3 Jahre zuvor
Extrem unprofessionell und unfreundlich! Unser Geb...
Extrem unprofessionell und unfreundlich! Unser Gebäude ist durch sie gesichert. Vor drei Monaten befand sich über mir ein Rohrbruch auf dem Boden, und es wurde ein Versicherungsanspruch eingereicht. Es ist einen Monat her, seit der Antrag vom Gutachter beim Kontakt eingereicht wurde, und das liegt daran, dass wir ständig angerufen und E-Mails gesendet haben, um auf das Feld zu gehen, damit wir den großen Schaden reparieren können, der aufgetreten ist. Der Gutachter ging aufs Feld und dann konnten wir für die nächsten anderthalb Monate absolut keine Informationen über den Fall bekommen! Wenn ich sie anrufe, haben sie keine Informationen und können keine geben und sie beantworten keine E-Mails! Drei Monate sind vergangen und wir warten immer noch auf ihre erhabene Antwort !! Schrecklich hässlich und unprofessionell !! Auf jeden Fall die Art von Versicherer, die wunderbar ist, wenn es darum geht, Geld zu nehmen, aber wenn es gegeben werden muss, ist es nicht auf der Karte !!
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