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K
3 Jahre zuvor

Ich habe viele negative Kommentare gesehen, die be...

Ich habe viele negative Kommentare gesehen, die besagten, dass dieser Ort nur nach Ihrem Geld war und die Leute unhöflich waren. Das habe ich von denen gar nicht mitbekommen. Ich hatte heute einen kurzfristigen Notfalltermin. Sie waren ausgebucht, quetschten mich aber wegen meines Katzenproblems ein (was wirklich schön war, weil sie mich nicht mitnehmen mussten). Die Rezeptionistin war nett, der Herr, der zu Ihrem Auto kommt, um Ihr Haustier zu holen, war sehr nett. Er war super informativ und super verständnisvoll. Sie teilen dir alles auf und du entscheidest, was du tun möchtest. Sie sind nicht aufdringlich und/oder aufdringlich. Sie gaben mir meine Röntgenergebnisse und sagten sogar, dass ich sie verwenden kann, um eine zweite Meinung einzuholen. Arztbesuche sind immer etwas teuer, besonders ohne Versicherung. Es kommt mit dem Territorium. Wenn Sie es nicht bezahlen können, ist es in Ordnung, es kann viel sein. Ich denke nicht, dass man das beim Tierarzt auslassen sollte, nur um seinen Job zu machen.

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s
3 Jahre zuvor

Ich komme seit 12 Jahren ein und aus, seit mein Hu...

Ich komme seit 12 Jahren ein und aus, seit mein Hund ein Welpe war. Der Tierarzt ist unglaublich unhöflich und hat keine Verbindung zu der Gemeinschaft, der er dient. Bedside-Manier war immer distanziert, aber Tonite hat den Kuchen genommen! Ich kam, weil er eine leichte Nackenwunde hatte und Bedenken wegen seiner anhaltenden kognitiven Probleme hatte, da es zu einer Nackenverletzung kam. Anstatt Empathie und Geduld zu zeigen, um auf meine Bedenken zu hören, wies er sie ab und sagte nur, dass er eine andere Ernährung und Sozialisation brauche. Ich versuchte, ihm sein Verhalten und meine Bedenken zu erklären, und er sagte: "Ich bin kein Hundepsychiater". Dann diskutierten wir, wie ich ihn ja sanktioniere (kein Käfig, sondern das ganze Foyer), um seine Haare zu kontrollieren, während er VIEL ausfällt. Er beleidigte meine Intelligenz, indem er nicht nur annahm, dass ich während seiner gesamten Lebenszeit nicht MEHRERE Optionen bezüglich seiner Haare ausprobiert habe. Er sagte auch: "Wenn du ihn nicht sozialisieren willst, wenn ich ein Hund wäre, würde ich gerne eingeschläfert werden". Beeindruckend. Ich hatte gerade vor weniger als 3 Monaten einen schweren Tod und mache mir ständig Sorgen, ob/wann ich meinen "Welpen" einschläfern werde. Dann sagt er diese unglaublich verletzte und unhöfliche Aussage zu mir! Ich wollte es gehen lassen, aber er hatte die Nerven, eine Notiz zu schreiben, dass ich täglich staubsaugen sollte, ein Hundebett oder ein Laken von mir besorgen sollte, um ihn zu sozialisieren, mit der Betonung, dass er 2 deutsche Schuppen hat (unterstrichen) soll mir ein besseres Gefühl geben. IMO nahm er an, dass ich mein Haus nicht putze. Ich kann immer noch nicht glauben, dass ich diese Begegnung am Telefon mit ihm hatte. Viel BESSERE Erfahrung mit VERG, und ich muss mir bald einen schwarzen Tierarzt suchen. Ich mache das selten, aber die Community sollte von dieser Einrichtung wissen. Ich sehe, es gibt auch einige, die auch unzufriedene Erfahrungen gemacht haben. Unprofessionalität wurde bestätigt, da sie sich bemühen, alle negativen Bewertungen zu bestreiten oder Empathie und Verständnis zu zeigen.

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M
3 Jahre zuvor

Die Leute an der Rezeption sind super unorganisier...

Die Leute an der Rezeption sind super unorganisiert. Ich wurde im Grunde irgendwann ihre Sekretärin und musste sie mehrmals am Tag anrufen, um Informationen über mein Haustier zu erhalten. Als ich meinen Termin vereinbarte, sagten sie mir nicht, dass ich draußen stehen müsste, also ging ich mit meinem Hund und musste mehrere Stunden draußen in der Kälte stehen und warten, bis sie gesehen wurden. Sie erwarteten, dass alle in einem Auto ankommen! Das ist New York City, das niemand fährt.

