tag kommen, um ein iPhone zu kaufen, das auf Lager ist. Dies ist die schlechteste Kundenerfahrung in der South Park Mall.

Apple macht es so schwer, mit ihnen in ihren Läden Geschäfte zu machen. Die meisten Geschäfte sind wegen Covid geschlossen, und selbst wenn Sie 2 Stunden zu einem Apple Store fahren, wenn Sie Hilfe benötigen, werden Sie wie eine Gefahr für die Gesellschaft behandelt. Sie werden am Eingang mit zwei Sicherheitsleuten getroffen, und mir wurde gesagt, ich solle einen Schritt zurücktreten, um ein Gespräch über das Erhalten von Hilfe zu führen. Nur um zu erfahren, dass meine zweistündige Reise verschwendet war und ich ohne Termin nicht eintreten konnte .

Sie konnten mir online nicht helfen und sagten mir, ich solle mich an einen Apple Store wenden, um Hilfe zu erhalten. Müll.

Schade, dass meine Firma mich zwingt, Apple für mein Arbeitstelefon zu verwenden. Rundum schlechte Erfahrungen.

Kaufte meinen Mac in diesem Geschäft und hatte ungefähr 4 nachfolgende Besuche zur Unterstützung und 1 zu 1. Meine Erfahrung war schrecklich. Ich hatte es so satt, dass ich ihnen einfach den Computer zurück verkaufen wollte. Jedes Mal, wenn ich ging, hörte ich eine andere Geschichte als bei meinem letzten Besuch.
Ich habe gerade den Apple Store in der Woodland Mall in Grand Rapids, MI, besucht. Alle meine Probleme, die in Charlotte nicht gelöst werden konnten, wurden bei einem Besuch behoben.
Ich würde den SouthPark Store niemandem empfehlen!

Gefiel die Wiederholungen hier. Sie haben gute Kenntnisse der Produkte und helfen bei allem, was Sie brauchen.

Einer der schlechtesten Apfelläden in den USA. Ich habe in Miami, New York und Los Angeles gelebt und dies ist ohne Zweifel das schlechteste Geschäft, das ich je besucht habe. Die Aufmerksamkeit ist langsam, um ein Produkt zu kaufen, beträgt die Mindestwartezeit 20 Minuten. In jedem Geschäft, das Sie betreten, wählen, kaufen, bezahlen und verlassen. Treten Sie in Apple South Park ein, warten Sie eine Ewigkeit und gehen Sie, ohne zu kaufen, müde vom Warten. Wenn Sie in Charlotte leben, verschwenden Sie keine Zeit, KAUFEN SIE ONLINE!

Die Aufmerksamkeit kann fast jeden Tag dauern. Wenn sie sich endlich darum kümmern, ist der Service gut. Ansonsten spricht das Logo für sich

Freundliches Personal, das sich die Zeit nimmt, meinem 89-jährigen, sehr schwerhörigen Vater zu helfen! Er kommt ständig mit Telefonproblemen vorbei! Die Mitarbeiter hier versuchen nicht, ihm Produkte zu verkaufen, die er nicht benötigt oder nicht verwenden kann. Sauber, freundlich und sehr geduldig hier!

Ich habe mein Telefon vor über einem Monat abgegeben, um es bei einem Termin in der Genius Bar zu ersetzen, und ich habe immer noch nichts davon gehört, mein Telefon zurückzubekommen. Wenn ich jeden zweiten Tag anrufe, bin ich 2 Stunden oder länger in der Warteschleife, nur um enttäuscht zu sein, weil sie enttäuscht sind Ich weiß nicht, wann der Apple South Park wieder geöffnet wird, was lächerlich ist, niemand weiß wann und sie bieten keine anderen Optionen an, um mein Gerät zurückzubekommen, die sie einfach direkt an mich senden können. Apple versucht überhaupt nicht zu helfen. Ich habe das Gefühl, sie haben mein Handy gestohlen

Für mich immer eine einfache Erfahrung in diesem Geschäft. Ich hatte hier noch nie ein Problem. Ihr neuester Umbau ist ziemlich cool. Der Laden hat eine sehr helle und aktuelle Atmosphäre. Das Personal hier ist hilfsbereit und macht es sehr einfach, Geschäfte zu machen. Wenn Sie das neue iPhone XS erhalten, würde ich Ihnen empfehlen, online zu kaufen und ein Geschäft abzuholen, um Zeit zu sparen.

