American Telephone and Telegraph Rezension

Der Standort bietet keine technische Hilfe. Es ist nur Verkauf.

Sie sind schrecklicher Kundenservice. Sie sagen eine Sache, um Ihnen zu helfen, aber sie wurde nie gelöst, und sie sagen, sie werden Ihnen helfen, sich darum zu kümmern und ihnen Zeit zu geben. nichts wurde getan.

Hier arbeiten nur 1-2 Leute gleichzeitig, also wirst du warten!

Hervorragende Aufmerksamkeit, der Manager Juan ist sehr aufmerksam und löst die Bedürfnisse seiner Kunden.

Planen Sie ein paar Stunden ein, auch wenn Sie genau wissen, was Sie wollen, bevor Sie dort ankommen.

Das Warten war etwas lang, aber ich war ehrlich gesagt noch nie in einem Mobilfunkgeschäft und hatte dieses Problem nicht. Toller Kundenservice und sehr freundlich. Der einzige Grund, warum sie vier Sterne bekommen, ist, dass die Apple Watch, die ich gekauft habe, bereits bei jemandem registriert war und sie irgendwie nicht das reparieren konnten, was seltsam ist, dass sie es nicht konnten, da sie nicht geöffnet war. Also musste ich es mir schicken lassen.

Sehr freundliches Personal, die Preise etwas hoch ..

Guter Service, aber der Typ roch wirklich schlecht. Als wäre es nicht gut, eine oder eine halbe Stunde zu sitzen. Er hat ein paar Fehler gemacht, als er versucht hat, mir zu helfen, und dafür denke ich, dass es keine 5 Sterne sind.

Ohne Frage war der Besuch 5 Sterne. Ich bin gerade reingegangen, um einen Telefonplan zu kaufen. Paul half mir, aber ich wusste, was ich wollte. Autopay-Plan

Warten Sie lange, bis Sie Kundenunterstützung erhalten

Phänomenaler Service mit erstklassiger Technologie. Eine längere Wartezeit ist dann vorzuziehen, aber sie haben alles, was Sie möchten und wenn nicht, können Sie es am nächsten Morgen für Sie haben.

Daniel Gray war eine extreme Hilfe! Sehr kompetent und informativ. Kann die Informationen zu Ihrer Situation richtig vermitteln. Sehr zu empfehlen, nach ihm zu fragen, wenn Sie jemals Hilfe brauchen.

Ich empfehle dieses Hotel, der Kundenservice ist professionell

Die Angestellten sind freundlich, aber nicht sehr gut ...

Ich ging dorthin, um einen Postpaid-WLAN-Tarif zu erhalten. Spencer hat mir dabei geholfen. Er ist so kompetent und hilfsbereit, auch super nett. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, dort für mobile Plan zu gehen.

Cooles Game of Thrones-Display und tolle Leute, die dort arbeiten. Wir haben uns die Zeit genommen, uns durch den Laden zu führen und uns zu unterhalten.

Tolles Geschäft, fand die AT & T-Geschäfte immer hilfreich, ich ging zuerst zu T-Mobile und Verizon, da sie näher waren. Kein Geschäft konnte mir helfen, aber AT & T war geduldig und löste das nicht vorhandene Problem. Würde empfehlen.

Kundenservice braucht Arbeit. Enttäuschend für ein Flaggschiff.

Ein Typ namens Junio ​​hat uns geholfen und er war großartig, er hat uns ein besseres Angebot für den gleichen Preis gemacht. Er war geduldig, beantwortete unsere Fragen, bot einen neuen Plan an, war aber nicht aufdringlich!

Dank an Spencer, der mir beim Upgrade auf ein neues Telefon geholfen hat. Toller Angestellter, fühlte sich nicht gehetzt oder unangenehm auf die Upsells gedrängt, er wusste genau, wofür ich da war und es war reibungslos. Der Laden war sauber. Sobald Sie das Gebäude betreten, checken Sie ein. Dann können Sie nach unten gehen und Telefone durchsuchen, während Sie darauf warten, dass Ihr Name genannt wird. Vielen Dank für die gute Erfahrung Times Square bei & t.

Der Typ, der mir geholfen hat, hat getan, was ich brauchte, aber der ganze Prozess fühlte sich gehetzt an und ihm fehlte zweifellos der Kundenservice. Schlechterer Kundenservice an diesem Ort, den ich je hatte.

