4 Jahre zuvor
Ich habe diese Firma versehentlich um 336,30 $ zu ...
Ich habe diese Firma versehentlich um 336,30 $ zu viel bezahlt. Ich habe lächerlich viel Zeit damit verbracht, ihr automatisiertes Telefonsystem zu durchdringen, um mit einer echten Person zu sprechen. Schließlich erreichte ich den Kundenservice und wurde zu einem Kundenmanager weitergeleitet. Mir wurde gesagt, dass Überzahlungen häufig vorkommen und vom Patienten oft unbemerkt bleiben.
Wenn ein Patient von einer Überzahlung Kenntnis erhält und das Unternehmen kontaktiert, kann er innerhalb von durchschnittlich 60-90 Tagen ab Kenntnis des Unternehmens von der Überzahlung mit einer Rückerstattung rechnen. Das ist tatsächlich lange nach der Einzahlung Ihres Schecks. Mir wurde gesagt, dass NIEMAND IN weniger als 60-90 Tagen EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN KANN. Mir wurde auch gesagt, dass Rückerstattungsschecks manchmal zurückgegeben werden, weil die Bearbeitung so lange dauert, dass Personen umgezogen oder gestorben sind, bevor ihre Rückerstattung gesendet wird. Bei Rückgabe eines Schecks verbleibt das Geld bei der Gesellschaft.
Seitdem habe ich Beschwerden und rechtliche Probleme in Bezug auf ABC recherchiert und festgestellt, dass sie in den meisten Bereichen sehr schlechte Bewertungen haben und 2015 wegen Betrugs auf Bundesebene untersucht wurden. oder das Fehlen von) Praktiken.
Kundendienstmitarbeiter beschreiben eine giftige Arbeitsumgebung. Sie sind überarbeitet und unterbezahlt und machtlos, vom Firmendesign her. Ihnen wird beigebracht, höflich zu sein und Anrufer zu vermitteln und aufzulegen. Es gibt nichts anderes, wozu sie das Wissen, die Ausbildung oder die Macht haben. NICHTS! Eine schreckliche Firma und eine schreckliche Erfahrung! ! !
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