Als sie meinen Hund aufgenommen haben, habe ich mit dem Techniker gesprochen, der sie aufgenommen hat und ihm alle meine Bedenken mitgeteilt. er sagte, dass ich einen Anruf bekommen würde, wenn der Tierarzt mit meinem Haustier drinnen wäre. Ich bekam keinen Anruf und eine Stunde später brachten sie meinen Hund heraus. Sie sagten nichts über die anderen Bedenken, von denen ich ihnen erzählt hatte. Ich war dort, um ihren Rücken und ihren Magen untersuchen zu lassen und ihr einen Impfstoff zu geben. Sie haben nur den Impfstoff zur Verfügung gestellt und sonst nichts.

Ich war schon einmal dort und die Erfahrung war völlig anders. Aber diesmal sind sie einfach super unorganisiert! Sie brauchen ein besseres System.

Dort war eine andere Familie, um ihren alten kranken Hund einzuschläfern. Sie warteten stundenlang im Regen. Sie brachten nie einen Stuhl oder etwas heraus, um es ihnen oder dem Hund bequemer zu machen. Ich fühlte mich wirklich schlecht, weil sie der Familie keine Freundlichkeit entgegenbrachten. Ihr Hund war kalt und sie alle fühlten sich in dieser wirklich schwierigen Zeit unwohl!

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A
3 Jahre zuvor

Dr. Chaikin, David, Mark und das gesamte Personal ...

Dr. Chaikin, David, Mark und das gesamte Personal sind wundervolle, fürsorgliche Menschen. Wir haben eine lange Beziehung mit der AM&S Clinic, die vor 30 Jahren begann, als sie uns halfen, als niemand anderes konnte oder wollte. In der Nacht auf Sonntag, 19.04.2021, entwickelte sich eine Situation, die es notwendig machte, unseren Hund einschläfern zu lassen. Tatsächlich kamen sowohl Dr. Chaikin als auch David sofort, nahmen den Hund und beendeten sein Leiden. Es gibt keine Worte, um unseren Dank und unsere Dankbarkeit zu beschreiben. Ihr seid von Gott gesandt und möge Gott euch alle segnen.

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S
3 Jahre zuvor

Freundliches Personal - mein Hund schreit, um hine...

Freundliches Personal - mein Hund schreit, um hineinzugehen! Kenntnisreich; Nachbarschaft Grundnahrungsmittel. Sauber, in der Nähe. Ich benutze sie für die Hundepflege; Jarred Der Groomer.

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B
4 Jahre zuvor

Mein Hund Oscar ist 13 Jahre alt. Vor zwei Tagen b...

Mein Hund Oscar ist 13 Jahre alt. Vor zwei Tagen bemerkte ich, dass Oscar seine Pfote benutzte, um sich an den Ohren zu kratzen. Gestern Abend bemerke ich, dass sein Ohr blutete. Ich habe heute angerufen, um einen Termin für ihn von der Klinik für Tiermedizin und Chirurgie zu bekommen, wo Oscar seit Jahren hingeht. Die Rezeption/Christine hat mir mitgeteilt, dass ich keinen Termin für Oscar bekommen kann. Ich erklärte ihr, dass Oscars Ohren bluten und bat mich, mit dem Tierarzt zu sprechen, damit er mir sagen kann, wie ich Oscar helfen kann, bis ich ihn morgen sehe. "Nein! Sie können nicht mit dem Arzt sprechen. Er ist gerade in einer Besprechung und kann nicht mit Ihnen sprechen." Ich fragte: Wissen Sie, was ich tun kann, um meinem Hund zu helfen? Ich kann es nicht ertragen, dass er solche Schmerzen hat, dass er sich am Ohr kratzt, bis es blutet. "Nichts! Sie tun nichts, bis Sie den Arzt aufsuchen." Ich sagte: Aber Mam, mein Hund hat Schmerzen und ich brauche Hilfe für ihn. "Sie können nicht mit dem Arzt sprechen und wir können Oscar heute nicht sehen. Ich werde Sie morgen sehen." Wir werden nicht wiederkommen!

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k
4 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Mein Hund wu...

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Mein Hund wurde vor ein paar Wochen von einem Auto angefahren und erlitt einen wirklich schlimmen Beinbruch, und ich wusste nicht, wohin ich mich wenden sollte, viele Orte in diesem Geschäft für das Geld und nicht aus Liebe zum Tier. Als ich die Büroassistentin anrief und mit ihr sprach, führte mich ihre Stimme und ihre Besorgnis in ihr Büro und ich bin dem Chirurgen und dem Personal für immer dankbar. Mein Klay sieht ganz neu aus. Ich bin immer dankbar für die Mitarbeiter, ein tolles Umfeld und ein fürsorgliches Team. Nochmals vielen Dank Jungs

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S
4 Jahre zuvor

Ich möchte keine negativen Bewertungen veröffentli...

