ANA Hotel Sydney Rezension

Ehrlich gesagt war es großartig !! Das Zimmer, das wir bekamen, hatte eine tolle Aussicht, ich konnte einfach da sitzen und den ganzen Tag starren. Das Zimmer war super geräumig, mit unserem separaten Wohn- und Schlafzimmer. Die Badewanne war schön groß, die Dusche hatte auch eine gute Größe. Die Zimmer waren sauber, der Zimmerservice war großartig. Obwohl die Preise für das Essen sehr teuer sind für das, was Sie bekommen, denke ich, es ist Qualität über Quantität, die Fish and Chips waren sehr lecker! Die Bar hat auch eine tolle Aussicht und leckere Cocktails. Wir haben uns in Raum 2201 verlobt. Es wird ein Tag, den man nie vergessen wird :-)

Wunderbare Zimmer, aber der Druck in der Dusche ist niedrig. Service super

Tolle Aussicht, mit tollem Essen. Personal super freundlich

Einfaches Einchecken
Schönes, sauberes Zimmer
Professionelle Angestellte
Einfaches Auschecken
Keine Probleme oder Verzögerungen
Eine schöne Hochzeitsnacht für mich und meine Braut!

Unser letzter Aufenthalt im Shangri-la in Sydney war erstklassig. Hervorragend geführtes Hotel mit dem passenden Personal. Vielen Dank, dass Sie Shangri-la.

Wundervoller Aufenthalt, von unserer Ankunft bis zu unserer Abreise war ich sehr beeindruckt. Die Angestellten waren so freundlich, die Aussicht war atemberaubend, die Zimmer waren komfortabel und sauber und das Speise- und Barerlebnis ist kaum zu übertreffen!

Wir kehren weiterhin zum Shangri-La zurück, um bei einem Besuch in Sydney eine Unterkunft zu finden - und werden selten enttäuscht. Wenn Sie in einer Horizon Club Suite übernachten, ist die Aussicht jedes Mal erstaunlich und beeindruckend - und das Serviceniveau entspricht der Aussicht. Ein großes Dankeschön und ein Dankeschön an Ronald, der sich bei unserem letzten Besuch wirklich um uns gekümmert hat - einschließlich eines sehr geschätzten späteren Auscheckens. Der Raum in der Suite bietet zusammen mit der Aussicht ein echtes Fünf-Sterne-Erlebnis. Die Suite ist ein Muss, mit Blick vom Darling Harbour (Barangaroo beginnt sich in diese einzumischen) rund um die Brücke und das Opernhaus bis zum Rand der Stadt und bietet zwei Erwachsenen und einem Kind eine opulente Unterkunft Luxus. Der Zugang zum Horizon Club erhöht auch den Wert - einschließlich Frühstück, Nachmittagstee und Häppchen - sowie mehr dieser fantastischen Aussichten von der Lounge aus. Das frische Obst in unserem Zimmer war auch eine willkommene Note - die Trauben waren sehr lecker. Unser letzter Besuch hat sicherlich das Shangri-La als den einzigen Ort für uns in Sydney gefestigt!

Tolles Zimmer, Service und Personal. Kann es jedem empfehlen

Ich habe zwei Zimmer für unser Wochenende gekauft, um einen Geburtstag zu feiern. Wir haben uns für das Shangri-la entschieden, hauptsächlich wegen der Lage. Nachdem wir gebucht hatten, erhielten wir eine E-Mail mit der Mitteilung, dass der Pool am Tag unserer Ankunft aufgrund "geplanter Wartung" nicht verfügbar sein würde. Wir wollten auch unbedingt den Blick auf den Hafen genießen und hofften, dass unser Frühstück in einem Zimmer mit schöner Aussicht stattfinden würde. Stattdessen waren wir auf Ebene 1 und haben die Autobahn überblickt! Wir wollten auch die Cocktailbar nach dem Abendessen genießen, aber als wir um 21 Uhr ankamen, wurde uns gesagt, dass es eine lange Wartezeit gibt, da die Bar für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Das Hotel hat keine Vorkehrungen für Hotelgäste, daher haben wir das auch verpasst. Das Personal hatte auch eine schlechte Einstellung, als wir mit ihnen über unsere Enttäuschung sprachen. Wir dachten uns, wie können sie so hohe Preise verlangen und den Gästen keine Priorität einräumen? Was bringt es, Hafenblick zu haben, wenn Ihre Gäste sie nicht genießen können? Zusammenfassend ist es also weniger Shangri-la, mehr Shangri-bla!

Alle Angestellten waren freundlich und wollten wirklich helfen.
Das Concierge- und Bell-Personal ist besonders hilfreich bei der Buchung von Taxis und bei der freiwilligen Unterstützung beim Gepäck.

