Allwaste, Inc. Rezension

Ich habe seit Jahren alles verschwendet. In den letzten 2 Monaten musste ich 6 Mal anrufen, weil sie uns vermisst haben. Ich denke, es ist Zeit, eine andere Firma zu gründen. Dame am Telefon war unhöflich.

Schreckliche Kommunikation. Jedes Mal, wenn Sie anrufen, sagt die Dame, dass sie Müll sammeln. Dreimal kamen sie aber nie. Bessere Kommunikation mit Ihren Kunden. Auf Ihrer Website wird angegeben, dass Sie heute veröffentlicht wurden (wie bereits mindestens vier Mal zuvor). Schrecklicher Kundenservice. Kunde seit 6 Jahren. Keine anderen Möglichkeiten, also beschäftigen wir uns damit.

Der Kundenservice ist kein Problem, da er anruft und mit irgendetwas irgendwohin kommt. große Müllfirma, die eindeutig keine Verbindung zu ihren Kunden hat. Ständig steigende Zinsen. Wann sind die Kraftstoffpreise gesunken? Wenn Sie jemals im Büro anrufen und nach etwas fragen, ist es fast sicher, dass Sie ignoriert werden oder auf die eine oder andere Weise misshandelt werden. Ort ist eine Art Witz, mit dem man sich befassen muss. Gezwungen, sie zu verwenden, aber wenn es einen anderen Anbieter in meiner Nähe gäbe, würde ich
Verwenden Sie einen völlig anderen Service, wenn es einen Platz gäbe, an dem ich keine Sterne setzen könnte.

Nachdem ich nicht benachrichtigt wurde, dass mein Dienst unterbrochen wurde, wurde mein Müll von Weihnachten nicht abgeholt. Als ich eine E-Mail schrieb, erhielt ich eine schnelle Antwort und fragte nach meiner Adresse. Nach Angabe meiner Adresse erhielt ich keine Antwort. Nach 5 Stunden antwortete ich erneut und fragte, ob dies ein Abrechnungsproblem sei. Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich mit Sammlungen sprechen müsse und dass sie nur für die nächsten zehn Minuten geöffnet seien. Ich habe diese E-Mail gesehen, nachdem bereits zehn Minuten vergangen waren. Am nächsten Tag rief ich an und fragte, ob ich nur meine Rechnung bezahlen könnte. Sie sagten mir, ich müsse mit Sammlungen sprechen. Als der Mann aus den Sammlungen telefonierte, war er EXTREM herablassend und unhöflich. Ich habe nur versucht, meine Rechnung zu bezahlen und meinen Müll abzuholen. Sie sagten mir, dass ich eine Rechnung bezahlen müsste, die noch nicht einmal fällig war, um mein Konto auf den neuesten Stand zu bringen. Ich war erstaunt über die Unhöflichkeit dieses Mannes und bat darum, mit dem Manager zu sprechen, auf den er antwortete, dass er der Manager sei und es niemanden gäbe, mit dem ich sprechen könnte. Nach dieser schrecklichen Tortur werden wir unbedingt die Firma wechseln. Wir stecken mit viel Müll fest. Ein Anruf wäre schön gewesen. Oder nur ein bisschen Anstand. Ich habe per E-Mail gefragt, ob es eine Kundendienstleitung oder jemanden gibt, mit dem ich sprechen kann, und keine Antwort erhalten. Sie können sie nicht auf Facebook überprüfen, also bin ich hier.

Ich habe die überfällige Rechnung am Tag vor der geplanten Abholung am 6. Juli bezahlt und am 7. Juli nicht abgeholt. Es wurde angerufen, um herauszufinden, warum es nicht abgeholt wurde, und es wurde ihm mitgeteilt, dass die Zahlung am Morgen der Abholung und nicht am Tag der Zahlung erfolgt sei. Die einzige Möglichkeit, die sie anboten, bestand darin, 2 Tage später jemanden für weitere 10 USD auszusenden, obwohl die Rechnung vollständig bezahlt war. Ein ziemlicher Betrug! Muss ich übrigens erwähnen, dass ich seit 15 Jahren ein treuer Kunde bin? Wow, reden Sie davon, die Kundenbindung nicht zu respektieren! Schande über All Waste Inc.