Vereinbarte einen Termin, reparierte ihn aber selbst. Ich habe mich noch nie wegen eines Termins bei einem Genius angerufen.

Apple, bring es zusammen! Das ist schrecklich. Eine Stunde meiner Zeit verschwendet.

Dj war großartig! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank an den Herrn für Apple Care Plus!

Ich habe mein iPhone X zum Ersetzen des Bildschirms mitgebracht und beim Zurückerhalten meines Geräts festgestellt, dass die nach vorne gerichtete TrueDepth-Kamera während der Reparatur beschädigt wurde (dh ich konnte die Gesichts-ID-Funktion nicht mehr verwenden). Da mein Telefon immer noch innerhalb der Standardgarantie war, konnte ich mit einem brandneuen iPhone X in nur wenigen Minuten den Laden verlassen !!

Ich weiß ehrlich gesagt nicht, warum die Leute an diesem Ort die Kundendienstmitarbeiter einsacken. Ich erhielt nichts als äußerste und aufrichtige Aufmerksamkeit und Respekt vom Personal!

PS. Wenn Sie nicht in einer Schlange stehen möchten, vereinbaren Sie einfach online einen Termin im Voraus. Unsere Generation verfügt über unbegrenzte Ressourcen (auf Ihrem iPhone, Mac, iPad), aber wir sind immer noch zu faul, um vorauszuplanen.

Meine Erfahrung in diesem Geschäft, ich habe im letzten Jahr über 7000 Dollar im Geschäft gekauft, ich musste mein iPad zurücksetzen lassen, der Techniker, verlor meinen Stift, aber sie taten so, als wäre es meine Schuld, sie sagten, es sei vorher nicht da sie warten es.

Die diensthabende Managerin war eine junge Dame mit schwarzen Haaren, sie war sehr unhöflich und es war ihr egal, ob ich als Kunde existierte oder nicht. Am Ende musste ich einen weiteren Bleistift für mein 12-Zoll-iPad kaufen. Ich kaufte auch einen anderen Mac Das waren 2600 Dollar für mein Geschäft.

Ich verwende jetzt sowohl Apple- als auch Windows-Produkte, aber in Zukunft muss ich wirklich zweimal darüber nachdenken, jemals wieder in diesen Apple Store zu gehen. Als CEO würde ich den Manager entlassen, sie mag glauben, dass sie den Kampf gewinnt, indem sie mit dem Kunden argumentiert, aber am Ende wird sie den Krieg verlieren und Apple auch, wenn ihre Kundenbasis sich verflüchtigt.

Ich gebe 249 Dollar plus Steuern für meine Airpots aus ... also fange ich nach ein paar Wochen an, Geräusche zu hören, wenn ich sie setze
(Geräuschunterdrückung) Dieses Problem ließ mich Kopfschmerzen verspüren. Also ging ich zurück zum Apple Store, um sie überprüfen zu lassen, was mit meinem Kopfhörer passiert ist. Sie baten mich, einen Termin zu vereinbaren Termin vereinbaren ....? Ich bin immer auf Reisen. Es ist nicht leicht für mich zu wissen, wann ich in Charlotte sein werde.
seit ich es bekomme, fühle ich mich unglücklich, als ich sie benutzt habe ..
Auch wenn die iPhone-Firma eine neue Generation hat, schicken sie uns ein Update, um unsere Telefone durcheinander zu bringen. Sie haben uns gezwungen, jetzt jedes Jahr eines zu kaufen.
Nur eine Sache, die ich der iPhone-Firma mitteilen möchte (Schande, dass Sie dies mit Ihren Kunden tun), aber dies ist nicht Ihre Schuld. Dies ist unsere Schuld, weil wir Ihnen vertrauen ...