Immer ein tolles Hotel mit außergewöhnlichem Personal. Beste Aussichten und ich liebe das Extra im Horizon Club.

Besuchte das CEDA-Abendessen - Veranstaltungsort gut, Essen angemessen

Ein tolles Hotel. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Das einzige Problem war das Café in der Lobby. Etwas überteuert und der Service war nicht so gut. Musste eine halbe Stunde auf heiße Pommes warten und es kam mit einem sehr kleinen Aufschlag und kalt. Würde empfehlen, diesen Service zu verbessern, sonst ein insgesamt toller Aufenthalt.

Älteres Gebäude. Große Zimmer also immer noch komfortabel. Einfacher Zugang zu den Felsen. Pool ist so so. Fitnessstudio ist gut. Die Aussicht ist zweifellos fantastisch und da geht ein Großteil des Preises hin ...

Insgesamt war unser Hotelaufenthalt gut, die Zimmer waren sauber und das Personal war schnell und freundlich, wie man es von einem Fünf-Sterne-Hotel erwarten würde. Wir waren jedoch sehr enttäuscht von dem Zimmer, das uns gegeben wurde, da wir das Shangri-la speziell für die Aussicht ausgewählt und extra bezahlt hatten, um die Aussicht auf das Opernhaus zu haben. Ja, wir hatten einen Blick auf das Opernhaus, aber wir konnten es nur sehen, indem wir uns gegen das Fensterbrett unseres Zimmers stellten oder auf ihm saßen! (Seite des Raumes) Es war ein besonderer Anlass, unser Jubiläum und ich hatten gehofft für die Erfahrung, um erstaunlich zu sein, aber es fiel zu kurz. Ich würde wieder im Hotel übernachten, aber nur, wenn sie ein besseres Zimmer mit Blick auf das Opernhaus garantieren könnten, während sie auf dem Bett sitzen !!

Wir kamen an der Haustür an und wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter begrüßt. Wir wurden dann an der Rezeption eingecheckt und erfuhren, dass wir ein kostenloses Upgrade erhalten hatten (großartig, dachten wir). Wir kamen im Zimmer an und fanden nur ein Doppelbett. Wir hatten eine Buchung für 3 Gäste (3 Erwachsene) gemacht.
Wir haben mit dem Duty Manager gesprochen, der sich umgehend mit diesem Thema befasst hat. Wir wurden in ein anderes Zimmer gebracht.
Wir kamen in unserem neuen Zimmer an, ich war sehr überrascht, dass das Zimmer nicht für drei Gäste eingerichtet war. Wir bekamen nur 2 Dressing Downs und 2 Slipper ect.
Wir gingen ins Spa, um eine Nacht zu schwimmen, um zu erfahren, dass es sich nur um Buchungen handelte. Dies hätte sicherlich bei der Überprüfung erklärt werden müssen.
Es war sehr enttäuschend nach dem Auschecken festzustellen, dass mir zweimal der Parkservice in Rechnung gestellt worden war.
Ich denke, dies war eine rundum sehr enttäuschende Erfahrung und werde nicht zurückkehren.

Nicht schlecht, ein schlechter Ort zum übernachten. Gut gelegen. Schöne Aussicht vom Hotel

Ich war um Weihnachten dort, was meine Familie liebt, die Dekoration und das Lebkuchen-Thema ist / war unglaublich

Ich bin seit Jahren ein SPG-Platin-Mitglied.
Wurde von KrisFlyer zu Goldencircle eingeladen (Singapore Airlines Gold. Aber auch Qantas Platin-Mitgliedschaften)
Und plötzlich geändert, um Ihrem Hotel die Chance zu geben, mein aktuelles / konstantes Hotel zu übertreffen. Womit ich mehr als 1 Monat pro Jahr bleibe. Und es war ein schockierender Aufenthalt.
Ebenfalls im Fernsehen kamen wir, um eines unserer Pferderennen auf der Rennbahn von Randwick zu sehen. Sie haben nicht einmal den TVN- oder Sky-Rennkanal in Ihrem Fernsehsender. Wenn jedes andere Hotel, in dem ich in Sydney übernachtet habe, dies tut (Interkontinental, Marriott, Langham, Grand Hyatt, Hotel im Star, Westin, Sheraton im Park).

Es ist furchtbar enttäuschend, da ich einen tollen Aufenthalt erwartet habe ...
Ebenfalls. Mein Hemd, das ich anrief und um Druck bat (da wir einen ergänzenden Service hatten), wurde nicht gedrückt ... Ich kann den Service, den wir vom Hotel hatten, nicht glauben.

