4 Jahre zuvor
KORRUPTIERTER HÄNDLER!
KORRUPTIERTER HÄNDLER!
Mein Verlobter hat ihr Auto von diesen Leuten gekauft und ich werde sagen, dass sie einen erstmaligen Autokäufer ausgenutzt haben und sich schämen sollten.
1. Sie sagten meinem Verlobten, dass der 2016 CX-5 kein Alarmsystem habe und dass der Panikknopf am Anhänger von Mazda das Auto finden sollte. Dabei haben sie auf der Händlerzubehörseite des Vertrags ein Rockledge-Sicherheitssystem eingestellt ... für 1.000 US-Dollar! ERNSTHAFT?! BEEINDRUCKEND. Das sollte besser in Gold plattiert werden. Dieses System hat so viele Probleme damit verursacht. Hier ist der beste Teil. Laut dem Service Manager am Telefon sagte sie, dass der Eigentümer der Händlergruppe auch die Rockledge-Sicherheitsfirma besitzt !!!!! WOW!!! INTERESSENKONFLIKT. Es muss nett sein, den Leuten zu sagen, dass das Mazda-Sicherheitssystem nicht funktioniert, und weitere 1.000 US-Dollar pro Auto zu verdienen. Dies sollte nicht erlaubt sein und hoffe, dass Mazda darüber informiert wird.
Wie auch immer....
2. Wir haben ein Mazda Mobile Start-System (von einem Händler in Colorado) installiert und der Panikalarm ging jedes Mal aus! Ich wollte mich wieder an den Händler wenden, um eine Rückerstattung und Unterstützung zu erhalten. Sie wuschen sich die Hände und verwiesen mich an den Rockledge-Platz. Ich habe einen Fall mit Mazda Corporate eröffnet, um zu sehen, ob sie helfen können, und dann habe ich endlich mit dem Service Manager telefoniert (nach ein paar E-Mails hin und her) und sie sagte, dass es eine Option geben könnte, dass wir eine neue bekommen Modul, das mit dem Auto kompatibel ist. Großartig ... also haben wir jetzt 700 US-Dollar für den mobilen Start bezahlt und jetzt muss ein anderer CO-Händler dieses Modul für weitere 125 bis 200 US-Dollar installieren?! Nein danke. Denken Sie daran, dass ich während dieses Vorgangs angewiesen wurde, einen Stecker aus der Blackbox des Sicherheitssystems zu ziehen, damit er funktioniert. Jetzt fuhren wir mit einer Reihe von Kabeln herum, die nicht angeschlossen waren, und das war eine "großartige Lösung" für diese Leute. Ja wirklich?! Ein einjähriges Auto hat also ein Problem. Der lustige Teil ist jetzt, dass das Sicherheitssystem, für das wir bezahlt haben, nicht funktioniert. Ja, das Mazda-System funktioniert, aber nicht der Punkt (also war es kein Schlüsselfinder !!) $ 1k wurden ausgegeben und jetzt ist es null und nichtig.
3. Ich bat die Service Managerin um eine Rückerstattung ... sogar die Hälfte unseres Geldes und sie sagte, der GM müsse den Anruf tätigen. Ich habe ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt und noch keine Antwort erhalten. Ich freue mich, diese Bewertung bis zum Ergebnis zu aktualisieren.
Übersetzt