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4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice. Ich hatte ein Problem...

Erstaunlicher Kundenservice. Ich hatte ein Problem mit einer Joolz-Tasche und ein Ersatz wurde sofort sortiert. Ich war überwältigt davon, wie freundlich und darauf das Personal war.

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D
4 Jahre zuvor

Debbie war außergewöhnlich. Wir haben unseren Cybe...

Debbie war außergewöhnlich. Wir haben unseren Cybex Priamos von anstel gekauft und kein Stein wurde unversehrt gelassen. Anstel war neu in der Verbreitung von Cybex und die Lernkurve war offensichtlich. Aber das hat sie nicht aufgehalten, sie haben Deutschland kontaktiert und es für uns erledigt.
Exzellenter Kundenservice, der weit über die heutige Norm hinausgeht.

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H
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice!

Erstaunlicher Kundenservice!
Ich hatte einige Probleme mit meiner Bestellung, die nicht ganz wie beschrieben eintraf - die tatsächlich über einen Drittanbieter gekauft wurde -, aber ich wurde an Anstel zurücküberwiesen, da der von mir gekaufte Cybex Priam-Kinderwagen eine der Marken von Anstels war.
Ich sprach mit Daniel, der sofort die Kontrolle übernahm, um die Situation zu korrigieren, und alle meine Probleme mit fantastischen Lösungen in positive verwandelte.
Schnelle Antworten, schnell angebotene alternative Optionen und einige andere Extras ließen mich als einen sehr zufriedenen Kunden zurück.
Ich würde diese Jungs zu 100% empfehlen, da der Service unübertroffen ist!
Ich bin zuversichtlich, dass Probleme, die ich jemals habe, schnell und einfach gelöst werden können. Es ist sehr beruhigend, diese Unterstützung vor Ort zu erhalten, da mein Kauf ein Produkt eines in Deutschland ansässigen Unternehmens war.
6 Sterne! Vielen Dank!

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S
4 Jahre zuvor

- Erstaunlicher Kundenservice: Keine Wartezeiten b...

- Erstaunlicher Kundenservice: Keine Wartezeiten beim Anruf und immer sehr hilfreich. Schnelle Bearbeitung von Anfragen.
- Schnelle Lieferung: Am Wochenende gekauft und am Dienstagmorgen geliefert.
- Tolle Preise: Der aktuelle EOFY-Verkauf ist viel besser als die Konkurrenz. In einigen Fällen lag der Preisunterschied im Vergleich zu großen Markengeschäften über 500 USD.

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