Beim Einchecken gab es kein Einchecken der Jade-Stufe oder der höheren Stufe.
Was sehr lange gedauert hat. Besonders nach der Ankunft vom Flughafen und dem Wunsch, so schnell wie möglich einzuchecken.

Nachdem ich täglich den Operationssaal der Praxis verlassen habe, versuche ich auszusteigen, mich zu entspannen, an meinen Ort des Friedens zurückzukehren und so schnell wie möglich zu meditieren. Besonders wenn wir an diesem Tag Leben verloren haben. Und wenn das Leben der Menschen in meinen Händen liegt. Ich erwarte als Hotelangestellter nicht, dass jemand, der diese E-Mail erhält, verstehen kann. Aber es fordert seinen Tribut, wenn Sie versuchen, jemandem das Leben zu retten, und oft kann nichts getan werden. Speziell in Form von Überdosierungen.
Wenn ich ankomme, erwarte ich, dass ich sofort bedient werde und sofort einchecke ... besonders nachdem ich alles vor dem Einchecken im Voraus erledigt habe ...

Was mehr ist, wir gingen zur Sky Bar. Und es war kein Tisch für uns verfügbar. Nicht am Nachbarort. Also musste mein Vater und ich 20 Minuten stehen, bevor ich bedient wurde.
Wir gingen an diesem Abend nach Aria. Und über 2500 Dollar für Essen und Wein ausgegeben. Etwas, das wir gerne in Ihrem Hotel verbracht hätten. Wir haben jedoch einen schrecklichen Service.

Auf dem Weg zur Lounge dauerte es über 15 Minuten
Damit der Aufzug ankommt.
Bitte zögern Sie nicht, Ihre Kameras ab Etage 3216 auf Erinnerungen an unser Zimmer zu überprüfen.

Eine lächerlich lange Zeit ....

Ich bin buchstäblich entsetzt über den Service, den wir während unseres kurzen Aufenthalts von Ihrem Hotel aus hatten ...
Meine Aufenthalte sind immer kurz, aber ich erwarte von Hotels einen großartigen Service, besonders wenn ich für kurze Zeit in ihnen bleibe ... wir fliegen so schnell wir können rein und raus ...

Nachts wurde unsere Toilette nicht gespült, und ein Ingenieur brauchte mehr als 30 Minuten, um das Problem zu beheben.

Ich reise zweiwöchentlich für meine Firma um die Welt und plane, Sydney alle zwei Wochen zu besuchen, während wir dort ein Lagerhaus einrichten.
Aber ich habe Mühe, den Willen zu finden, Ihr Hotel wieder zu buchen.

Beim Frühstück bestellten wir zwei lange Schwarze ....
Nach 10 Minuten bemerkte ich, dass eine Gastgeberin zwei lange Schwarze neben uns an den Tisch brachte. Der asiatische Gentleman, der sein Essen immer wieder fotografierte.
Er rührte diese Getränke nicht an, nahm sie aber glücklich an und lehnte sie nicht ab ...
Weitere 8 Minuten vergingen, und ich brachte es mit derselben Dame zur Sprache, die unsere Bestellung entgegengenommen hatte.
Sie ging nachsehen, dann brachte eine andere Gastgeberin eine und kurz darauf eine weitere lange schwarze.
Und begann zu erklären, dass sie an den falschen Tisch geliefert wurden.
Absolut schockierender Service, ohne Entschuldigung ...
Und der Herr realisierte auf dem Tisch neben uns und kümmerte sich weiterhin nicht darum ...

Ich schätze Ihre Zeit in Bezug auf unseren Aufenthalt. Aber ich kann nicht anders, als meine extreme Enttäuschung während unseres Aufenthalts auszudrücken.

Wir hatten heute Brunch, was ein großartiger Tag war. Die Angestellten waren sehr nett, die Aussicht war fantastisch! Tolle Arbeit, auf jeden Fall kommen wir wieder!

Fantastisches Zimmer, genau das, was wir von den Fotos auf der Website erwartet hatten. Der Service war ausgezeichnet, die Lage ist großartig, der Zimmerservice war sehr effizient, die Auswahl war gut und die Qualität war von hohem Standard. Wir werden dies auf jeden Fall zu unserer Unterkunft in Sydney machen. Wir waren zuvor regelmäßige Gäste im Harbour Rocks Hotel, aber das Shangri-La bietet ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Alles entsprach dem üblichen Standard, außer dass unsere Zimmerschlüssel in den Aufzügen nicht funktionierten, sodass wir zum Schreibtisch zurückkehren und neue besorgen mussten. Als wir nächstes Jahr versuchten, dasselbe Zimmer für dasselbe Datum umzubuchen, waren die Zimmergebühren nicht verfügbar. Der Schalter im Horizon Club bat um Reservierung, mich innerhalb der nächsten 2 Tage zu kontaktieren (wenn erwartet wurde, dass sie verfügbar sind), aber 3 Tage später habe ich immer noch nichts gehört. Etwas enttäuscht, dass ich mich morgen wieder melden muss.