Das Problem wurde nicht gelöst, aber der Agent, der mich unterstützte, bot einen exzellenten Kundenservice.

Gibt es einen VIP-Tischservice?

Ich ging in diesen Apple Store, um ein neues iPad zu kaufen und meinen neuen iWatch-Bildschirm reparieren zu lassen. Die Dame an der Front war angenehm. Sagte mir, es würde 90 Minuten dauern, um Hilfe für meine Uhr zu bekommen, die sie dann verschicken würden, um repariert zu werden, da sie sie nicht im Laden machen. ! (Das hört sich gut an, besser als die 90 Minuten Wartezeit)

Mein Telefon klingelt, sagt Apple Lady am Telefon. Wenn Sie bereits im Geschäft sind, lassen Sie es einfach per E-Mail verschicken. Es werden 90 Minuten sein, die ich ihr erkläre. Sie antwortet, es wird drei Tage dauern, bis wir Ihnen die Schachtel schicken. Ich antworte: Es ist nicht die Zweckmäßigkeit des Versands, es sind die 90 Minuten, in denen ich nicht hier stehen und warten muss, um geholfen zu werden. Wieder sagt sie, es wird schneller, wenn Sie nur im Laden warten. Ich frage noch einmal, können Sie einfach die Box verschicken und die Reparatur auf diese Weise durchführen? Sie schnaubt und stimmt schließlich zu. Wir gehen durch den Prozess und das scheint geklärt zu sein. (Warum musste ich sie fast bitten, mir zu helfen? Aber es dauerte nur 10 Minuten, das ist besser als 90!)

In der Zwischenzeit warte ich immer noch darauf, beim Kauf eines neuen iPad unterstützt zu werden. 20 Minuten, 30 Minuten, 40 Minuten Ich kehre zu der netten Dame zurück, bei der ich eingecheckt habe. Wie lange frage ich noch. Ihre Antwort, es sind immer noch drei Leute vor Ihnen ... Ich möchte nur ein iPad für 950 US-Dollar kaufen, antworte ich. Gibt es sowieso jemanden, der mir früher hilft, ich stehe seit 40 Minuten hier. (Ich lächle und höflich, falls Sie sich fragen)
Es tut mir leid, dass sie antwortet, es gibt ein langes Warten. Aber Sie sagten mir, es würde nicht so lange dauern, als ich zum ersten Mal eincheckte, antworte ich. (Meine Augen scannen den Laden; es gibt 25-30 andere Kunden, die herumwandern, ich denke, das muss beschäftigt sein.) Ich frage, es werden weniger als weitere 20 Minuten sein. Sie antwortet, ich weiß es nicht.

Also bin ich gegangen. (Ohne das iPad habe ich mich so darauf gefreut :(

Wann wurde Apfel wie ein Nachtclub? Sind sie wirklich so exklusiv, dass wir hinter den roten Samtseilen über eine Stunde warten müssen, damit wir unsere hart verdienten 950 Dollar für ihre Produkte ausgeben und ihnen am Ende des Tages dafür danken können ...?

Im Ernst, wenn dies die Zukunft von Apple ist, bin ich raus .....

Fünf Leute stehen herum und sind bereit, Sie auf eine Liste zu setzen. Eine Person am Uhrenstand kann an Sie verkaufen. Und irgendwie soll das ein Laden sein?

