Allianz Belgium Rezension

Ein erbärmlicher Telefonservice !! Niemand antwortet, es ist eine Schande.
Stellen Sie hier niemals sicher !!

Was für ein schlechter Kundenservice. Sie müssen länger als 4 Wochen auf Ihre Rückerstattung warten. Sie antworten nicht auf E-Mails. Wenn Sie anrufen, hören Sie nur, wie es per Post verschickt wird! Da die Leute am Telefon nichts tun können, ist dies für die Produktion! Aber Sie können es nicht auf die Linie bringen. Und dann wirst du frustriert! Anstatt Empathie zu zeigen, werfen sie das Telefon auf dich!

1 Mal, aber nie wieder Kunde werden!

Sehr zufrieden mit der Reparatur unseres Vorfalls nach dem Chiara-Sturm

Schließen Sie hier keine Versicherung ab.
Sehr unhöfliche, unhöfliche, unfreundliche und zurückgebliebene Leute am Telefon. NIEMALS

Entweder wird das Telefon nicht ohne Ergebnis beantwortet oder übertragen oder einfach weggeworfen. Der schlechteste Kundenservice, den es gibt !!!

Astrid ist der Name, der aus den falschen Gründen am denkwürdigsten ist. Ich hoffe wirklich, dass sie nie mit einer Verwandten zusammen ist, die lebensrettende Intensivpflege benötigt, und sich mit einem so abscheulichen Versicherungsvertreter wie ihr auseinandersetzen muss. Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein typischer Takt der Allianz im Umgang mit Kunden ist, aber das war von Anfang bis Ende grausam. Ich habe mich noch nie mit einem Unternehmen befasst, dessen Vertreter so unhöflich, widerlich und arrogant sind wie die, die wir mit der Allianz erlebt haben. Besondere Erwähnung verdienen Kevin und Angel, die uns mit Respekt und Mitgefühl behandelt und dabei geholfen haben, die Dinge voranzutreiben. Unsere Erfahrungen mit Astrid und anderen, deren Namen mir zu diesem Zeitpunkt entgehen, waren jedoch geradezu empörend.

Wenn ich das nächste Mal eine Reiseversicherung abschließe, werde ich sicherstellen, dass die Allianz nicht der In-Country-Anbieter ist. Der Kundenservice hier ist bei jeder Häufigkeit eines zweiten Telefonanrufs bedauerlich. Ich denke, wenn Sie ein Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen sind und bereits das Geld der Leute haben, können Sie mit ihnen sprechen, wie Sie es wünschen!

Das Gebäude selbst ist nicht so besonders ... Die Erleichterung ist wirklich cool.

Nach 20 in der Warteschleife. Das Telefon an der Rezeption wird einfach geworfen. Das schon mehrmals. Sie können die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, und Sie erhalten kaum eine Kontaktperson.
Ich denke, es ist stark von Mitarbeitern bevölkert.

Niemals falsch liegen und doch haben sie meine Autoversicherung gekündigt .. Dieb, Gauner !!!

Die schlechteste Versicherung der Welt. Sie verfolgen litaral nichts

Sehr schlechte Erfahrung! Komplett unbefriedigt! Sehr schlechter Kundenservice! Sie planten, mehr Geld zu belasten, ohne mich zu informieren, obwohl ich voll versichert bin und von einem anderen Auto angefahren wurde. Nicht empfehlen und werde meine zu anderen Unternehmen ändern. Sie müssen lernen, was Kundenorientierung und Kommunikation sind

Stornoversicherung ohne triftigen Grund storniert, Rückerstattung nach vielem Betteln noch nicht in Ordnung. Die einzige Lösung besteht darin, eine neue zu buchen, die teurer ist, um eine Bande von Pfustern zu vermeiden

Ich verstehe die Kommentare "Attentäter" nicht, weil ich sie nur aus dem Ausland anrufe. Ich hatte einen sehr freundlichen Herrn am Telefon, der seinen Job perfekt kennt und mich durch Beantwortung aller meiner Fragen informieren konnte. Also gebe ich alle Sterne, um die Chancen zu erhöhen!

Ich habe dort meine gesamte Versicherung mit dem Datum eines professionellen RC zurückgezogen, der am 31.12.2017 endet.

Sie schreiben immer schwarz auf weiß, dass wir einen 15% Bonus erhalten können, wenn wir im letzten Jahr keinen Anspruch haben
Stellen Sie sich vor, ich hätte die Farbe nie gesehen und dennoch keine Ansprüche.

C.S. M.A.