Schrecklicher Kundenservice ,, rep. Sara ist sehr unprofessionell und nicht bereit, Kunden sehr respektlos zu helfen. Sie wird auflegen.
Ich bat um einen Vorgesetzten, den sie ablehnte

Einer Ihrer "ALL WASTE SAFE DRIVERS" hat mein geparktes Auto angefahren, während mein Nachbar zugesehen hat !! Ihr Unternehmen hat den Schaden nicht erkannt. Ich hoffe, Ihren "sicheren Fahrern" wurde gesagt, dass es das Richtige ist, wenn sie während ihrer Arbeit ein Auto treffen, das Auto mit einer Notiz zu versehen, die den Besitzer darüber informiert, dass sie einen Fehler gemacht und ihn versehentlich getroffen haben. anstatt es mit Ihrem Sicherheits- und Compliance-Manager - Matthew Slowik - abzulehnen. Ich erzählte ihm, dass mein Nachbar mich alarmiert hatte, dass mein Auto am Dienstag, dem 27. März, vom Müllwagen angefahren worden war, aber sie bestritten es und nannten sie im Grunde genommen eine Lügnerin. Tolle Gesellschaft, die Sie dort haben !!! Mein Auto ist jetzt dank deiner 'sicheren Fahrer "völlig durcheinander !!! Was für ein verdammter Witz !!!!!!!!! Ja, ich bin sauer !!!!! Danke für nichts, Matthew !!! Ich werde Sei nächsten Dienstag da draußen, um aufzuzeichnen, wie schnell er um die Ecke geht, und sag ihm, er soll langsamer werden !!!!

Ich bin seit Jahren ihr Kunde, sie holen jede Woche pünktlich und zur gleichen Zeit ab. Wenn und wann die Abholung verspätet ist, konnten mir die Kundendienstmitarbeiter genau sagen, wo sich der LKW befand, wie spät es war und wann sie zu erwarten waren. Ich konnte sogar Geld bei der Müllabfuhr sparen, indem ich eine kleinere Mülltonne anforderte, da unsere Familie nicht viel Müll ausgibt.

Kundenservice ist ein Witz. Tut mir leid, dass ich angerufen und euch rausgeschmissen habe, nur um Hilfe zu suchen. Kunde von 4 Jahren und ich kann es kaum erwarten, bis mein Vertrag abgelaufen ist.

Keine Beschwerde über die Fahrer, sie sind unglaublich.

Sehr inkonsistenter Service. Oft vergessen sie, dass Müll auf unserer Straße abgeholt wird, und ich und meine Nachbarn müssen mehrmals anrufen, um sie zu bitten, herauszukommen. Der Kundenservice lügt und sagt, dass jemand herauskommt, dann zeigt sich niemand und wir müssen manchmal mehrmals erneut anrufen. Leider sind sie der einzige Müllabfuhrservice in meiner Nähe. Verschwenden Sie Ihr Geld nicht mit dieser Firma, wenn Sie jemanden finden können!

Ich weiß nicht, worum es bei all den schlechten Bewertungen geht. Sie haben den Dienst auch bei schweren Stürmen nie verpasst. Wenn ich anrufen musste, waren sie immer hilfreich.

Ich muss sie mehrmals im Jahr wegen fehlender Abholung kontaktieren. Außerdem "knallen" die Fahrer den Ladearm nicht, um die geleerte Dose zu schließen, was bei Regen / Schnee ein großes Problem darstellt. Wer möchte eine Dose voller Wasser oder Schnee / Eis?

Schlechte Kommunikation, unhöflicher Operator, wenn Sie anrufen, und empfohlene Betriebsunterbrechung, obwohl bezahlt - informiert, dass zusätzliche Leistungen außerhalb des Zeitplans erfolgen sollen - was für ein Betrug !!! Was scheiße ist, dass dies ein echtes Monopol ist, da sonst niemand die Gegend bedient und die Stadt keinen Hausmüll nimmt, oder ich würde einfach den überteuerten Vertrag kündigen und es selbst tun.

Ich habe bis Ende Februar bezahlt und mein Müll wurde nur einmal abgeholt und es fließt wieder über. Ich muss jede Woche anrufen und habe bereits eine neue Rechnung, wofür ich bezahle

Nichts als Frustration mit dieser Firma. Wir haben unseren Müll seit über zwei Wochen nicht mehr abgeholt. Sagen Sie uns immer, dass der Fahrer bereits vorbeigefahren ist, seit wir uns zum ersten Mal bei dieser Firma angemeldet haben. Hat unser Geld genommen, aber keinen Service erbracht. Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails. Empfehlen Sie sie nicht.