Auf jeden Fall eines der besten Hotels in Sydney! Wir lieben es, dort Hochzeiten und Events zu fotografieren!

Der Service war freundlich, alle haben alles getan, um die Erfahrung unvergesslich zu machen. Die Rezeptionistin verwöhnte uns (Champagner und Kuchen auf unser Zimmer), als sie herausfand, dass es eine Geburtstagsfeier war. Diese kleinen Details machen Ihr Hotel beeindruckend und sorgen dafür, dass wir immer wieder kommen.

Personal sehr höflich. Ausgezeichneter Service. Zimmer wunderbar.

Das philippinische Abendessen im Restaurant im 1. Stock war keine Qualitätsveranstaltung, was das Essen angeht, und der Service war an diesem Abend willkürlich. Bestellungen für Getränke wurden entgegengenommen und dann vergessen / nicht geliefert.

Es nahm den Glanz von einem ansonsten angenehmen Aufenthalt.

Die Flasche Champers zu unserem 49. Geburtstag war eine nette Geste und wurde sehr geschätzt.
Die Träger und das Concierge-Personal waren erstklassig und äußerst angenehm, obwohl ich vorschlagen würde, dass sie mit anständigen Jacken ausgestattet sind
ihre Uniformen.

Fantastischer Service von den Mitarbeitern im Horizon Club

Schöne Aussicht während des Sonnenuntergangs. Beste Plätze in der Stadt, um den Sonnenuntergang zu beobachten.

Es war schön, ein frisch verheiratetes Paar mit Champagner und Pralinen zu haben.
Die Schlafzimmer waren auch schön und das Personal war freundlich.
Ich kam früh am Morgen an und checkte ein.
Ich ließ mein Gepäck und ging zurück zu meiner Stadtrundfahrt und meine Taschen wurden gut in mein Zimmer transportiert.

Die Beleuchtung blinkte die ganze Nacht. Die Toilette leckte die ganze Nacht.
überhaupt nicht gut schlafen. aber immer noch geschätzt für das Zimmer-Upgrade. aber total die erfahrung ist nicht gut

Tolle Aussicht auf die höheren Stockwerke des Hafens

Wir haben den Aufenthalt nicht so sehr genossen, unser Kind hatte einen Unfall am Pool.

Das Einchecken war gut, das Zimmer war großartig, aber der Frühstücksservice hat das Team im Stich gelassen. Es war unorganisiert und es dauerte lange, bis wir unsere Mahlzeiten bekamen.

Wirklich schön und die Aussicht vom Zimmer und der Lounge ist wirklich schön. Die Lage war etwas schwierig, aber es war gut genug, um die Unannehmlichkeiten zu überwinden

Ich danke dir sehr.
Ich habe vor, hier einen Vorschlag zu machen. Wenn Sie sich also erkundigen, antworten Sie mir bitte, und der Raum hat die beste Aussicht, sodass ich wundervolle Vorschläge und wundervolle Erinnerungen für meine Frau erstellen konnte.
Danke nochmal.

Schönes Hotel im Zentrum von The Rocks. Meine einzige Sorge und mein Schluckauf war, dass wir in Altitude zu Abend gegessen haben und der Kellner uns erlaubte, mit einer abgelehnten Zahlung abzureisen! Etwas peinlich, wenn wir auf unseren Telefonen angerufen werden und sagen, dass es abgelehnt wurde! Es war ein einfacher Pincode-Fehler und leicht zu beheben, aber wir durften trotzdem gehen.

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt im Shangri-La. Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und die Aussicht war sehr schön. Wir wurden mit einer kostenlosen Flasche Champagner und Pralinen behandelt, weil wir unseren Hochzeitstag feierten.

Toller Ort. Direkt vor der berühmten Hafenbrücke und dem Opernhaus. Eine gründliche Freude. Freundliches Personal und tolle Einrichtungen. Ein Muss bei jedem Besuch in Sydney.

alles nahtlos. Check-in, Parkservice, Zimmerservice, Zimmer- und Immobilienqualität

Die Bar hat eine der besten Aussichten in Sydney. Gemütlich mit unbegrenzten Snacks! Auf jeden Fall ein schöner Ort, um Freunde und Familie zu einem vernünftigen Preis zu treffen.

Großartige Lage mit einem fantastischen Blick auf die Brücke und das Sydney Opera House.

Cooler Ort, um Leute für Geschäftstreffen zu treffen. Kaffee lässt allerdings zu wünschen übrig.

