Angus & Coote Rezension

Absolut schrecklicher Service und Qualität. Sie verkauften mir eine fehlerhafte Kette, die nach einem Monat kaputt ging, und erwarteten dann, dass ich eine Reparaturgebühr von 30 USD zahlen würde, um ihren Fehler zu decken. Keiner in der Zentrale möchte dieses Problem lösen, was ein großer Fehler ist, da das Branding auf dem Stück deutlich gekennzeichnet ist ... Ich hatte auch einen teuren Anhänger an dieser Kette! Es gibt ungefähr 4 andere Juweliergeschäfte in einem Umkreis von 10 m um Angus & Coote. Ich empfehle daher dringend, eines der anderen Geschäfte zu besuchen, um qualitativ bessere Produkte und einen besseren Kundenservice zu erhalten. Besonders beim Kauf sinnvoller Geschenke für die Lieben.

Sie waren schnell und halfen mir zu finden, was ich brauchte. Freundlicher Service und kein Ärger.

Ich gab ihnen achtlos meine Tag-Uhr zum Service und sie ruinierten sie. Polierte es zur Hölle und zurück, als ich sie nicht darum bat. Legen Sie das Armband nach hinten und die Lünette hat nie richtig gesessen, seit sie es berührt hat. Ruinierte meine 3000-Dollar-Uhr im Grunde. Vermeiden Sie es, wenn Sie sich nicht hassen

Wollte einen Smaragdring mit Diamanten kaufen, und die Dame bestand darauf, dass wir 100 US-Dollar zahlen, um die Größe des Rings zusätzlich zum Preis zu ändern. Sie versuchte dann weiter, uns eine Versicherung zu verkaufen, die die "Ringreinigung" abdeckte. Sicherlich nicht zufrieden mit der Verkaufstaktik, mit der Kunden Geld aushöhlen, und dem Versuch, Kunden zu zwingen, für die Größenänderung von Schmuck zu zahlen, die Teil der Kosten für den Betrieb eines Juweliergeschäfts ist. Nie wieder in diesen Zirkus zurückkehren.

Das Personal war sehr unhöflich, besonders wenn wir zurückkommen und eine andere Ringgröße ausprobieren wollten, da diese zu locker war. Sie sagten, es sei perfekt, wenn es definitiv nicht passe. Sie haben keine Rückerstattung, also fragten wir, ob wir es gegen ein Armband eintauschen und den Restpreis bezahlen könnten. Zu diesem Zeitpunkt behandelten sie uns wie Müll und sahen mich nicht einmal an, als sie nach einem Ausweis und meiner Telefonnummer fragten. Sagen Sie uns, wir sollen morgen wiederkommen, weil sie sich nicht die Mühe gemacht haben, es für uns zu tun. Schrecklicher Kundenservice, würde woanders hingehen als hier.

Heute ging ich zum CHATSWOOD WESTFIELD STORE - ich ging hinein, um einen Verlobungsring zu suchen und zu kaufen. 2 Mitarbeiter haben mich nicht einmal anerkannt, als ich hineinging. Dann kam jemand anderes herein und sagte "Hallo, es wird nicht lange dauern". Sie haben nicht einmal den Kopf gehoben (hatten jeweils 1 Kunden), um zu sagen "Ich werde nicht lange dauern oder mich sogar anlächeln".
Geben Sie kein Geld in einem Geschäft mit schlechtem Kundenservice und grundsätzlich unhöflichem Personal aus. Ein Lächeln oder irgendeine Form der Bestätigung trägt wesentlich zum Kundenservice bei. Und vor allem jemand, der möchte, dass es sich besonders anfühlt, hat es sicherlich nicht getan !!!!