Eine verantwortungslose Gesellschaft, die Ihnen viele gute Dinge erzählt, die sie aber nicht tun.

Absolut zu vermeiden! Ich habe gut getan, um zu gehen. Der einzige Schaden, den ich zu Hause hatte (auf Dachebene durchgesickert), wurde nicht berücksichtigt, da er angeblich nicht zu den angegebenen Terminen aufgetreten ist. All diese einfachen Fotos (gemacht mit meinem Smartphone) hat sich niemand bewegt. Wie bei vielen Versicherungen ist es in Ordnung, solange Sie bezahlen und diese nicht benötigen, aber sobald es ein Problem gibt, ist niemand mehr übrig ...

Sehr schlechter Service und Support, meine Erfahrung mit AG-Versicherungen war viel besser. Daher der Wechsel zurück.

Ich kann nicht weniger geben. Ich hatte eine Reiseversicherung. Meine Tochter wurde in Afrika krank. Ich rufe das Callcenter an, um Hilfe zu erhalten. Ich werde vom Callcenter geschickt, das nach meinem Autokennzeichen fragt. Nach einer halben Stunde wird mir erklärt, dass ich nicht nach meinem Auto rufe, sondern dass meine Tochter krank ist (41-Grad-Refrain), die sie mir weiterleiten. Nach mehr als 50 Minuten in der Leitung fällt das Mobiltelefon aus, weil der Akku leer ist. Ich habe keine Hilfe erhalten. Eine Rechnung von 150 Euro, weil ich von meinem Betreiber aus Afrika angerufen habe. Sie wollten es zurückzahlen, Sie haben auch nichts gesehen. Im Moment habe ich noch eine Versicherung, weil mein Makler mein Kamerad ist. Es sind nicht die Makler, sondern allianz. Ich schließe nie wieder eine Reiseversicherung mit ihnen ab. Allianz = die Schande in Belgien unter der Versicherungsgesellschaft und das ist meine ehrliche Meinung, und wenn ich es hier so lese, bin ich nicht der einzige, der das glaubt

Völlig unerreichbare Firma. Mail ... Sie erhalten nach Monaten eine Antwort. Wenn Sie diese "Institution" nennen, werden Sie schnell beantwortet ... und dann werden Sie in die Warteschleife gelegt ... endlos (buchstäblich STUNDEN, bis sie geschlossen sind).
Nicht nur der Kundenservice ist chaotisch ... auch der Papierladen läuft nicht. Sie schließen beispielsweise Pensionsverträge im Jahr 2015 ab (einschließlich Zahlung); und die Allianz halten es für normal, dass Steuerbescheinigungen und dergleichen im Juni 2016 / Juli 2016 folgen. Dies muss jedoch noch in Ihrer persönlichen Einkommensteuer für 2015 enthalten sein.
Gibt viel Vertrauen in einen Versicherer, der einzige Grund dafür ist eine korrekte / reibungslose Verwaltung + Kundenservice.
Nachdem ich 1,5 Stunden in der Warteschleife war ... lege ich jetzt auf! Vielen Dank an die Allianz.

Nachdem mehr als 20 Jahre lang eine teure Versicherung für „garantiertes Einkommen“ abgeschlossen worden war, betrug die erwartete Wartezeit lautlos 1 Jahr statt 3 Monate. Darüber hinaus musste ich alle Zahlungen in dem Jahr fortsetzen, in dem ich kein Einkommen hatte.
Ich habe sofort alle Versicherungspolicen bei dieser Firma gekündigt!

Mieser Kundenservice. "Alle unsere Mitarbeiter telefonieren derzeit, bleiben in der Leitung und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten." ..... Nun, 45 Minuten in der Warteschleife sind nicht schnell. Niemand, der dorthin kommt! Versucht 3x anzurufen .... unverschämt!

Schlechte Vertragsverwaltung, keine Nachverfolgung, wir hatten große Probleme aufgrund der schlechten Verwaltung unserer Datei. Ich mache nicht oft Mitteilungen, aber ich empfehle überhaupt nicht!

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Kundenservice, meine finstere Akte wurde vor einer Woche vom Experten blockiert ... Keine Rückgabe der Allianz oder des Experten, um Details über die Sperrpunkte zu erfahren ... Schlag, mein Auto steckt in der Garage ... Ich habe zweimal die Hotline der Allianz kontaktiert, sie haben mir die Garantie gegeben, vom Manager kontaktiert zu werden ... Ich warte immer noch ...

Um jeden Preis zu vermeiden!

Sehr schlechter Kundenservice. Nach einem Unfall werde ich von einem Telefonberater in eine Garage geschickt, der mir sagt, ich solle mit dem Mechaniker nach einem Ersatzauto suchen. Was ich mache !