Erstaunliche Aussicht, nur wenige Schritte von der Oper entfernt. Toller Concierge. Das Buffet im Restaurant im 2. Stock ist ein Muss mit einer großen Auswahl an Speisen in Cordon Bleue-Qualität. Dort auch frühstücken.

Schöne Zimmer mit einem schönen Blick auf die Brücke vom Clubraum. Die Angestellten sind sehr nett.

Es gibt kein gutes Follow-up und ich habe das Gefühl, dass (Rezeption) nur die Bewegung durchläuft, ohne wirklich die Lust zu haben, zu dienen und den Gast glücklich zu machen oder sein Anliegen richtig anzusprechen. Zum Beispiel kam ich gegen 8:30 Uhr an und wusste, dass der Check-in nach 14 Uhr ist. Ich sagte, der Empfang wäre gut, wenn sie mich über die Verfügbarkeit der Zimmer auf dem Laufenden halten würde, da ich mich nicht gut ausruhen konnte, da ich einen Flug mit roten Augen hatte. Sie sagte, das Zimmer sollte bald zwischen 11 und 12 Uhr fertig sein, aber keine Versprechungen. Sie versprach anzurufen und so gab ich ihr meine Nummer. Ich gab ihr sogar meine Visitenkarte, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Kontaktdaten erhält. Nichts ist passiert. Weder ein Anruf noch eine E-Mail. Also kamen wir endlich um 15.00 bis 15.15 Uhr zurück. Ich fragte, was mit bestimmten Mr. Lin (einem anderen Mann an der Rezeption) passiert sei und mir wurde gesagt, dass sie versuchen, mich zu erreichen. Als er sagte, ich hätte keine Anrufe erhalten, sagte er, dass sie es taten. Wir haben die Nummer überprüft und sie haben die falsche angerufen (ich würde hier keinen Fehler machen, da ich meine Handynummer seit 21 Jahren bei mir habe, da ich im Handelsgeschäft bin). Er sagte, das ist die Nummer, die ich gegeben habe. Also sagte ich, Sie könnten nicht so offensichtlich eine Verbindung herstellen, dass es nicht die richtige ist, aber ich gab Ihnen auch meine Visitenkarte, auf der dieselbe Nummer und dieselbe E-Mail-Adresse vorhanden sind. Er sagte, er werde überprüfen, was passiert, und die Angelegenheit untersuchen. Nichts passierte, bis ich ging. Ich dachte daran, die Angelegenheit zu verlassen, da der offizielle Scheck sowieso nachmittags ist, stellte jedoch fest, dass einige meiner Kollegen, die ein oder zwei Stunden später als ich ankamen, ihr Zimmer bekamen. Ich gehe nicht auf Details ein, aber es gab auch ein Problem bei der Abrechnung. Das habe ich nie getan und das ist mir auf meinen Reisen nie passiert. Ich muss sagen, dass dies nicht die Shangrila-Erfahrung ist, die ich kenne. Ich schreibe nur, um zu wünschen, dass der Service auf das Niveau verbessert werden könnte, das wir von diesem Hotel erwarten.

Tolle Aussicht auf den Hafen von Sydney, fast unschlagbar von dem Zimmer, das wir bekommen haben. Wir wollten ein Zimmer-Upgrade beim Check-in und bekamen eines mit einem erheblichen Rabatt, eine kostenlose Flasche Sekt und frisches Obst.

Das Essen war bemerkenswert. Die Präsentation war auch großartig. Machte es einen sehr angenehmen Abend. Die Aussicht auf den Hafen war ein Bonus

Ausgezeichnetes Zimmer, aufmerksames Personal und die Lounge war großartig und hatte eine wundervolle Aussicht. Danke .

Das Zimmer war durchschnittlich, die Vorhänge sind alt, der Empfang beim Frühstück war sehr arrogant. Der Aufzug war schlecht. Komme nicht wieder.

Ein wirklich angenehmer Aufenthalt. Wir haben das Zimmer geliebt. War ein wenig überrascht über die schlechte Auswahl an Bieren in der Bar im obersten Stock.

Die Erfahrung, im Hotel zu bleiben, war eine Mischung aus gut und enttäuschend.

Das Frühstück war insgesamt unsere enttäuschendste Erfahrung, obwohl es in den letzten zwei Tagen unseres Aufenthalts besser war. Das Personal vergaß Bestellungen oder brachte die falschen Gegenstände mit, oder es würde ewig dauern, Mitarbeiter zu finden, um etwas anzufordern. Das Essen war auch inkonsistent, manchmal sehr gut und manchmal sehr durchschnittlich.

Andere kleine Details waren ebenfalls enttäuschend, wie zum Beispiel als wir mit dem Concierge sprachen, um nach einer Wasserflasche zu fragen, um bei den Rückenschmerzen meines Verlobten zu helfen, und nach 20 Minuten die Hauswirtschaft erneut dafür aufspüren mussten.