Mein Apple iPhone empfing kürzlich kein Signal mehr und wurde von meinem Dienstanbieter angewiesen, es in den Apple Store zu bringen, da dies ein bekanntes und häufiges Problem ist. Ich komme in den Apple Store, nur um zu erfahren, dass sie heute keine Verfügbarkeit haben, um auf mein Telefon zu schauen, und ich kann über eine Woche lang keine Termine vereinbaren, um mein Telefon diagnostizieren zu lassen ... obwohl ich es seltsam finde, dass sie es haben Jemand, der mir sofort hilft, ein anderes Telefon zu kaufen.

Ich bin um 4:30 Uhr hier, um jemanden auf mein Telefon schauen zu lassen, der keine Anrufe tätigt oder empfängt. Die Jungs sagten mir, dass es ungefähr 2 Stunden dauern würde. Es ist jetzt 6:40 Uhr und ich wurde gerade informiert, dass ich erst um 20:00 Uhr erscheinen werde. Beeindruckend! 3,5 Stunden warten, bis jemand auf mein Handy schaut!? Verrückt!

Sobald ich einen Termin vereinbart hatte, waren sie großartig. Der Service war sehr gut und die Leute waren überraschend kompetent. Ich ging hinein, um einen Ipod der 4. Generation reparieren zu lassen. Der Bildschirm war rissig. Sie ersetzten es für unter 100 Dollar durch ein neues. Ich hatte keine Garantie. Der Servicemann konnte mich bei einigen anderen Problemen beraten, die ich mit Itunes und anderen Apfelprodukten hatte.

Einer der schlimmsten Apple Stores aller Zeiten war Chaos. Niemand wusste, wer die Hilfe, keine Rezeption, kein Begrüßer, nur Chaos über 30 Minuten warten

Apple Store im Einkaufszentrum. Hilfreiche Mitarbeiter, aber wie die meisten Apple Stores voller Menschen. Ich habe ein fehlerhaftes iPhone aufgenommen und sie haben mich sofort vor die Stammgäste gebracht, um herauszufinden, wie ich ihre E-Mails abrufen kann.

Sie haben das Telefon ausgecheckt. Sagte, sie müssten es ersetzen, schnappte sich ein neues und bald war ich auf dem Weg.

Wenn mehr Unternehmen mich wie Apple behandeln würden, wäre ich eher bereit, bei ihren Produkten zu bleiben, wenn sie nicht immer 100% sind.

Sie müssen mehr Leute einstellen. Sieht nicht einmal so beschäftigt aus, ist aber bereit, mindestens 30 Minuten darauf zu warten, mit jemandem zu sprechen.

Ich wollte das iPhone reparieren lassen. Ich sagte, ich solle 2 Stunden warten, dann würden Reparaturen 2 Stunden dauern. Ich ging und kaufte mir anderswo ein Galaxietelefon.

Der schlechteste Kundenservice. Verkaufte die falsche Abdeckung für das I-Pad, die beide gleichzeitig im Laden gekauft wurden. Kann nicht scheinen, dies zu korrigieren. Meine Eltern gingen zurück in Deckung. AUCH obwohl sie (THE STORE) alle Unterlagen haben, können sie die Deckung nicht ohne tatsächlichen Erhalt zurückerstatten.
NOCHMAL. Sie haben den Fehler gemacht. EMPFANG IST IN UNSEREM HAUS, ABER WIR KÖNNEN ES NICHT ERHALTEN, DA WIR WEG SIND. WIRD NICHT ZURÜCKGEKOMMEN, BEVOR SIE DAS FENSTER DER ZEIT ERFORDERLICH HABEN.
Gib mir einen Pausenapfel.
Wertlos.

Ich ging zum Service und jeder, mit dem ich sprach, war sehr höflich und innerhalb von 5 Minuten nach dem Einchecken kam jemand, um uns sofort zu helfen und war innerhalb von 10 Minuten rein und raus.

Freundliches Personal, aber sie sagten etwas, das sie nicht ehren wollen. Ich wurde für eine Telefonreparatur ausgetrickst und sie änderten ihre Worte und wurden aufgefordert, mehr als das Doppelte des Preises zu zahlen. Vermeiden Sie diesen Laden, wenn Sie diesen Ärger nicht wollen! Sie verdienen überhaupt keinen Stern. Tu, was du sagst, wenn du willst, dass die Leute zurückkommen.

