4 Jahre zuvor
UPDATE IN ANTWORT AUF ALTON CLARKS REBUTTAL:
UPDATE IN ANTWORT AUF ALTON CLARKS REBUTTAL:
Ein typisches Beispiel: schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung. Es dauerte 5 Monate, bis ich auf meine Bewertung geantwortet und falsche Anschuldigungen gegen meinen persönlichen Charakter erhoben und falsche Informationen hinzugefügt hatte. Wirklich unprofessionell.
Obwohl ich mein Haus mit Century 21 Alton Clark verkaufen konnte, war ich weder vom Service noch von den Gebühren übermäßig beeindruckt.
* Vertrag mit dem 21. Jahrhundert Alton Clark hatte eine Gebühr von 1000.000, um seinen Verkaufsvertrag zu kündigen
* Zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit Century 21 zusätzlich zu dem für Provisionen erhobenen Prozentsatz von 400,00
* Schlechte Kommunikation und Kundenservice mit dem Makler
* mein Haus unterbewertet und wollte, dass ich zu einem niedrigeren Verkaufspreis setze, um einen Verkauf zu gewährleisten.
Ich präsentierte Christine Clark, dass ich daran interessiert war, mein Haus zu verkaufen und dass meine derzeitigen Mieter das Haus kaufen wollten. Daher bestand keine Notwendigkeit für Werbung oder Marketing oder ähnliches. Meine Mieter waren qualifizierte Käufer. Ich sagte meinem Agenten von Anfang an, dass wir das Haus nicht an andere verkaufen wollten, denn wenn dieser Verkauf nicht zustande käme, wollte ich zu diesem Zeitpunkt nicht verkaufen, da es mich viel mehr kosten würde in und umgestalten und reparieren Sie das Haus zu verkaufen. Ein paar Monate nach unseren Gesprächen sagt mir der Makler, wenn wir das Haus nicht verkaufen, wird von mir erwartet, dass ich für ihre Dienstleistungen bezahle. Zu diesem Zeitpunkt waren noch keine Arbeiten zum Verkauf des Hauses abgeschlossen und ich wurde umgehauen. Ich habe den Eindruck, wenn Sie das Haus nicht verkaufen, bekommen wir Ihre Provision nicht. Als der Ball endlich mit dem Papierkram für den Verkauf des Hauses begann (2,5 Monate) und ich gezwungen war, einen Vertrag mit ihnen zu unterschreiben, in dem eine Gebühr von 1000 Dollar erhoben werden musste, um den Vertrag mit Century 21 zu kündigen, wenn dies nicht der Fall wäre dieses Haus an meine Mieter zu verkaufen. Ich erklärte mich widerstrebend bereit zu unterschreiben, da ich von Beginn unserer Situation an im Voraus gewesen war und nicht an eine andere Person verkaufen wollte.
Ich hatte auch ein Minimum, das ich machen musste, damit es sich lohnt, dieses Haus zu verkaufen. Bei unseren ersten Gesprächen sagten die Makler, wir könnten einen Preis verlangen, der nahe an dem liegt, was ich brauchte - dies war zu dem Zeitpunkt, als ich überlegte, ob ich sie verwenden sollte. Danach begann der Prozess nur langsam und einen Monat später kam die Maklerin mit einem VERSCHIEDENEN und viel niedrigeren Listenpreis zu mir, den sie für fair hielt und der in der Nettogewinnliste einen Gewinn hatte, der nahe an dem lag, was ich brauchte ... AUSSCHLIESSLICH die Gebühren müsste ich für die Käufer Makler bezahlen! Das war ein Unterschied von 6K +! Ich wies darauf hin und sagte, ich wollte, dass das Haus für den ursprünglichen Betrag, den wir besprochen haben, viel höher verkauft wird, und da ich meine eigenen Nachforschungen angestellt habe und darum gebeten habe, dass der Preis 15.000 mehr als angegeben angegeben wird. Käufer akzeptierten natürlich nach dem Bewertungswert und am Ende trafen wir diesen Betrag bei der Bewertung.
Eine Woche vor Schließung wies ich sowohl die Abschlussagenten als auch meine Maklerin Christine Clark darauf hin, dass es Unstimmigkeiten bei der Höhe der Hypothekenrückzahlung gab (was letztendlich zu einer Überzahlung meiner Hypothekenbank führte - die ich später behandeln musste ... ein Drittel Partei, um meine volle Rückerstattung zurück zu bekommen) auch gab es andere Gebühren, die auf der Käuferseite sein mussten, die ich letztendlich bezahlte. Niemand hat diese Probleme vor dem Schließen gelöst. Ich war nicht in der Lage, am Abschluss zu sein, aber ich dachte, dass meine Maklerin, um MEINE INTERESSEN zu vertreten, diese über Zahlungen und Unstimmigkeiten hinweggefangen und korrigiert hätte.
Unnötig zu erwähnen, dass der Verkauf zustande kam. Ich hatte eine Vielzahl von E-Mails und Telefonanrufen, um mein mir geschuldetes Geld zurückzuerhalten (und ich erinnere Sie daran, dass ich in Übersee war, was den Prozess umso schwieriger machte).
Es war eine Woche später, als ich eine E-Mail von Christine Clark erhielt, die mir zum Verkauf meines Hauses gratulierte und erklärte, ob ich jemals ihre Dienste benötigen würde (Century 21 Alton Clark), um nicht zu zögern, sie zu nutzen.
Ich werde und ihre Dienste nicht wieder nutzen, und ich empfehle auch nicht, sie aufgrund ihrer Gebühren und ihres schlechten Kundenservice zu nutzen.
Übersetzt