Unter geschultes, meist nicht hilfreiches Personal, das entweder nicht bereit oder nicht in der Lage ist, Werbeangebote von Unternehmen einzuhalten. Es war eine enttäuschende Erfahrung, sie im letzten Jahr, als ich in diesen Laden ging, zu versuchen, Herausforderungen zu lösen. Es gibt einige Leute, die wirklich versuchen zu helfen, aber entweder aufgrund des Kundenvolumens oder der Managementrichtlinien haben die hilfsbereiten Leute oft die Hände gebunden.

Christopher war eine erstaunliche Hilfe für mich und meine Gruppe von Freunden!

Als ich dorthin ging, war nur ein Mitarbeiter verfügbar.

Lange Wartezeiten, gehen Sie zu einem anderen Ort, besonders wenn drei ihrer Arbeiter nur herumstanden und sich unterhielten.

Sie haben mich gut und schnell behandelt. Ein 2 GB Datenchip für 25 US-Dollar. Das billigste, was ich gefunden habe. Es hat perfekt funktioniert.

Netter Empfang, kam für eine SIM-Karte und war 15 Minuten später aus, guter Service und Effizienz.

Bitte gehen Sie nicht hierher, niemand weiß, was sie tun, jeder, der dort arbeitet, war an seinem persönlichen Telefon, dies ist der schlechteste AT & T-Standort, an dem ich je gewesen bin.

Nein, meine beste Erfahrung an diesem Ort. Helfen Sie niemals einem Kunden, wenn Sie dort ankommen.

Toller Laden! Die Angestellten hier sind unglaublich nett und sie kennen sich aus! Wir haben kürzlich nach Informationen über eine Beförderung gesucht, und der Manager hat mit uns zusammengearbeitet, um uns alles zu verschaffen, was wir wollten und mehr. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen. Dies ist eine großartige Darstellung der Marke AT & T!

Geh nicht in diesen Laden. Sehr schlechter Kundenservice. Es ist ihnen egal, wie viel Sie nächsten Monat bezahlen werden, solange sie ihre Provision erhalten. Sie sagten mir, meine Rechnung sei zu hoch, um den Plan zu ändern, damit ich weniger bezahlen könnte und was ist passiert? Ich zahle jetzt doppelt, weil sie den Plan in der Mitte des Monats geändert haben und eine Reihe anteiliger Gebühren, die keinen Sinn ergeben. Dies ist nicht der Weg, um einen langjährigen Kunden zu behandeln, und ich spreche fast 20 Jahre. Es ist Zeit, zu einem anderen Unternehmen zu wechseln.

Einfach vorbeischauen, um die Sim auszutauschen - einfacher und sehr persönlicher Service

Ihr Kundenvertreter hat mir ein Gadget auferlegt. Ich habe nicht darum gebeten, dass es kostenlos ist (was offensichtlich nicht der Fall ist). Als ich es innerhalb der Nachfrist nach Rücksprache mit einem sehr hilfreichen Online-Kundendienstmitarbeiter zurückgeben wollte, lehnte das Geschäft die Annahme ab und sagte, der Online-Chat kenne die Regeln nicht. Fühlen Sie sich zweimal getäuscht und erhalten Sie ein Gerät, das ich nicht brauche und für das ich jetzt bezahlen muss. Denken Sie daran, zu einem anderen Netzbetreiber zu wechseln. Sehr unprofessionelles Team. Würde es niemandem empfehlen

Ich hatte immer schreckliche Erfahrungen gemacht, nachdem ich gegangen war. Meine Telefonrechnungen haben mich verblüfft, und schließlich musste ein ATT-Manager eingreifen und mein Elend beheben. Tatsächlich riet er mir, nicht mehr in diesen Laden zu gehen

Der Bereich auf Straßenebene ist klein, aber sie haben einen größeren Bereich auf niedrigerer Ebene mit vielen ausgestellten Geräten

Absolut genialer Service !! Vielen Dank ... Sachkundige Mitarbeiter, die am Ball waren! Auf jeden Fall einen Besuch wert.

Nettes und kooperatives Personal. Habe die Sim in 10 Minuten gewechselt

Ich kam gerade in der Stadt an und brauchte eine neue US-SIM-Karte.
Ich habe diesen Laden betreten und der Typ, der uns hilft, James, ist so freundlich und hilfsbereit. Er bot Postpaid statt Prepaid an, da es auf lange Sicht billiger sein wird.
Das Signal ist 5G, nicht 5GE, also ist es wirklich schön!

