Andra Group Rezension

Das schlechteste Kundenerlebnis! Sparen Sie Ihr Geld und geben Sie es woanders aus.

Bestellte Unterwäsche; Nach 2 Wochen und 2 Versuchen (per E-Mail), einige Antworten zu erhalten, musste ich jedoch noch irgendwo hinkommen. Schließlich rief ich den Kundendienst an, um mir innerhalb weniger Minuten mitzuteilen, dass meine Bestellung während des Transports verloren gegangen war. Als ich darum bat, mir einen Ersatz zu schicken, sagten sie, die gewünschte Farbe sei jetzt nicht verfügbar. Ich verstehe, dass Dinge passieren, aber der Kundenservice und der Versand müssen erheblich verbessert werden. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Sie können einen Artikel, den Sie gekauft haben, nicht gegen einen anderen Stil eintauschen, ohne zusätzlichen Versand zu bezahlen. Sie können nur im gleichen Stil, den Sie bestellt haben, gegen eine andere Größe tauschen. Warum sollte jemand jemals einen neuen Stil von dieser Firma ausprobieren?

Die Andra Group ist ein schrecklicher Ort zum Arbeiten und Einkaufen. Gute Bewertungen sind Mitarbeiter, die gebeten werden, eine gute Bewertung abzugeben. Es gibt absolut nichts Gutes an diesem Ort.

Diese Bewertung ist spezifisch für HerRoom. Ich habe vor 4 Tagen eine Bestellung aufgegeben. Zwei der Artikel waren nachbestellt, daher erwartete ich, dass der Rest der Bestellung versendet wird. So wird es normalerweise gemacht. Keine der Bestellungen wurde versendet, und der Kundendienst weigert sich, auf meine Anfragen zu antworten. Ich habe sie acht oder zehn Mal ohne Antwort per E-Mail geschickt. Ich werde dieses Geschäft in Zukunft vermeiden. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Sie lesen nicht einmal ihre E-Mails!

Der schlechteste Job, den ich je hatte .. !!! Ich weiß, dass jeder Job seine Probleme hat, aber in diesem Fall gab es eine Besprechung für eine Stunde und fünfundzwanzig Minuten über das Drama, das im Lager stattgefunden hat. Ich bin nie zurückgekehrt.

Diese Bewertung ist spezifisch für HerRoom. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Abgründiger Kundenservice. Diese Leute sind praktisch Diebe. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt, sodass ich einen erfolgreichen Anspruch geltend machen kann. Ich habe die meisten meiner Versuche, mit dieser Firma in Bezug auf eine verlorene Rendite zusammenzuarbeiten, mithilfe des von Her Room bereitgestellten Etiketts dokumentiert. Sie sagten mir tatsächlich, dass es in meiner Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass das Paket in ihrem Lager ankommt, auch wenn sie ihr Etikett verwenden. Wie zum Teufel soll ich das machen? Ich denke, das nächste Mal sollte ich nur ein paar Staaten überfahren und es von Hand liefern.
Extrem enttäuscht.

Ich war Stammkunde. Nicht mehr. Ich habe am 3. Januar ein Paket bestellt. Sie bieten keine Lieferung mit Unterschrift oder Paketversicherung an. Am 8. Januar teilte das Tracking mit, dass das Paket an meine Post weitergeleitet wurde. Tage vergehen. Am 13. Januar heißt es, das Paket wurde geliefert. Es war nicht; Ich war zu Hause und erhielt alle meine Post. Ich bitte um Unterstützung und es wird mir gesagt, dass ich einen Bericht bei USPS einreichen kann, aber sie werden mich in keiner Weise erneut senden oder unterstützen.