Apple Corporation Rezension

Ich habe stundenlang mit Apple Support ohne Lösung gesprochen. Ich habe 2 neue iPhone 11-Profis (zu je 1.349 US-Dollar) für meinen Mann und mich gekauft. Sie lassen uns auf keinem Gerät wissen, wenn eine neue E-Mail mit einem Ton oder einem Abzeichen eingeht, bis wir die App öffnen und dann mehrere E-Mails laden, die wir erhalten haben. Es verhält sich so, als würde keine E-Mail wie früher gepusht oder abgerufen, was das iPhone unzuverlässig und nutzlos macht, um über neue E-Mails auf dem Laufenden zu bleiben. Ich habe es bereits versäumt, auf wichtige E-Mails zu antworten, weil ich nicht wusste, dass sie eingegangen sind. Jetzt begann es mit unseren 2 alten iPhone 6. Die 11 sind auf ios 13.3.1 und die 6 sind auf 12.4.5. Jede andere App warnt mich / uns vor neuen eingehenden Nachrichten, egal ob auf WhatsApp, Nachricht, Air BNB, Uber, Facebook Messenger ... Sie nennen es, sie funktionieren alle außer der Mail-App.

Seit Mai 2020 habe ich vier der Apple-Produkte gekauft. Drei von vier funktionierten nicht und mussten zurückgegeben werden. Die gesamte Situation hat 40 Stunden meines Lebens in Anspruch genommen, und als ich darum gebeten habe, mit jemandem in einem Unternehmen zu sprechen, geben sie Ihnen auch eine Adresse zum Schreiben. Die neuen Pro-Produkte sind nicht gut gemacht. Gestern, am 22. Juli, habe ich vier Stunden mit meinem zweiten iPad Pro telefoniert und versucht, die Gesichtserkennung einzurichten. An einem der anderen Tage telefonierte ich mit einer Dame, die versuchte, meinen ursprünglichen Air-Mac zu reparieren. Sie haben es vermasselt, indem sie mich durch das Reparieren geführt haben. Als der Anruf abgebrochen wurde, gab ich ihr meine Telefonnummer, um mich zurückzurufen, und sie kümmerte sich nicht einmal darum. Derzeit funktioniert mein Air Mac dank ihnen nicht mehr. Ich werde Informationen an Unternehmen weiterleiten, da diese Ihnen offensichtlich keine Telefonnummer geben möchten. Wenn Sie das Unternehmen nicht telefonisch erreichen können, stimmt etwas mit diesem Unternehmen nicht. Sie müssen Angst haben, mit Menschen zu sprechen. Ich habe ihre Produkte geliebt. Jetzt finde ich die Produkte fraglich. Ich benutze Apple seit Beginn der Zeit. Dies wird sich bald ändern

Ich habe viele Apps von Apple gekauft, als ich bezahlt habe, oder ich dachte, ich hätte bezahlt, sie haben nie eine Zahlung erhalten, also hat jemand meine Zahlung von meiner Karte gestohlen! Apple hat nie etwas getan Es ist eine Schande, dass sie früher gut waren!

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das ich je hatte. Mir wurde gesagt, dass Apple keine Firmen-Telefonnummer oder E-Mail für Beschwerden oder Bedenken hat. Mir wurde gesagt, ich solle ihnen einen Brief schreiben. Ein Unternehmen, das sich ausschließlich mit Technologie befasst, hat nicht einmal eine E-Mail- oder Telefonnummer, wie ein Witz aussieht. Ich werde zu Samsung zurückkehren.

Mein "iPad" Apple iPad macht jeden Tag ein unscharfes Foto des Buscodes.
Es sollte vollständig fokussieren und dann das Bild für die DVIR-Vorreise aufnehmen.
Täglich.

