3 Jahre zuvor
Tolles Produkt, schlechter Kundendienst
Tolles Produkt, schlechter Kundendienst
Ich habe vor 3 Jahren eine Küche gekauft, die Qualität ist super. Die Installation war so und eigentlich nie 100% abgeschlossen. ... aber das Schlimmste wird kommen. Einer der Schaltschränke muss repariert werden. Alshaya kitcheng kam, um sich das Problem anzusehen und den Schrank und seine mehr als ein Jahr dauernde Zeit aufzuheben, in der es schwierig ist, ihn zurückzubekommen. Ich habe ein Loch und Kabel in der Mitte meiner Küche und kann vom Management keine angemessene Antwort erhalten. Ich höre immer wieder eine Reihe sehr inakzeptabler Ausreden und anhaltender Verzögerungen, ohne eine sofortige Lösung zu sehen. Ich habe sogar versucht, AlShaya Kuwait anzurufen, die sagte, sie könnten nichts tun (habe den Anruf nicht einmal angenommen, weil sie sich nur um den Einzelhandel kümmern). Sehr schlecht. Es ist eine Schande, weil das Produkt gut ist.
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