Ich habe kürzlich einen Callcenter-Service über di...
Ich habe kürzlich einen Callcenter-Service über die Website des Unternehmens genutzt. Die Kundendienstmitarbeiter waren freundlich und professionell und konnten mir bei meinen Anfragen zeitnah weiterhelfen. Allerdings empfand ich die Wartezeit bis zum Gespräch mit einem Mitarbeiter als länger als erwartet, was etwas frustrierend war. Darüber hinaus gab es einige Probleme mit der Anrufunterbrechung, die das Erlebnis weniger komfortabel machten. Insgesamt war der Service durchschnittlich und ich schätzte die Hilfsbereitschaft des Personals. Ich würde darüber nachdenken, das Unternehmen wieder zu beauftragen, aber ich hoffe, dass sie ihre Effizienz und Anrufzuverlässigkeit in Zukunft verbessern können.
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