Sie haben Glück, dass ich nicht 0 Sterne setzen kann ... ich bin neu in NYC und weil ich für ein paar Monate hier sein muss, war ich im Zweifel, ob ich bei & t oder einer anderen berühmten Firma nehmen würde ... aber die andere Firma kostete $ 70 für alles unbegrenzt, das hat mich $ 65 gekostet und ich dachte, es wäre eine gute Wahl, etwas Geld zu sparen, weil ich denke, dass sie so viel dafür sind, unbegrenzte Daten, Texte und Anrufe für nur 1 Monat zu haben ... trotzdem nehme ich es und was ??? IST DIE SCHLECHTESTE DATENABDECKUNG, DIE ICH IN MEINEM LEBEN HABE. Manchmal kann ich auf WhatsApp weder Text noch Bilder schreiben, weil es sehr, sehr langsam ist. Jetzt bezahle ich bereits 1 Monat, also muss ich den ganzen Monat, aber nächsten Monat bei ihnen sein Sicher werden sie mein Geld nicht mehr sehen ... WIE DAS MÖGLICH IST, DASS IN MANHATTAN, der ersten großen Stadt und Touristen der Welt, ein so langsames und schlechtes Cover gibt !!! TSCHÜSS

Das Personal ist hilfsbereit, sobald Sie eintreten!

Ich habe lange auf das Treffen mit dem Vertriebsmitarbeiter gewartet.

Riesige Wartezeiten .. sie haben kaum Angestellte ..

Schrecklicher Kundenservice. Keine echten Unterstützer des Kunden, nichts für einen Verkauf.

Guter Service für einen Data-Sim-Kauf für unseren Urlaubsaufenthalt ..... Hätte nicht besser sein können ..

Leute, die dort arbeiten, haben keine Ahnung, wie man AT & T-Systeme benutzt.

Sie haben meine Bestellung total vermasselt und ich habe doppelt für einen Service bezahlt, den ich nicht benutze. Sie haben meine AT & T-IDs vermasselt, und ich kann mich nicht anmelden. Absolute Verschwendung von AT & T-Laden und erstklassigen Immobilien (Times Square), indem der Laden mit Leuten gefüllt wird, die keine Ahnung haben.

Ich kündige meine Att Services bei einem anderen Anbieter. Was für eine schreckliche Erfahrung es war, ihre Fehler zu beheben. Was für ein äußerst unprofessionelles Team.

An manchen Tagen gibt es eine lange Wartezeit. Mir gefällt besonders, wie es später als der übliche AT & T-Laden öffnet.

Der schlechteste Service aller Zeiten und irreführende Kunden für Provisionen. NIEMALS in den Laden gehen. Der dortige Vertreter gab falsche Informationen an und stellte mir Zubehör in Rechnung, das kostenlos war. Ich ging zurück für mein Geld und sie sagen, es ist über 14 Tage.

Anständiger Ort, gut geschafft. Die Wartezeit für eine Wiederholung ist normalerweise gering. Die Preise können etwas im oberen Bereich liegen.

Gute Lage im Herzen des Times Square, viel los !!!

Der Vertreter bot mir den 30-Dollar-PrePaid-Plan an, um eine einfache Pay As You Go-SIM-Karte zu erhalten. Auf die Frage, ob dies die kostengünstigste Option sei (erklärte, ich müsse nur weniger als 20 Minuten sprechen, sonst nichts), sagte er ja und sah mich an, als wäre er unangenehm. Ging zu meinem örtlichen ATT-Shop und bekam eine 10-Dollar-SIM-Karte, da ich nur etwa 20 Minuten Sendezeit benötige.

Entweder recherchieren Sie Ihre Produkte oder lügen Sie nicht einfach für den Up-Sale m8 !!!

Schrecklicher Service. Ich war eher eine Unannehmlichkeit für die Mitarbeiter als ein zahlender Kunde.

Sie gehen nie ans Telefon. Angst, mit ihnen von Angesicht zu Angesicht umgehen zu müssen.

Es war eine sehr schlechte Erfahrung, dass ich Kunde von AT & T bin und sie haben mir eine schreckliche Aufmerksamkeit geschenkt

Mein Vertriebsmitarbeiter Spencer war sehr kompetent und gebildet. Er konnte alle Fragen beantworten. Er bot alle Dienstleistungen an, die durch att verfügbar waren. Ich würde ihn und den Times Square 100 Mal empfehlen. Ich war äußerst zufrieden mit Spencer und seinem überragenden Service.

Diese Jungs sind sehr irreführend und haben ein Chaos in meinem Att Wireless-Konto verursacht. Ich bin ein 10+ Jahre Kunde