Die mit Abstand beste Erfahrung war das Chi Spa. Mein Verlobter liebte ihre beiden Behandlungen dort und es war der Höhepunkt ihres Aufenthalts.

Wir haben im Alitude Restaurant gegessen und obwohl das auch eine gute Aussicht hatte, mangelte es dem Service und dem Essen auch an Qualität und Beständigkeit, um ein schönes Speiseerlebnis zu schaffen.

Im Allgemeinen schien es, als würde das Hotel die herrliche Aussicht in Einklang bringen, um den Mangel an Qualitätserlebnissen in vielen anderen Bereichen auszugleichen.

Ich war zum ersten Mal im Shangri La und war total begeistert. Guter Service. Die Suiten sind riesig mit herrlicher Aussicht. Es ist nicht modern, sondern eher ein ruhiger und klassischer Hotelstil. Ich kann einen Besuch nur empfehlen

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war wunderschön.

Besuchte die Blu Bar - Cocktails waren unglaublich, die Aussicht war fantastisch.

Das erste, was über die Shanghai-La gesagt werden muss, ist diese Ansicht! Es ist mit Abstand der beste Sitz in Sydney mit einer unglaublichen Aussicht auf den Hafen. Egal, ob Sie zum ersten Mal in der Stadt sind oder nur die wunderbare Architektur des Opernhauses und der Sydney Harbour Bridge mit neuen Augen sehen möchten, machen Sie sich auf den Weg zu einem Besuch. Die Angestellten in der Bar Blu waren hervorragend hilfsbereit und standen für alles zur Verfügung, was wir brauchten. Es gibt eine kleine Speisekarte zur Auswahl und eine umfangreiche Getränkekarte. Die Höhe mag atemberaubend sein, aber die Preise weniger (zum Glück). Wir mussten kurz warten, gingen also zur Bar, saßen aber bald und wurden gut betreut. Ein absoluter Genuss, über den ich mich sehr freuen würde.

Der Service war gut, aber das Hotel braucht ein Upgrade.

spektakulärer Blick auf das Opernhaus und die Hafenbrücke, für einen erstaunlichen Ort wie diesen sind Getränke und Speisen nicht sehr teuer.

Die Blu Bar war ein malerischer und schöner Ort für High Tea, sehr zu empfehlen.

Makellose Zimmer mit herrlicher Aussicht und ausgezeichnetem, liebevollem, zuvorkommendem Personal.

Das Warten an der Rezeption dauerte zu lange, nachdem man um die Welt geflogen war. Das Zimmer war kein 5-Sterne-Erlebnis. Der Fernseher funktionierte nicht, die Wartung dauerte fast 2 Stunden. In der Minibar war mehr als die Hälfte des Essens übrig, das nicht gereinigt wurde. Es gab einen nassen dunklen Fleck auf dem Teppich, den ich fand, nachdem ich mit meinen Socken darauf getreten war. Die Aussicht von Zimmer 3509 war großartig. Park Hyatt ist meiner Meinung nach eine bessere Wahl. Außerdem war der Kreditkartenautomat beim Auschecken an der Rezeption. Ich habe weder meine Rechnung erhalten noch meine endgültigen Gebühren überprüfen können.

Die Lage ist in der Nähe des Circular Quay, was nicht ideal ist, da es weit vom Haupt-CBD entfernt ist. Ein bisschen schwierig, erschwingliche Lebensmittel in dieser Gegend zu finden. Ansonsten ist das Zimmer sehr geräumig und sauber, wenn auch etwas alt. Aufzüge sind auch ziemlich alt und es dauert eine Weile, bis sie kommen.

Luxuriöses Hotel in Sydney. Günstig gelegen. Der Blick vom Fenster auf die Brücke und die Oper ist einfach faszinierend. Leckeres Frühstück.

Von den Minuspunkten werde ich die schlechte Arbeit des Concierges nennen. Sie sind nie an Ort und Stelle, sie laufen die ganze Zeit herum und wenn sie kommen, verhalten sie sich arrogant.

Wie immer verlief alles reibungslos vom Einchecken über den Service bis zum Auschecken.

Wir waren schon einmal hier, vor einiger Zeit haben wir vergessen, was für ein schönes Hotel es ist, vom Service bis zur Lage das Gesamterlebnis.

Sehr guter Service, das Zimmer hat eine 270 Grad Aussicht ist super! Empfohlen!

Toller Aufenthalt und Service. Aber die Klimaanlage funktionierte nicht so gut ... andere, die in einem anderen Raum wohnten, sagten dasselbe.

