Anthony Richards & Associates Rezension

Diese Firma sendet E-Mails an falsche E-Mail-Adressen. Ich habe mit Frau gesprochen. Mattheys, der sagte, er dürfe an eine falsche E-Mail-Adresse senden.
Sie schickten mir eine E-Mail mit einer Rechnung von R5000 plus für ein Foshini-Konto. Ich habe noch nie in diesem Laden eingekauft!? Vertrauen Sie diesen ANTHONY RICHARDS UND ASSOCIATES nicht, SIE WISSEN NICHT, WAS SIE TUN.

Sie sind wirklich langsam und bieten einen schlechten Service, ohne sich um irgendetwas Sorgen zu machen?

Erstaunlich ist die Inkompetenz im Umgang mit den Callcenter-Agenten bei ARA. Es gibt kein Maß an Professionalität oder Telefonetikette im Umgang mit diesen Menschen. Sie rufen Sie gerne an, um Vorkehrungen zu treffen, und schikanieren Sie praktisch mit ihrem "Inkasso-Mandat", aber wenn Sie versuchen, sie anzurufen, NICHTS. Wenn Sie zufällig an der Rezeption durchkommen und sie einen Rückruf anbieten, halten Sie nicht den Atem an, sie werden Sie NIEMALS zurückrufen.
Ich habe 2 Monate lang E-Mails gesendet und jeden Tag angerufen, und alles, was sie mir sagen können, wenn ich Glück habe, sie zu erreichen, ist, dass wir das Konto nicht auf unserer Seite beglichen haben, kontaktieren Sie die Zentrale für weitere Hilfe.
Das ist die lächerliche Antwort, die Sie erhalten, obwohl die Zentrale Ihnen sagt, dass sie kein Konto hat.

Es ist völlig lächerlich. Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich die Option hätte. Die Unternehmen, die ihre Sammlungsangelegenheiten immer noch an ARA weiterleiten, machen einen großen Fehler.

Inkompetent. Sagte mir nicht, wer sie waren oder welche Firma. Als ich ihnen sagte, sie könnten nicht mit meiner Frau sprechen, da sie gestorben war, wurde ich gebeten, Papier an THE COMPANY zu senden. Ich fragte, welche Firma. Mir wurde gesagt, dass sie es mir nicht sagen könnten.
Also arbeite das aus. Ich muss Papiere senden, weiß nicht, welche Papiere an DAS UNTERNEHMEN, weiß nicht, welche Firma.
Sagte der Frau, sie solle nicht noch einmal anrufen.

Wer sind diese Leute, die anrufen und nach Ihrem Ausweis und Ihren Kontaktdaten fragen?

Im Januar 2014 (ich glaube, es ist schon so lange her) habe ich mein Konto mit einem Rabattangebot beglichen. Habe meinen Abrechnungsbrief nicht bekommen. Habe sie angerufen und sie sagten, dass die Dame, die damit arbeitet, beurlaubt ist. Einen Monat später zurückgerufen. Diesmal war sie dort, sagte mir aber, dass ich nicht ihre einzige Kundin bin, ich werde meinen Brief bekommen, wenn sie dazu kommen. Es ist jetzt zwei Jahre später (und viele Telefonate) und immer noch kein Brief. Wenn diese Leute Sie anrufen, um Schulden zu begleichen, tun Sie es nicht. Sobald sie Ihr Geld bekommen, "verschwinden" sie!

EDIT: Am 6. Februar 2017 habe ich endlich meinen Paid Up Brief erhalten. Dies war, nachdem ich das Konto am 26. Januar 2015 vollständig bezahlt hatte. Als sie sagten, dass es 2 Wochen dauern würde, bis ich den Brief erhalte, wusste ich nicht, dass sie es taten kenne den unterschied zwischen wochen und jahren nicht...

Bemerkenswert schlecht in Kommunikation, Klarheit und Service, besonders angesichts ihrer Arbeit. Lenke klar.

Völlig inkompetent und unhöflich. Die Mitarbeiter haben keine Ahnung, was los ist. Keine Grenzen, die Leute um 7 Uhr morgens anrufen !!!

Schrecklicher Service, Wohnung ignoriert meine E-Mails und Anrufe

Wirklich unhöfliches Personal.
Murmelt etwas und legt den Hörer auf, während ich spreche.

5 faule Äpfel !!!