8 vor wenigen Monaten
Als Kunde empfand ich den Hypothekenprozess bei di...
Als Kunde empfand ich den Hypothekenprozess bei diesem Unternehmen als recht unkompliziert. Die Website war einfach zu navigieren und die Online-Bewerbung war praktisch. Allerdings hätte die Kommunikation etwas proaktiver sein können, da ich mehrmals nachfragen musste, um Updates zu meinem Bewerbungsstatus zu erhalten. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, aber der gesamte Zeitrahmen für die Genehmigung und den Abschluss war länger als erwartet. ? Insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung mit Verbesserungspotenzial in Bezug auf Kommunikation und Effizienz.
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