Saubere Zimmer, bequeme Betten, riesige Badezimmer zu vernünftigen Preisen

Ging ins Restaurant. Tolles Essen und Dessert von Anna !!!

Alles war wunderbar. Wir haben unseren Blick auf den Grand Harbour für einen Blick auf den Darling Harbour und den Zugang zur Horizon Lounge geopfert und obwohl wir uns über das "Upgrade" Sorgen gemacht haben, waren wir mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Unsere einzige Sorge war das Warten auf die Aufzüge. Es ist ein hohes Gebäude mit vielen Stockwerken, aber ich glaube nicht, dass unsere Erwartungen unvernünftig waren. Ich frage mich, ob alle 6 Lifte zeitweise funktionierten.

Sehr schöner Ort und der Kundenservice war unglaublich.

Tolles Zimmer, hilfsbereites Personal, ausgezeichnete Einrichtungen. Vielen Dank.

Schöne größere Zimmer und wunderbares Personal. Besonderer Dank geht an Frau Summer, die uns schnell und immer mit einem Lächeln eingecheckt hat. Die Aussicht auf das Restaurant auf dem Dach ist atemberaubend.

Wir haben unser Zimmer und die Aussicht geliebt - das Zimmer wird etwas altmodisch und könnte wahrscheinlich eine Renovierung vertragen. Ich hätte auch gedacht, ein Zimmer wie dieses hätte ein Teeangebot und einen Wasserkocher?
Ich möchte auch die Mitarbeiterin Stephanie erwähnen, die unsere Erwartungen übertroffen hat - sie war unglaublich!
Ich verstehe die Situation und den High Tea Stand, aber die abendlichen Drinks und Häppchen waren enttäuschend. Das übliche Buffet funktioniert auf einem High Tea Stand nicht gut. Gut ausbalancierte Häppchen wären eine viel bessere Option, um Aufschnitt zu langweilen.

Die beste Aussicht auf den Hafen von Sydney, das Sydney Opera House und die Sydney Harbour Bridge

Der Service des Personals im Shangri-La war fantastisch.
Vielen Dank

Das Essen war großartig, der Service war fantastisch, Shiva am oberen Eingang

Der einzige Nachteil war, dass die Aufzüge ziemlich langsam und voll waren, besonders während der Kasse, obwohl im Zimmer eine Entschuldigung angebracht war, da ich glaube, dass sie eine Umstrukturierung durchführen

Der Grund, warum ich dieses Hotel gewählt habe, war die Aussicht und die Aussicht hat mich nicht enttäuscht. Ich war in der Vergangenheit im Hotel, als ich im Oktober 1999 zum ersten Mal in Australien ankam. Ich bin mir nicht sicher, ob sie dem Hotel etwas angetan haben, außer dass Farbe vielleicht den Fernseher verändert hat. Ich habe in den letzten Jahren in vielen Fünf-Sterne-Hotels übernachtet. Dieser ist nichts Besonderes und ziemlich teuer für das, was man durchschnittlich im Service bekommt und keine Kaffeemaschine, kein Filmkanal im Fernsehen. Auch wenn es einen kostenlosen Filmkanal in Australien gibt. Free-to-Air-TV Insgesamt fühlen Sie sich in diesem Hotel nicht besonders und wenn ich es noch einmal tun musste, musste ich woanders auswählen.

Die Zimmer waren schön und sauber, aber etwas veraltet. Der Kundenservice war 8/10, wir mussten zweimal darum bitten, dass unsere Lampe repariert wird, aber ich denke, sie haben das erste Mal vergessen. Das Personal lächelt auch selten. Außerdem hörte ich in der letzten Nacht immer wieder Schläge und Leute, die sehr laut redeten, während sie um 23:30 Uhr in ihr Zimmer gingen.

Tolle Einrichtungen und Service. Während wir dort waren, wurde ein Aufzug gewartet, aber die Mitarbeiter haben alles getan, um die Auswirkungen zu minimieren

Absolut fantastisch. Die Aussichten sind unglaublich. Alles von der ersten Minute an war perfekt. Der Service ist super professionell und zugänglich. Der Horizon Club ist sehr schön und beruhigend. Unser Zimmer war gut gewartet, ohne übermäßig gewartet zu werden. Wir haben unsere stellvertretende Priministerin während ihres Aufenthalts gesehen und wir haben nicht anders behandelt. Liebte es. Xo