Dieser Laden verdient nicht einmal einen Stern. Halte dich von diesem Ort fern. Einige Mitarbeiter sind unhöflich und haben nur sehr wenig technisches Wissen oder Kundendienstschulungen. Meine Fotos und Videos wurden dauerhaft von einem dieser "technischen Genies" gelöscht, die den Service nicht in Anspruch genommen haben ... wahrscheinlich, weil sie wusste, dass sie einen schwerwiegenden Fehler gemacht hatte. Es gibt also keine Aufzeichnung im System. Der sogenannte Store Manager ist arrogant und für diese Position ungeeignet. Viele Ausreden, aber keine Lösungen. Ich eskaliere dieses Problem zum Hauptsitz in CA.
Dieser Laden muss dauerhaft geschlossen sein.
Jobs würde sich in seinem Grab umdrehen, wenn er glaubte, dass diese Spielereien weitergingen.

Bevor ich den Laden besuchte, um ein Telefon zu reparieren, überprüfte ich online, ob ich eine Reservierung vornehmen konnte. Zu diesem Zeitpunkt bemerkte ich die Bewertung mit niedrigen Sternen und es ging mich etwas an. Ich konnte keinen Termin im Voraus vereinbaren. Wir gingen zu einer Zeit, von der wir dachten, dass sie langsam sein würde. Der einzige verfügbare Termin war ein begehbarer Termin 4 Stunden später. In ungefähr einer Stunde schickten sie uns eine SMS, dass sie bereit waren. Der Techniker, der uns geholfen hat, war unglaublich kompetent, verständnisvoll und effizient. Ich wünschte, ich hätte seinen Namen bekommen, damit ich wieder nach ihm fragen könnte.

Ich habe vorher angerufen und bin 3 Stunden gefahren, um ein iPad zu kaufen, von dem wir bestätigt haben, dass es auf Lager ist. Nur um hierher zu kommen und nur den Termin herauszufinden. Es wurde versucht, eine Online-Abholung zu bestellen, und das Produkt war an der Kasse nicht mehr zur Abholung verfügbar. Die Wachen vor der Tür, die nichts über den Prozess wussten, erhielten fehlgeleitete Anweisungen, wie sie einen Termin vereinbaren sollten.

Nachdem ich mein erstes iPhone gekauft hatte, war Apple die Nummer 1 in Bezug auf die Kundenbetreuung, aber heute, 10 Jahre später, nach den Erfahrungen, die ich letzte Woche in diesem Apple Store gemacht habe, kann ich sagen, dass der durchschnittliche Wissensstand und die Kundenbetreuung das berühren Boden.
Ich musste ein nicht funktionierendes iPhone XS ersetzen und es dauerte 1 Stunde und 20 Minuten, um es zu tun. Aber das Beste kommt noch, denn wenn man bedenkt, dass sich alle meine Daten auf dem kaputten Telefon befinden, haben sie versucht, die Sicherung wiederherzustellen, die ich einen Tag zuvor geschickt durchgeführt habe, aber sie konnten es nicht.
Der Apple-Typ, mit dem ich gewählt habe, kannte nicht einmal die Vorgehensweise zum Ersetzen eines Geräts, daher fragen die hier und da immer wieder nach, was meine Erfahrung schrecklich macht.

Die Apple-Kundenbetreuung erwies sich als lächerlich.

Was für ein Cluster! Warten Sie, bewegen Sie sich, warten Sie, bewegen Sie sich!

Sie könnten sich weniger um ihre Kunden kümmern. Sie liegen direkt vor deinem Gesicht. Du weißt es und sie wissen es. Ein Kunde für immer weg. Sie interessieren sich jetzt vielleicht nicht für mich und einen Kunden, aber eines Tages werden sie genug Leute abhaken. Eines Tages werden sie nicht mehr an der Spitze stehen und um Kunden betteln - nie wieder.

