4 Jahre zuvor
Hosted Website Backend Programmierung für einen Fr...
Hosted Website Backend Programmierung für einen Freund durchgeführt, wie ich viele andere Unternehmen. Nichts Besonderes; HTML / CSS-Informationsseiten. Ihre Aufgabe war es, einfach zu hosten. Sie beschlossen (ich kann nur aus Mangel an Wissen annehmen), ihren Zugriff auf Dateien von SFTP zu FTPS zu verwechseln. Keines der beiden Systeme hat WIRKLICH funktioniert. Ihre "Wissensdatenbank" ist unvollständig, unzusammenhängend und oft veraltet oder ungenau. Mein Freund wollte den Inhalt seiner Website so schnell wie möglich aktualisieren. Ich wollte eine neue HTML-Datei hochladen, konnte aber nicht einmal eine Verzeichnisliste aufrufen. Ich habe alle halb implementierten Sicherheitsanweisungen für drei der vorgeschlagenen benannten FTP-Programme befolgt, um auf die eine oder andere Weise fehlzuschlagen. Und wenn ich Fehler meine ... obwohl Sie sich erfolgreich anmelden können, was bedeutet, dass Ihre Anmeldeinformationen in Ordnung sind, wird bei jedem Fehler Ihre IP-Adresse getrennt und auf die schwarze Liste gesetzt. Selbst wenn die Website nicht über Port 80 angezeigt wird. Ich habe es erneut mit 4 verschiedenen versucht Netzwerke, vom Kabel-ISP bis zum Sprint T3. Bei jedem Versuch musste ich die IP-Adresse wechseln, um es erneut versuchen zu können, und nicht um Unterstützung bitten, um mich auf die Whitelist zu setzen, da dies nur vorübergehend war. Ihre Knie-Ruck-Reaktionen auf Online-Bedrohungen sind zur Hälfte implementiert und werden fast zufällig zu Richtlinien zusammengefasst, die nur durch ihre kaum funktionierende zufällige Zusammenstellung als Sicherheit dienen. Der legitime Datenverkehr hat das Glück, ihn zu schaffen, und reduziert so illegitime Inhalte, indem er lediglich Pakete nach Volumen wegwirft. Konnte nicht mit dem technischen Support sprechen, da ich nicht der Kontoinhaber war. Ich brauchte keine anderen Informationen von ihnen als die Bestätigung, dass sie ein Systemproblem haben müssen, da ein korrekt konfigurierter FTP-Client, der TLS im passiven Modus verwendet, manchmal / aber meistens keinen Verkehr oder Listen zurückgibt, keine Befehle erkennt und sie sind / sind nicht daran arbeiten. Ich gehe auch davon aus, dass sie jeden Trick im Buch verwenden werden, um kurze Supportanrufe zu kürzen. Wahrscheinlichkeitszustände, mit denen sie überflutet sind und die sie nicht einfach lösen können. Ein Webhosting-Unternehmen, das seine Kunden nicht einmal über FTP mit seinen gehosteten Daten in Verbindung halten kann, sollte einfach einen anderen Geschäftsbereich finden.
Wenn ich mich ganztägig mit dieser Technologie beschäftige, geht es mir schnell unter die Haut (wie Sie sehen können), dass ein einfacher Service nicht aufrechterhalten werden kann. Ich habe keine Zeit, für alle anderen zu arbeiten, um ihnen zu helfen, ihre Unzulänglichkeiten in der Technologie zu beheben, wenn sie dafür bezahlt wurden. Ich bin sicher, ich hätte einen besseren Empfang in der Support-Leitung, wenn ich eine Analyse durchgeführt und ihnen gesagt hätte, was los ist, anstatt sie zu beschäftigen, um ihren Service zu reparieren. Und dies ist nur eine kleine HTML-basierte Informationswebsite. Stellen Sie sich vor, sie hosten eine Art interaktive Website oder E-Commerce. Ich schaudere beim Nachdenken!
Übersetzt