American paper and plastics, inc. Rezension

Der schlimmste Ort, ehrlich gesagt, auch unhöflicher Service?

schreckliche Erfahrung mit dieser Firma Der Fahrer (Felix) zog einen Dolly die falsche Seite der Rampe meines Hotels (The Bristol) hoch, während ich mit meinem Fahrzeug die Rampe hinunterfuhr, Felix kratzte an der Seite meines Fahrzeugs und gab keine Informationen darüber mit wem ich sprechen sollte oder was ich tun sollte, um mein Fahrzeug zu reparieren, er war sehr defensiv, als er mein Auto anschlug, und ich hatte wirklich das Gefühl, dass er sich nicht viel darum kümmerte, mein Fahrzeug zu verschrotten. Ich habe die Firma direkt angerufen und keine bekommen Antwort aber was ich mit meinem Fahrzeug machen soll, ich bin sehr verärgert über die Art und Weise, wie die Dinge gehandhabt wurden, wenn ich 0 Sterne machen könnte, würde ich es tun.. schreckliche Erfahrung.

Guten Morgen, ich habe es genossen, mit dieser Firma Geschäfte zu machen, sehr freundlich und hilfsbereit.

Schnelles Entladen innerhalb von 2 Stunden, Spots können manchmal schwer zu sichern sein.

Aktualisierung: 30.11.19
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Als Reaktion auf Ihre Kommentare ist mir bekannt, dass in der Vereinbarung eine Überschreitung von 10 % angegeben werden kann. Wenn wir jedoch mehr als die von uns formulierten 30 Fälle erhalten haben, hätte dies bei der Ankunft auf der Rechnung stehen müssen, als wir die Lieferung unterschrieben haben. Wir haben jedoch für die ursprünglich bestellten 30 Kartons unterschrieben und unangemessen lange gewartet. Monate später wurden wir dann kontaktiert und mitgeteilt, dass wir zusätzliche 300 US-Dollar schulden, weil jemand entschieden hat, dass wir zu viele Kartons erhalten haben. Wohlgemerkt, als Ihr Fahrer sie auf dem Parkplatz auf dem Boden liegen ließ und wir sie hineingetragen haben, haben wir außer den bestellten 30 keine Kisten gesehen. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um zu antworten, aber ich denke, die Zeit und Mühe sollten besser darauf verwendet werden, die SOPs zu verschärfen.
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Diese Firma wurde damit beauftragt, Papiere zu drucken, in die wir unsere Buttirots einwickeln. Nachdem sie vergessen hatten, die Bestellung zu starten, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde, brauchten sie und weitere 2 Monate, um ein Endprodukt an uns zu versenden. Als es endlich ankam, ließ ihr Fahrer es draußen und sagte, wir müssten alle 30 Kisten selbst tragen. Und gerade als ich dachte, es könnte nicht schlimmer kommen, ließen sie sich von ihrer Kreditabteilung (Stacey Reed) mit uns in Verbindung setzen und sagten, sie hätten versehentlich zu viel geliefert und wir müssten zusätzliche 300 US-Dollar zahlen und drohten uns, uns zu verklagen, wenn wir dies nicht tun. Unnötig zu erwähnen, dass ich nie wieder mit dieser Firma zusammenarbeiten würde und ich würde Ihnen raten, sich für Ihre Druckbedürfnisse woanders umzusehen.