Ich habe mich für eine CPR / AED / Erste-Hilfe-Kla...
Ich habe mich für eine CPR / AED / Erste-Hilfe-Klasse im Klassenzimmer angemeldet (6 Stunden Zeitaufwand). Ich wollte die volle Unterrichtserfahrung (im Gegensatz zu einer hybriden Online- und Unterrichtserfahrung), da dies meine erste CPR-Klasse war. Dies erforderte, dass ich die Arbeitsanrufe eines Tages neu ordnete und einige andere Dinge im Haushalt neu konfigurierte, was nicht unbedingt eine leichte Aufgabe ist.
Der Unterricht sollte an einem Donnerstag um 9 Uhr beginnen. Ich erhielt eine E-Mail am Tag vor der Absage, dass meine Klasse abgesagt wurde und ich an einem anderen Tag automatisch in eine andere Klasse eingeschrieben wurde.
Dies war nicht genug Zeit (weniger als 24 Stunden), um alles, was ich bewegt hatte, zurück zu ändern, um mich für diese Klasse zur Verfügung zu stellen. So wurde nicht nur der ganze Tag verschwendet, ich musste meine Zeit damit verschwenden, jemanden anzurufen und mit ihm darüber zu sprechen, in eine Klasse zu kommen, die für meinen Zeitplan funktionieren KÖNNTE. Zu diesem Zeitpunkt gab es keine Optionen, die optimal zu meinem Zeitplan passten, sodass ich mich mit einer Hybridklasse zufrieden geben musste. Der Herr, der half, sagte, er könne mich nicht einfach von einer Klasse in eine andere wechseln, also müsse er mir die ursprüngliche Klasse zurückerstatten und mich erneut belasten. Ich wurde auch darüber informiert, dass es normal ist, dass Klassen abgesagt werden können, da die meisten Ausbilder nur Teilzeit CPR unterrichten.
Einige Tage später war die Rückerstattung nicht gebucht worden, so dass ich MEHR Zeit damit verschwenden musste, zurückzurufen, um meine Rückerstattung für die ursprüngliche Klasse zu erhalten.
Ich bin sehr enttäuscht von Austins amerikanischem Roten Kreuz. Bitte bieten Sie keinen Service an, auf den Sie sich nicht verlassen können.
Jede Person, mit der ich gesprochen habe, war sehr freundlich und geduldig, weshalb sie 2 Sterne gegen 1 Stern bekommen.