Ich möchte keine negativen Bewertungen veröffentlichen, aber dies soll jemandem bei dieser Praxis helfen. Als ich zunächst in die Praxis kam, war ich mir nicht ganz sicher, was mich erwarten würde, da die Abläufe in der Praxis von Tierarzt zu Tierarzt unterschiedlich sind, aber am Ende meines Besuchs (bei dem ich über 3 Stunden warten musste, bis meine Katze gesehen wurde) war ich es nannten zu diesem Zeitpunkt einen Krankenhausaufenthalt von 1298 $, weder der Arzt noch ich waren auch nur annähernd zu einer Schlussfolgerung gekommen, was genau mit meinem Kätzchen nicht stimmte ... wir kamen nicht einmal zu diagnostischen Tests, bevor dieser Preis hochkam, aber ich schweife ab. .. Ich beschloss, nicht voranzukommen, etwas schien einfach nicht richtig zu sein. Ich beschloss, Lefferts Animal Hospital anzurufen und Ihnen sagen zu lassen, dass meine Erfahrung ganz anders war. . . vom Personal an der Rezeption bis zum Arzt wurde ich über die Behandlung von Kätzchen, die Diagnose usw. auf dem Laufenden gehalten. Dr. HARPIN ist unglaublich. Er hat mir 3 verschiedene Optionen gegeben, wenn es um ihre Behandlung ging und ratet mal was??? Innerhalb von 4 Stunden war mein Fellbaby wieder zu ihrem glücklichen, verspielten Selbst. Ich fühle mich betrogen, weil ich die Mitarbeiter von Animal Medicine and Surgery gefragt habe, als mir der Preis genannt wurde, ob sie etwas für mein Kätzchen tun könnten, ohne dass sie ins Krankenhaus eingeliefert wurde, und mir wurde gesagt, dass Geld ein Problem ist, das sie tun würden. nicht in der Lage zu sein, sie zu behandeln ... ehrlich gesagt, das hat mir das Herz gebrochen, weil ich Angst hatte, dass mein Kätzchen sterben würde oder so und dieser Ort bot mir keine Möglichkeiten, meinem Kätzchen zu helfen. Bitte geh einfach nicht hierher... es lohnt sich einfach nicht
Update (Antwort an den Eigentümer): Dies ist eine Antwort auf den Kommentar, den der Eigentümer zu meiner Bewertung hinterlassen hat. Wie ich bereits sagte, sollte dies jemandem und Ihnen selbst (eher Ihrem Geschäft) helfen. Ich glaube, der richtige Begriff ist konstruktive Kritik, aber nebenbei Sie haben geantwortet. Ich sehe, dass dies für Sie kein Problem darstellt, aber ich werde Ihnen nachgeben und die Sache richtigstellen, als Arzt sollte Ihre Ethik höher sein, als wenn Sie mich anlügen müssen. Mein Kätzchen ist 6 Monate alt, sie wurde am 13. Oktober 2020 geboren. Zweitens habe ich in Ihrem Büro nie jemanden nach Antibiotika gefragt, woher soll ich wissen, ob mein Kätzchen das überhaupt braucht. Ich habe ausdrücklich gefragt, ob es noch etwas gäbe, was für sie getan werden könnte, was nicht so viel Geld kosten würde, und Ihre Mitarbeiterin antwortete wörtlich: "DA DIE MITTEL EIN PROBLEM SIND, KÖNNEN WIR NICHT VIEL FÜR SIE TUN... ICH KANN IHNEN GEBEN INFO AN EINE KLINIK, DIE HELFEN KANN", das ist etwas ganz anderes, als nach Antibiotika zu fragen, würden Sie nicht auch Doc sagen? Ihr Kommentar unterstellt, dass ich weiß, wie man mein Kätzchen behandelt, aber dann hätte es keinen Grund für ihren Besuch beim Tierarzt gegeben, oder? Außerdem stellte sich bei der Röntgenaufnahme meines Kätzchens heraus, dass sie etwas gegessen hatte und ein Abführmittel erhielt, um ihr zu helfen, es zu überstehen. MEINE RECHNUNG WAR UNTER $250 @ LEFFERTS ANIMAL HOSPITAL/ Dr. HARPINs Büro hat jetzt einen weiteren treuen Kunden und Sie haben einfach eine schreckliche Arbeitsmoral und Bewertungen. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihr Wissen und Ihre Praxis zu verbessern

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Animal Medicine and Surgery Clinic

Animal Medicine and Surgery Clinic

3.6