Beeindruckend! Ich verstehe die schlechten Kundenbewertungen nicht. Der Service von All Waste in der Region Hebron ist hervorragend. Ich hatte nie ein Problem mit der versäumten Abholung und der Zeitplan ist zeitnah und konsistent. Ich habe ein paar Mal angerufen, als ich ein neuer Kunde war, und wurde mit Knappheit und Verständnis behandelt. Tolle Gesellschaft und Service; akzeptabler Preis.

Ich habe meine geplante Auswahl verpasst, "den Müll zu spät am Morgen auf den Bordstein zu bringen", einen Anruf getätigt und dem Versand erklärt. Er hatte Anfang der Woche einen Lastwagen und kümmerte sich um meinen Fehler. Ich habe die schnelle Antwort und Hilfe geschätzt. Gut zu wissen, dass einige Unternehmen die Wahrnehmung und den Wert der Kunden immer noch schätzen.

Sie vergessen ständig, meinen Müll abzuholen ... Ich verstehe es nicht !!! ,,, Ich habe noch nie eine Zahlung verpasst ,,, Ich stelle immer sicher, dass die Eimer leicht zugänglich sind ... und nicht zu Erwähnen Sie, ihre Preise sind gerade WIEDER (ohne Erwähnung) um weitere 6,00 USD gestiegen. Es wäre nicht so schlimm, wenn sie einen besseren Service gab ... Ich bin mit dieser Firma gemacht !!!

Preiserhöhung ohne Vorankündigung in den letzten 2 Jahren hatte ich Preiserhöhungen ohne Vorankündigung! Ich rief an und mir wurde gesagt, dass ein Brief an mich ging ... WIRKLICH !! ??! Es muss derselbe Ort sein, an dem die Kündigung des letzten Jahres erfolgte. Ich verstehe, dass Sie Ihre Preise erhöhen müssen, aber dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem ich ohne Vorankündigung eine Preiserhöhung hatte !!! Basierend auf Ihren Yelp-Bewertungen und anderen Websites ist dies das MO Ihres Unternehmens.

Unprofessionell, keine grundlegenden mathematischen Fähigkeiten, müssen im Kundenservice umgeschult werden - einige haben keine! Verpasste das Memo über die Freundlichkeit des Kundenservice und das Zeigen von RESPEKT für sich selbst oder andere ...

Nie hatte ein Problem immer pünktlich aufgegriffen. Das einzige Problem war, dass ich HQ gefunden habe und sie den gleichen Preis haben, aber wenn Sie automatisch sind, erhalten Sie 3 Monate kostenlos und das Recycling erfolgt jede Woche

Diese Jungs sind die Besten! Immer bereit, den zusätzlichen Service zu bieten, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Der Kundenservice ist äußerst unprofessionell. Ich wurde angerufen, um mit jemandem über einen Brief zu sprechen, den ich erhalten und an Faith weitergeleitet habe. Als ich ihr sagte, dass ich etwas nicht verstehe, sagte sie, dass sie zunehmend unhöflich wurde und aus irgendeinem Grund eine Einstellung hatte. Ich musste ihr sogar sagen, dass sie nicht so mit mir spricht. Ich meine, ich bin der Kunde! Ich habe mehrere Konten bei ihnen für mein Geschäft und ich kann nicht glauben, wie unprofessionell und die mangelnde Wertschätzung der Kunden Faith (die Person, mit der ich gesprochen habe) hatte! Der Service ist gut, es gibt nichts zu beanstanden, aber niemand sollte jemals mit einem Kunden so sprechen, wie ich gerade gesprochen habe!

Die Müllabfuhr ist kein Problem, aber das Recycling wurde in den letzten 6 Versuchen verpasst. Immer eine Ausrede und am Ende muss das Fass 2 zusätzliche Tage am Bordstein bleiben, bis sie es erreichen. Früher kamen sie zusammen, jetzt ist das Recycling nicht mehr zu finden.