Der Kundenservice hier ist schrecklich, sie kümmern sich überhaupt nicht um ihre Kunden. Ich bin dort mit einem iPhone reingegangen, das sie mir vor 6 Monaten buchstäblich verkauft haben, und das Telefon wurde ständig ausgeschaltet. Es funktioniert überhaupt nicht und sie sagten mir, dass sie mir im Grunde nicht helfen können und einen schönen Tag haben. Ich empfehle entweder einen anderen Apple Store oder den Wechsel von Apple insgesamt.

Der Laden ist extrem überfüllt und es ist unklar, wer online ist und wer sich nur umschaut. Außerdem war der Verkäufer, der uns geholfen hat, überhaupt nicht sehr freundlich. Alles andere ist insgesamt sehr gut.

Es ist in Ordnung für ein großes, verdammtes Einkaufszentrum.

Dieser Ort ist noch geschlossen. Der nächste Laden ist 35 Meilen von diesem Laden entfernt !!!!

Wie lange dauert der Umbau eines Geschäfts? Ab August 2018 ist es für 4 Monate geschlossen. Was ungefähr so ​​lange dauert, bis man manchmal auf einen Termin in der Genius Bar wartet. Wenn McDonald's in ein paar Wochen ein ganzes Gebäude aufbauen kann, was machen sie dann an diesem Ort und was ist mit den Mitarbeitern passiert, die dort gearbeitet haben? ?

Nach einer Stunde Wartezeit würde der eine Mitarbeiter, der tatsächlich arbeitet, nicht helfen, da er sagte, dass unser iPhone 7 1978 gekauft wurde, was komplett BS ist, da es 1978 keine solche Technologie gab. Der Typ muss gesteinigt worden sein. Die anderen drei Angestellten haben sich verarscht und ihre Arbeit nicht erledigt, was das lange Warten verursacht hat. Überspringen Sie diesen, gehen Sie woanders hin.

Anruf kann nicht innerhalb von 10 Minuten entgegengenommen werden. Zeigt, wie sich Apple oder das Geschäft interessiert. Schlechter Service

Ich freue mich sehr über meine letzten beiden Besuche an diesem Ort wegen Romeo! Ich war schon ein paar Mal dort und hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem Personal. Meine letzten beiden Besuche haben meine Meinung über diesen Laden wegen Romeo geändert und ich werde nie wieder zum Northlake-Standort zurückkehren. Romeo war sehr kompetent und half mir durch alles! Er hat mir sogar mit meinen Kindern geholfen und war sehr geduldig!. Ich kann nur empfehlen, an diesen Ort zu gehen und mit Romeo zu sprechen! Ich werde auf jeden Fall wieder einen Mac kaufen, da ich wieder ganz zufrieden mit Apple bin!

schrecklich. Genius Bar konnte nicht anders und ihre automatisierten Anrufbeantworter sind scheiße. Ich konnte nicht einmal einen South Park-Mitarbeiter finden, ohne an einen Mega-Reparaturort in einem anderen Bundesstaat versetzt zu werden. Schrecklicher Service ..

Wenn Sie einen schlechteren Apfelladen finden, werde ich Ihnen ein Mittagessen kaufen, Punkt. Die Mitarbeiter sind faul, wollen nichts anderes tun, als mit Ihnen zu streiten.

Ich habe immer eine hervorragende Erfahrung, wenn ich den Apple Store in South Park besuche. Das Personal ist so professionell und freundlich und ich habe nie das Gefühl, gehetzt zu werden oder dass Probleme mit meinen Produkten trivialisiert werden. Ich liebe diesen Ort.

Ich habe 2 Stunden gewartet, um gesehen zu werden. Ich verstehe, dass es ein Walk-In war, aber sie sagten uns, dass es eine Stunde dauern würde. Noch nie habe ich so lange in einem Apfelladen gewartet.