Ich erfahre später, dass es sich nicht um eine lizenzierte Garage handelt. Nach mehreren E-Mail-Austauschen lehnt das Unternehmen lediglich Reparaturen oder kommerzielle Gesten ab. Argumentieren, dass es unmöglich ist, dass ihr Berater mich in diese Garage geschickt hat. Im Grunde ist es der Kunde, der Lügner ... bedauerlich!

Beachten Sie, dass es nach diesem Unfall einen ganzen Monat gedauert hat, bis mein Auto außer Betrieb genommen wurde. Ein weiterer Beweis für die Unprofessionalität dieses Unternehmens.

Vermeiden Sie ... Antworten Sie nicht auf E-Mails ... Verpflichtung zur Kontaktaufnahme mit der Allianz Frankreich ...

verschickt, keine Antwort nach 2 Wochen.
Wenn ich anrufe, bin ich ständig mit einer Leitung verbunden, die sich nach 2 Minuten abschaltet.
Allianz 0/10 !! hoffentlich kann ich so schnell wie möglich gehen!

Wo immer ich jemanden davon abhalten kann, mit diesem Unternehmen zu verhandeln, werde ich es allen empfehlen, die Verträge bei der Allianz haben, woanders hinzugehen.
P Ballenghien

Schreckliche Behandlung. Versicherung zu vermeiden.

Ich habe einen Unfall mit meinem Auto im Ausland gehabt. Dies ist bei der Allianz versichert. Sie haben das Auto auf meine Kosten zurückgeführt. Es scheint jedoch bei der Ankunft, dass während des Transports viel zusätzlicher Schaden verursacht wurde. Wenn ich dies bei der Allianz anspreche, scheinen sie nichts unternehmen zu wollen. Nach dem Lesen der Bedingungen scheint es schließlich so zu sein, dass das Auto zur Diagnose und Reparatur in eine Markenwerkstatt gebracht werden musste. Im Ausland wurde kurz nach dem Unfall gesagt, dass dies möglich sei, ich aber im Ausland festsitze. Weil die Garagen der jeweiligen Marke keine Autos von Personen akzeptieren, die nicht Staatsangehörige des Landes sind, in dem ich gewohnt habe. Wenn ich dies mit einem unhöflichen Angestellten anspreche, bekomme ich keine Antwort mehr. Seiner Meinung nach spielt es keine Rolle, ob der Vertrag eingehalten wurde oder nicht. Wenn ich erneut nach einer Rechnung, den Vertragsbedingungen und den Transportdokumenten frage, erhalte ich keine Antwort mehr. Ich wünsche die Rückzahlung der nicht autorisierten Rückführung des Autos nach Belgien und der damit verbundenen Parkkosten.

Viele unnötige Unterlagen beim Einreichen einer Datei und oft verlangen sie das Gleiche im Gegenzug. Erhalten Sie eine Antwort auf E-Mails sehr spät oder nicht einmal. Ich habe die letzte Erklärung selbst ausgefüllt, weil sie nichts getan haben. Lass uns einfach draußen in der Kälte. Sie kümmern sich wirklich nicht um ihre Kunden. Wirklich nicht zu empfehlen.

Der Kundenservice ist unterdurchschnittlich.
Ich musste 3 Tage auf eine Reaktion warten, nachdem eine Explosion in meiner Waschmaschine gemeldet worden war. Schicken sie nur 10 Tage nach dem Bericht jemanden, der sich das defekte Gerät ansieht.
Eneco und Allianz nennen das "den Komfortbonus" ... Sehr komfortabel, 10 Tage ohne Waschmaschine, besonders wenn Sie mit sechs ...

Ich rufe heute an und stoße auf eine erste Person, die die Anrufe weiterleitet. Frau, Ihr Verhalten war völlig unanständig, Ihre Geräusche von je ne sais quoi und Ihr Kichern, während ich Ihnen ein Abrechnungsproblem nach dem Tod meines Vaters erklärte, scheinen mir völlig abfällig. Wenn Ihre Anrufe nicht aufgezeichnet werden, wissen Sie, dass es meine sind.
Dieses Verhalten spiegelt in keiner Weise ein positives oder korrektes Bild der Allianz wider, insbesondere wenn Sie sich in der ersten Zeile befinden.

