4 Jahre zuvor
Schrecklicher Kundenservice. Wir haben uns hauptsä...
Schrecklicher Kundenservice. Wir haben uns hauptsächlich mit Alyssa befasst, als wir uns für die Erstellung unserer neuen Website angemeldet haben. Uns wurde die Welt versprochen und kurze Umkehrzeiten. Was uns nicht empfohlen wurde, ist, dass sie tatsächlich nichts über das Erstellen von Websites weiß und alles von der Küste abschickt. Jedes Mal, wenn wir etwas anpassen wollten, dauerte es Wochen, bis sie Kontakt mit einer nicht englischsprachigen Person aufnahm und dann versuchte, die Informationen an uns weiterzuleiten. Sie kommentierte, dass sie tatsächlich selbst lernte! Obwohl wir in Bezug auf das, was wir in der ersten Sitzung wollten, äußerst spezifisch waren, stiegen die Kosten weiter, als diese Dinge angewendet wurden, und das Gesamtprojekt dauerte Monate und nicht die versprochenen „Wochen“. Anscheinend entwerfen sie keine Websites mehr (oder geben vor, sie zu entwerfen), und es ist kein Wunder, wenn Sie diese Bewertungen lesen. Anscheinend haben sie nicht nur ihre Kunden verbrannt, sondern auch die Webdesigner, die sie eingestellt haben! Nachdem sie Tausende ausgegeben haben, lehnen sie es jetzt ab, Ratschläge zu geben (auch nicht bezahlt), und empfehlen niemanden, der uns hilft. Offensichtlich haben sie keine Kontakte mehr, die bereit sind, mit ihnen zu sprechen. Zum Glück habe ich eine fantastische Alternative gefunden! Ich würde diese Firma niemandem empfehlen!
Übersetzt