Gute Firma. Apple ist innovativ und hat mich dazu inspiriert, die drahtlose Batterup (TM) -Maus zu erfinden. Ich freue mich darauf, bald mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Ich habe viele iPhones von Apple gekauft. Bei meinem 6. Telefon (Xs) funktionierte der Stromanschluss nicht mehr. Ich rief AT & T an und sie sagten mir, ich solle die Versicherungsgesellschaft anrufen. Ich rief sie an, sie sagten, mein Problem sei ein Herstellermangel, und da es immer noch unter Herstellergarantie stand, musste ich Apple anrufen. Hier wird sich meine Apple-Erfahrung für immer ändern. Apple Tech Support und Service ist bei weitem das Schlimmste, das ich je erlebt habe. Ich habe 90 Minuten gewartet, als wäre es die EDD. Ich erklärte die Situation und sie waren sich einig, dass das Telefon unter Garantie steht und dass sie mir ein neues senden würden und ich ihnen dann mein altes Telefon senden würde. Ich dachte, das klingt alles normal. Es gab eine vorrangige Versandgebühr von 30 US-Dollar, die ich für schwierig hielt, aber was auch immer. Dann sagen sie mir, dass ich ihnen eine Kreditkarte geben muss, um den Wert des neuen Telefons zu autorisieren. $ 1100 !!!! Ich war damit nicht einverstanden, aber der Vorgesetzte, der sehr unhöflich war, machte klar, dass ich niemals einen neuen Ersatz bekommen würde, wenn ich diese Autorisierung nicht machen würde. Also musste ich mich daran halten, um das zu bekommen, was ich wollte. Es war eine zweitägige Priorität. Was war das Schlimmste, was passieren konnte? Dies war Montag, der 10. August. Bis Freitag habe ich mein Telefon nie erhalten. Ich rief zurück und wartete weitere 2 Stunden, um nur zu erfahren, dass es höchstwahrscheinlich am Montag kommen würde. Ich fragte, warum ich die 30 Dollar für den vorrangigen Versand bezahlen müsse, wenn dies eindeutig keine Priorität sei. Sie sagten, sie würden darauf verzichten. Es ist immer noch auf meiner Kreditkarte als endgültige Belastung. Der Montag rollte herum und ich bekam mein Handy nie. Ich rief zurück. Diesmal habe ich die iMessage-Route ausprobiert. Ich ging stundenlang mit einem Roboter hin und her (nehme ich an) und wurde dann zur Unterstützung zurücküberwiesen. Weitere 90 Minuten vergingen und sie schickten mir die gefütterte Ex-Tracking-Nummer. Was sie mir schon geben sollten. Ich habe es nachgeschlagen. Mein Telefon wurde nach Oakland, Kalifornien, geliefert. Ich lebe nicht in Oakland, Kalifornien. Habe nie. Ich war erschöpft von all dem Warten und rannte herum, also dachte ich, ich würde das am nächsten Tag ansprechen. Ich rief zurück. Diese Zeit wurde für zwei Stunden gehalten. Sobald ich eine Person am Telefon hatte, musste ich noch eine Stunde warten, während sie untersuchte, was mit meinem Ersatztelefon passiert war. Nach all dem kommt sie zurück am Telefon und sagt mir, dass sie nicht wissen, was sie tun sollen. Sie können mir kein neues Telefon schicken oder mein Problem auf irgendeine Weise lösen. In diesem Moment hätte ich fast den Verstand verloren. Sie sagt mir dann, dass mich in den nächsten 48 Stunden jemand aus einer anderen Abteilung anrufen wird, um mir weiter zu helfen. Ich fragte, was sie für mich tun würden. Sie sagte. Ich weiß es nicht. Ich warte immer noch auf mein Ersatztelefon und kann mein altes nicht aufladen. Ich habe ein kabelloses Ladegerät bestellt, dessen Aufladung ewig dauert, aber zumindest habe ich manchmal ein brauchbares Telefon. Apple berechnet viel für ihre Telefone. Sie sollten sich besser um ihre Kunden kümmern. Ich habe das Gefühl, dass sie nicht helfen wollen, wenn sie eindeutig einen Fehler gemacht haben. Ich bezweifle, dass ich weiterhin Telefone oder andere Produkte von ihnen kaufe. 30. August .. Ich warte immer noch auf ein Ersatztelefon oder sogar einen Anruf vom technischen Support, verspätete Dienste oder irgendetwas. Immer noch keine Rückerstattung auf meine Karte für die 30 $ und ich besitze jetzt ein Pixel 4. Gute Arbeit Apple.

Betreff: iphone 12 - kein Ladegerät für umweltfreundliche Initiativen ... Wir alle / die umweltfreundlichen Initiativen wären besser, wenn die geplante Veralterung verdoppelt oder verdreifacht würde. Dies hätte eine viel größere und bedeutendere Auswirkung ... Besser noch, machen Sie Telefone reparierbar und aktualisierbar, damit sie nicht alle X Jahre weggeworfen / recycelt werden (falls zutreffend). Hören Sie auf zu versuchen, von Schafen zu hören, die süchtig danach sind, bei jedem Tropfen / jeder Veröffentlichung neue Produkte zu kaufen.

Betreff: "Apple ergreift rechtliche Schritte gegen kleine Unternehmen mit Birnenlogo" - Apple, Sie sind einer der großen 5, meiner Meinung nach haben Sie keine Meinung darüber, wie andere Ihr Logo kopieren, insbesondere wenn dies nicht der Fall ist Äpfel zu Äpfeln (Wortspiel beabsichtigt). Sei kein Unternehmensmobber. Das betreffende Logo hat nicht einmal die gleichen Farben, ist für ein völlig anderes Produkt usw.

Das im Juli gekaufte IPad Pro funktioniert seit 5 Monaten nicht mehr. Wenn Sie eine kaufen, erhalten Sie die erweiterte Garantie.

Ich habe in letzter Zeit viele Hardwarefehler erlebt.

Ich erwarte mehr von einem Unternehmen, das sowohl auf der Hardwareseite als auch auf der Seite des Kundenerlebnisses Premiumpreise berechnet.

Ich habe 20 bis 30.000 persönlich für das Unternehmen ausgegeben und bin jetzt in einem Beruf, in dem ich Entscheidungen über den Kauf von Hardware treffe, mit einem sehr großen Budget für zuverlässige Computer.

Ich würde mich gerne besser über Apple als Unternehmen fühlen, aber ich werde es anderen weder beruflich noch persönlich empfehlen.

Ich bin sehr enttäuscht darüber, was aus dieser Firma geworden ist.