Sehr enttäuscht. Das Ausmaß an Arroganz und diskri...
Sehr enttäuscht. Das Ausmaß an Arroganz und diskriminierendem Verhalten, das ich in den letzten Wochen erlebt habe, ist entmutigend. Ganz zu schweigen von der verpassten Gelegenheit, das perfekte Zuhause für meine Kinder und mich zu haben. Worte können nicht beschreiben, wie enttäuscht ich von mangelndem Mitgefühl und völliger Missachtung des Kundenservice bin. Natürlich können Sie jemanden in Amys Büro finden, aber ich denke, sie selbst ist zu sehr ein Rockstar, um persönlich zu jemandem zurückzukehren. Dies ist eine Person und ein Unternehmen, die vor nichts zurückschrecken, um selbst auf Kosten des Kunden das zu bekommen, was sie wollen. Wenn ich hätte gehen können - Sterne würde ich.
Ich bin mir nicht ganz sicher, warum ein Unternehmen mit etwas anderem als einer einfachen Entschuldigung antworten würde. Vielleicht, um den Finger woanders hin zu zeigen, aber jetzt habe ich das Bedürfnis, mich noch mehr zu erklären.
Nur damit wir klar sind, dass mein Makler mehrmals versucht hat, über einen Zeitraum von Wochen persönlich mit Amy in Kontakt zu treten. Ich habe das Anrufprotokoll gesehen und sie hat nie geantwortet. Ich bin mir nicht mal sicher, ob sie ihn jemals angerufen hat. Amy würde nicht antworten, damit wir die Situation erklären und den Ball vor über einer Woche ins Rollen bringen könnten. Möglicherweise wollte Amy nicht mit einem "Treuhandfonds" -Kind arbeiten, das versucht, sich vor seiner nächsten Operation am offenen Herzen und seiner alleinerziehenden Mutter zu bewegen und niederzulassen. Hätte Amy jedoch letzte Woche unseren Agenten in die Hände bekommen, hätte es nur 5 Tage gedauert, um ein Barangebot zu erhalten, das gestern hier gewesen wäre. Wenn Amy uns persönlich in den Griff bekommen hätte, hätten sie und ihr Kunde gewusst, dass wir bereit wären, bis zu 60.000 mehr als ihren Preis zu verlangen. Wir wussten nicht einmal, was wir anbieten sollten, weil sie das andere eingegangene Angebot geheim hielten. Ich finde es erstaunlich, dass die anderen Leute ihr Angebot eingereicht haben und es nicht über eine Woche dauerte, bis Amy zurückkam sie ein Angebot zu machen. Ich denke, ihre Kunden können sich mit 40.000 weniger zufrieden geben als sie bekommen haben. Vielleicht hat sie dies ihrem Kunden nicht richtig erklärt, weil sie es selbst nicht verstanden hat, weil es an Kommunikation und Zeit mangelte, um Nachrichten persönlich zu beantworten. Ich habe schon früher versucht, mit ihr zusammenzuarbeiten, um eine Immobilie zu verkaufen, und musste sie beenden, weil ich nach ein paar Monaten nur Leute gesehen habe, die für sie gearbeitet haben und sie noch nie getroffen haben. Und nein Amy, ich werde meine Bewertung nicht entfernen, da dies meine Erfahrung ist und die Leute wissen sollten, dass Sie unmöglich zu erreichen sind, wenn Sie nicht glauben, dass jemand Ihre Zeit wert ist. Wenn Sie mich kontaktieren möchten, um sich zu erklären, anstatt sich im Internet Ausreden auszudenken, um Ihre wertvollen 5 Sterne zu sparen, dann hinterlassen Sie mir eine Nachricht, ich werde mich bei Ihnen melden. Trotzdem glaube ich nicht, dass Amy etwas davon weiß, weil sie zu beschäftigt ist und wahrscheinlich jemanden bezahlt hat, der für sie antwortet. Ich bin mir auch sicher, dass diese Bewertung bezahlt wird, um entfernt zu werden, wie es andere wahrscheinlich getan haben.