Andrew Street Family Health Centre FHO Rezension

Dr. Johansen und Dr. Anderson sind fantastisch. Beide Ärzte arbeiten gut miteinander und als jemand, der in der Gemeinde arbeitet, beantworten sie alle Nachrichten zeitnah mit ihren Empfehlungen.
In den frühen Stadien der COVID-19-Pandemie hatten mein Team und ich Probleme damit, dass Hausärzte bei Bedarf auf persönliche Termine zugreifen konnten.
Das Pflegeteam des Andrew Street Health Center nahm sich die Zeit, um den Termin zu buchen und die Aufgabe für den Patienten auf sichere Weise zu erledigen. Vielen Dank an das Andrew Street Family Health Team!

DR. ARTHUR WINTER ist fantastisch, hat mich so kurzfristig getroffen, als ich Schmerzen hatte. Wirklich mitfühlend. Sehr glücklich, ihn als unseren Hausarzt zu haben.

Zum ersten Mal hat mich ein Arzt gefragt, wie ich Ihnen helfen kann, wenn ich über Probleme spreche, die ich habe. Wenn ich wüsste, dass ich mich selbst behandeln könnte und nicht fragen müsste.

Ich denke auch wirklich über die Notwendigkeit eines Hausarztes nach. Oft dauert es 2 Wochen, bis ich zum Arzt gehe (Telefontermin), wenn ich am selben Tag persönlich einen Arzt aufsuchen kann.

Empfangsmitarbeiter sind die schlimmsten, sie sind unhöflich und unprofessionell, sie klingen verärgert, wenn Sie sie bitten, Papierkram zu erledigen und Sie über die Arztstunden zu belügen, die mir von ihnen mitgeteilt wurden, dass der Arzt nur einmal pro Woche Termine vereinbart hat, als ich den Arzt anrief Am nächsten Tag bekam ich am selben Tag einen Termin. Alles was ich brauchte war eine verschreibungspflichtige Nachfüllung und sie machten es mir schwer. Der Ton ihrer Stimme war so unhöflich, dass sie denken, die Leute würden das nicht verstehen. Sie möchten unhöflich sein, das ist in Ordnung, aber es ist nicht in Ordnung zu lügen, wenn eine Patientin ihr Rezept benötigt. Meine Mutter konnte nicht ohne ihr Rezept gehen. Ihre Gesundheit wäre schlecht und sie sagten mir, dass es 5 Geschäftstage dauern würde Die Apotheke brauchte nur die Genehmigung des Arztes. Ich habe sogar angerufen, um ihnen mitzuteilen, dass die Apotheke die Anfrage gesendet hat.

Die Rezeptionisten sind die schlimmsten. Ich wurde um 17:30 Uhr wegen einer Grippeimpfung gebucht. Sie riefen mich an und fragten, ob es möglich sei, gegen 16:30 Uhr früh zu kommen, da ich der einzige war, der an diesem Tag eine Grippeimpfung benötigte. Ich sagte, es könnte schwierig sein, aber ich werde versuchen, früh zu kommen. Leider konnte ich nicht früher als zu meinem Termin um 17:30 Uhr kommen. Als ich ankam, fragte die Rezeptionistin nach meinem Namen und sagte sehr spät. Ich habe erklärt, wie ich dir gesagt habe, dass ich versuchen werde, früh zu kommen. Sie gab mir viel Einstellung. Es war das unprofessionellste Verhalten, das ich je gesehen habe. Ich wechsle meinen Arzt wegen der Behandlung der Empfangsdame in eine andere Klinik. Es ist erstaunlich, wie völlig das Management von ihrem Verhalten geblendet wird. Diese Klinik muss ein sehr passives Management und Standards haben.

Ich begleitete meine Eltern und meine Schwester, um Dr. Brewster in dieser Klinik zu sehen. Dr. Brewster ist so nett und geduldig. Er ist auch sehr kompetent! Der beste Arzt in unseren Augen !!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Mein Arzt ist nett, genauso wie meine Krankenschwestern. Wenn überhaupt, bin ich wirklich sehr dankbar, dass die Pflege, die ich bekam, effizient und schnell war - was großartig war, weil ich mit meiner Gesundheit wirklich frustriert war.
Um nur ein Beispiel zu nennen: Sie konnten mich innerhalb eines Monats zu einem Allergologen bringen. Bei früheren Ärzten musste ein Familienmitglied von mir 6 Monate warten.

Dr. El-Assar ist mit Abstand der beste Hausarzt, den wir je hatten. Sie ist aufmerksam, unterstützend und hört auf Fragen und Bedenken. Wenn ein Spezialist benötigt wird, geht sie weit darüber hinaus, um die bestmögliche Pflege zu gewährleisten. Sie ist äußerst sachkundig, ruhig, optimistisch und insgesamt der Inbegriff dessen, was ein Arzt sein sollte.

Das Personal und die Krankenschwestern sind sehr bereit, Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu helfen. Die Ärzte sind großartig.