Ein Hotel sehr schön und komfortabel 100% zu empfehlen

Unser Zimmer mit Blick auf den Hafen bei 604 war kein Blick auf den Hafen, sondern auf den Verkehr. Hat die Erwartungen nicht erfüllt, aber ok. Der Zimmerservice reagierte sehr pünktlich und Natalia, die uns bediente, war bemerkenswert freundlich und zuvorkommend. Ich hatte am nächsten Tag einen Tisch für einen Brunch in Altitude gebucht - ich rief an, um einen Tisch mit Fensteransicht zu bestätigen, damit wir das zumindest beim Brunch genießen können, und die Dame am Telefon sagte, sie werde es bemerken, da sie gerade dabei waren, Sitzplätze zuzuweisen. Als wir ankamen, war niemand zu sehen, der uns vor der Tür begrüßte und uns zu unseren Plätzen brachte. Wir warteten und nach einer Weile rief ich den Service Desk an, um zu fragen, wo der Gastgeber sei. Sie sagte, dass sie in Kürze zurück sein werden, also warteten wir wieder, aber immer noch kam niemand an den Schreibtisch. Erst als wir einen vorbeikommenden Kellner fragten, ging er und fand die "Vorgesetzte" Emily, die sich nicht einmal dafür entschuldigte, dass sie nicht vor der Tür stand und uns warten ließ und zu unseren Plätzen führte. Der Tisch war nicht am Fenster. Es befand sich wenige Meter vom Fenster entfernt auf dem Glaspodest, so dass auch die Erwartungen nicht erfüllt wurden. Zum Glück war Parker, unser Kellner, unglaublich freundlich und versuchte alles, um zu wissen, wie unglücklich wir waren, was das letzte Missgeschick wettmachte. Die Angestellten im Erdgeschoss waren auch sehr nett - sie waren professionell und das Zurücklassen unserer Taschen war die einzige nahtlose Erfahrung, von der ich glaube, dass wir sie während unseres Aufenthalts erhalten haben. Wir waren begeistert, Shangri La zu probieren, da es berühmt für seine Lage und die wundervolle Aussicht auf den Hafen ist, aber für den Preis, den wir bezahlt haben, haben wir nichts Vergleichbares bekommen. Ich fühle mich jetzt nicht wohl, jemand anderem zu empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten, aufgrund unserer unterdurchschnittlichen Erfahrung, basierend auf dem Preis, den wir für ein 5-Sterne-Hotel gezahlt haben sollten.

Geräumige Zimmer mit fantastischer Aussicht. Hotel wie andere in der Kette ist schwer zu bemängeln. Einige Mitarbeiter können manchmal distanziert erscheinen, was einen starken Kontrast zu denen darstellt, die einen herzlichen und persönlichen Service bieten.

Wir standen für 2 Stunden 3 Minuten mit 3 Kindern in der Schlange zum Einchecken. Schreckliche Erfahrung, die unseren gesamten Aufenthalt überschattete. Wir werden nicht zurückkommen und unseren sozialen Kreis informieren, nicht auch in Shangri la zu bleiben.

Wir haben $ 420 für eine Nacht an einem Mittwoch für das Zimmer mit Blick auf das Opernhaus bezahlt. Erhielt ein Zimmer im 5. Stock, dem untersten Stockwerk von 36 Stockwerken, in dem die Zimmer beginnen. Unser Blick war direkt auf das Gebäude nebenan und den Grillbereich mit einem riesigen Schild am Gebäude gerichtet, das in unser Zimmer blickte. Kein Blick auf das Opernhaus oder den Rundschlüssel von unserem Bett aus.
Wenn Sie am Glas standen und nach links schauten, haben Sie eine großartige Aussicht und hören die Autobahn so nah, dass wir die Kennzeichen auf den Autos sehen können. Wenn Sie an dem Gebäude vorbeischauen, sehen Sie die Spitze der Segel des Opernhauses, die über das Gebäude blicken. Mir wurde nie gesagt, dass es sich um eine deutlich verdeckte Sicht auf das Opernhaus handelt. Die tatsächliche Ansicht war nichts Ähnliches wie die Bilder, die auf Ihrer Promo des Zimmers gezeigt wurden. Ich bezweifle, dass es keine höheren Zimmer als die unterste Etage gab, die uns gegeben wurde. Für 420 Dollar erwarteten wir eine anständige Aussicht, auch wenn das Zimmer veraltet war.
Sie haben uns in die Irre geführt und behauptet, wir hätten einen Raum mit dem Titel "Opernhausansichten". Das Zimmer war sehr veraltet. Insgesamt wirklich enttäuscht. Bei der Abreise fragte die Dame an der Rezeption nie, ob wir unseren Aufenthalt genossen hätten und wirkte apathisch, so dass wir nichts erhoben haben, da es ohne Erfolg gewesen wäre. Ich werde einfach nicht zurückkehren.

Das Zimmer war wunderschön, das Personal immer hilfsbereit und die Aussicht war spektakulär

Lage TOP; Preis / Leistung TOP; Service TOP -> gerne wieder!