Meine Erfahrung mit All Waste war sehr gut. Der Müll und das Recycling wurden nie vermisst. Die Mülleimer werden vom Fahrer sorgfältig abgestellt. Ich schätze den Service hier, da ich außerhalb dieses Staates viel schwierigere Probleme mit Müll und Recycling hatte. Mein Müllcontainerverleih war auch eine gute Erfahrung mit All Waste.
Vielen Dank!
MH

Es ist traurig, dass All Waste die einzige Müllabfuhr ist, die mein Gebiet abdeckt. Ich wünschte, es gäbe einen anderen Konkurrenten, an den sich Kunden wenden können. Dieses Unternehmen hat kürzlich die Preise von 66 $ pro Monat auf 77 $ pro Monat erhöht. Ihre Antwort mussten wir für Gehaltsabrechnung und Benzin berücksichtigen. Das ist nicht das Kundenproblem! Sie bestrafen den Kunden nicht für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, und wir können nichts dagegen tun. Ich wünschte, ich könnte eine Müllentsorgungsfirma eröffnen, um der direkte Konkurrent dieser Firma zu sein. Ich würde sie definitiv aus dem Geschäft bringen.

Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie es bekommen, wenn Sie nach einer speziellen Müllabfuhr fragen, es sei denn, Sie rufen an diesem Morgen erneut an, weil sie uns eine Abholung versprochen haben, uns aber vor einem Urlaub mit Müll verlassen haben. Wir haben erwartet, dass sie abholen und kein Mittel, um ihren Fehler zu beheben. Schrecklich

Sehr verärgert. Bestellte einen Müllcontainer und bekam eine kleinere Größe. Aufgrund von Sprachbarrieren wollten meine Eltern nicht anrufen und sich beschweren. Ich habe gerade mit jemandem über das Problem gesprochen. Ich war sehr professionell, aber der Typ auf der anderen Leitung war so unhöflich. Nahm es persönlich und versuchte, den Anruf vor der Hand aufzulegen. Sehr unprofessionell. Sie haben meine Eltern abgerissen und ihnen einen kleineren Müllcontainer gegeben. Ich werde keine Geschäfte mehr mit ihnen machen. Ich werde zulassen, dass Leute, mit denen ich zu tun habe, sie nicht wieder benutzen.

Verantwortlich, erschwinglich, höflich - Sehr zufrieden mit dem Service

Schreckliche Firma, mit der man Geschäfte machen kann. Mieten Sie mehrere Müllcontainer können, wie kann das Ausfüllen der gleichen Materialien jedes Mal anders sein. Einmal waren es 7,10 Tonnen, ein anderes Mal 5,0 und 4,01. Dieses Unternehmen betreibt betrügerische Geschäfte. Ich werde keine Geschäfte mehr machen.

Der Kundenservice des Unternehmens wurde auf das höchste Müllniveau angehoben. Alles, worüber sie sprechen wollten, waren Gewichtstickets (die ich nach 3 Telefongesprächen nicht erhalten habe) und Pfandrechte an dem Haus (Drohungen nach Drohungen). Wirklich schrecklich.

Ich habe 22 Jahre an diesem Ort gearbeitet und meine beste Arbeit geleistet. Ausgezeichneter Ort.

Sie behaupten, ich sei 4000 Pfund über die 4 Tonnen erlaubt und haben mir zusätzliche 200 Dollar in Rechnung gestellt. Noch nie in meinem Leben war ich 2 Tonnen mit einem Müllcontainer fertig. Der heruntergekommene Müllcontainer, den der Gesandte geschickt hatte, hätte keine 12000 Pfund Bauschutt enthalten. Außerdem war es so verprügelt und der Boden war so eingegraben, dass es das gesamte Regenwasser enthielt. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen.

Hatte einen 30 Yard pünktlich geliefert und wurde genau dort platziert, wo er hin muss. Der Fahrer Luke war super freundlich und professionell. Vielen Dank

Das Unternehmen kommuniziert nicht mit seinen Fahrern, die häufig ausfahren und sich bei schlechtem Wetter weigern, einen Müllcontainer abzuholen. Danach berechnen sie Ihnen zusätzliche Mietgebühren sowie den ausfahrenden Fahrer. Ich würde nie wieder einen Müllcontainer mit ihnen mieten

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Sie weigerten sich zu kommen und unser Recycling abzuholen, nachdem sie unser Haus verpasst hatten. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld mit dieser Firma.

Ich habe keine Probleme, sie kümmern sich gut um uns. Wir bekommen Antworten, keine Probleme

Ich mietete einen persönlichen Kipper, um mein Haus zu putzen und bekam genau das, was es war. Der Fahrer war sehr professionell und der Kundenservice war ausgezeichnet. Danke Jungs.