Die Leute bei Apple sind großartig, wenn Sie in die Genius-Bar gehen, sind sie respektvoll und geben Ihnen ihre Aufmerksamkeit zu 100%. Versuchen Sie, einen guten Kundenservice von Microsoft zu erhalten, und Sie werden sich nicht über Apple beschweren. Ich denke, sie bieten großartige Produkte und einen hervorragenden Service!

Schrecklicher Kundenservice. Ich wartete 3 Stunden, nur um zu erfahren, dass sie nichts für mich tun konnten, wenn ich nicht 350 Dollar ausgab. Es scheint auch wenig bis gar keine Organisation zu geben.

Bailey war ziemlich unhöflich, aber es ist in Ordnung

Veröffentlichte meine Erfahrung auf Yelp - Schrecklicher Kundenservice

Sie haben einen sehr effizienten Prozess eingerichtet. Ich bin etwas früher für meine geniale Bar-Reservierung aufgetaucht. Wurde innerhalb von Minuten nach meiner Reservierungszeit gesehen. Vick sagte mit mir und führte einige Diagnosetests mit meinem iPhone 6 Akku durch. Es wurde ein Problem gefunden, das nicht gelöst werden konnte. Er besorgte mir ein neues Telefon und brachte mich in weniger als einer Stunde zur Tür hinaus. Exzellenter Service und schmerzlose Erfahrung.

Ich habe buchstäblich 3 Stunden gewartet, nur um gesehen zu werden, als ich zu dem Termin zurückkam. Mir wurde gesagt, dass es weitere 2 Stunden waren, um mein Telefon zu reparieren. Danach haben sie mein Telefon repariert. Alle meine Sachen wurden gelöscht

Schrecklich schreckliche Erfahrung! Adam war derjenige, der diese schreckliche Erfahrung gemacht hat. Ich habe das iPhone über das Internet für eine Abholung im Geschäft reserviert, meine Freundin als autorisierte Person in mein WLAN-Konto aufgenommen und als sie hereinkam, weigerten sie sich, ihr das Telefon zu geben! Adam sagte ihr, dass ich vergessen habe, ihren Namen auf den Bildschirmnamen PICK UP ORDER zu setzen, wo es mir keine Optionen gab! Ich rief 1-800-APPLE an (Gott sei Dank, sie sind so freundlich und hilfsbereit). Die Repräsentantin (ich denke Kelly) sagte mir, dass der Laden falsche Richtlinien bezüglich des Upgrade-Telefons enthält, da die Upgrade-Telefone keine autorisierten Benutzer benötigen Name, wenn die Bestellung aufgegeben wird! Sie rief an und aktualisierte den Store Manager und Adam über die "Apple's" -Richtlinie! Ich meine, komm schon! Ja wirklich? Der Laden konnte diese Informationen aus dem "Regelbuch" nicht überprüfen oder so? Beschämend!

Meine Frau ging und alle waren sehr nett und hilfsbereit, um ihren Austausch zu bekommen und alles zu übertragen !!!

Schnelle Lösung für mein Problem. Freundliches Personal.

Obwohl es der Starttag für das iPhone 11x Max Pro Ultra war und die Mitarbeiter dünn gestreckt waren, waren sie sehr hilfsbereit und respektvoll.

Der schlimmste Apple, den ich je hatte, ließ mich 45 Minuten auf den Anruf warten und antwortete nie

Ich war in den letzten 3 Jahren oft hier und ich kann ehrlich sagen, dass jeder immer sehr höflich und aufrichtig daran interessiert war, mir zu helfen. Manchmal von Kunden überwältigt, ist es erstaunlich, dass sie Leute einchecken lassen und sie ohne völliges Chaos zum Training leiten können und gleichzeitig Einzelhandelskunden helfen können. Gut gemacht!

Es dauerte 3 Stunden, bis das Telefon repariert war