Chui wurde nie für Google Map gestellt ja ich wähle nicht ^^

Ich habe gerade einen Brief bei der Allianz bekommen, wie meine Jagdversicherung wegen Verlustes gekündigt wurde. Nun, es ist wirklich alles, es ist 5 Jahre her, seit ich für die Jagd versichert habe und ich habe kein unheimliches Spiel. Meiner Meinung nach bringt es ihnen nicht genug.

Als Kunde bei Eneco und von einem Anruf bei der Allianz im Falle eines Kesselausfalls (dem berühmten Treuepaket von Comfort Home) profitierte ich von deren Diensten, als der Kessel an einem Sonntag ausfiel (also mehr Heizung und Warmwasser). Ich habe endlich jemand anderen angerufen, weil ich nach 3 Tagen immer noch keine Antwort hatte.

Kurz gesagt, mit ihnen haben wir Zeit, an Kälte zu sterben :-)

Führender Versicherer in veralteten Räumlichkeiten.

Vermeiden. Wochen und Wochen des Wartens auf die Auflösung einer Gruppenversicherungsdatei geschlossen und trotz ihrer Versprechen immer noch keine Zahlung

Die Immobilienagentur in Zandhoven hat kein Einfühlungsvermögen und ist dem Kunden nicht ausreichend verpflichtet. Neukunde, alles klar. Wenn Sie jedoch zusätzliche Dienstleistungen wünschen, sind die Preise höher.
Wenn Sie ein wenig emotional reagieren,
Sie werden mit der Meldung "Finde einen anderen Broker" nach draußen gestellt.

5 Sterne Management von A bis Z.
Während meiner Ferien in der Türkei breche ich den Calcaneus (kleiner Knochen in der Ferse) mindestens 4 Wochen Gips.
Wir wurden gerade in das Haus zurückgeführt, vom Flughafen Izmir wurden wir wirklich von kompetenten Leuten betreut und sehr verständnisvoll, dank euch allen, dies ist das einzige Mal, dass wir uns im Urlaub fühlten !!!
Rollstuhl am Flughafen Izmir mit einem Mann zu helfen.
4 reservierte Plätze im Flugzeug 3 für mich und mein verputztes Bein und ein Platz für Miss
Ein elektrischer Wagen von Zaventem, der uns zum Ultra-VIP macht!
Dann ist ein Brüsseler Taxi wirklich toll, der Fahrer hat meine Koffer zu Hause auf meinen Tisch gestellt!

Hüten Sie sich vor dieser Versicherung, es gibt nicht einmal einen ehrlichen Rechtsschutz zu Hause, Aufmerksamkeit ist ein internes Büro in der Allianz, das sich mit Rechtsschutz befasst und die Aufzeichnungen gegen Sie filtert, damit Sie keine Anwälte oder Rechtshilfe leisten.
Dies hat dazu geführt, dass wir große Probleme hatten, nicht durch unseren Rechtsschutz verteidigt zu werden, der durch einen Dritten in unserem Fahrzeug beschädigt wurde.
Wir versuchen immer noch, uns von der Allianz verteidigen zu lassen, aber es zieht sich seit 3 ​​Monaten hin, da wir mit 150 E-Mails auf unser Guthaben warten.
Sie antworten nicht einmal, sie ziehen die Geschichte in der Zeit in die Länge.
Willst du, dass dir das passiert? Fragen Sie also Ihren Makler oder wählen Sie eine Versicherung mit externem Rechtsschutz. Ich rate Ihnen, weil Sie direkt nach formeller Benachrichtigung den Namen eines Anwalts erhalten, der Sie verteidigt. Wenn ich jemals eine Allianz habe, ändere ich mich so schnell wie möglich.

Katastrophale Beziehung: Geldaufbewahrung für mehr als 2 Monate, mangelnde Reaktion und Kommunikation ... Sie müssen bedroht sein, um ein Ergebnis zu erzielen. Nicht zu fassen. Niemals gesehen. Und kaum eine kleine Ausrede.

Ich bin Angestellter in der Firma meines Mannes und habe nach den normalen Bürozeiten einen Unfall mit meinem Auto gehabt.
Die meisten Frauen arbeiten Teilzeit oder so wenig wie möglich, ich bin immer noch eine echte Ausnahme. Viele Kunden sehen mich immer noch außerhalb der Bürozeiten im Büro sitzen. Der Unfall ereignete sich im November, erst jetzt beginnen sie eine Untersuchung, anscheinend ein Fehler des Maklers ... Eine Untersuchung für die Zahlung einer Bagatelle, ... also muss ich nachweisen können, ob ich aus der Firma meines Mannes stamme ! Ohne diesen Nachweis keine Entschädigung (Track & Trace, Kamera, ...)
Verstehe, wer verstehen kann, während ich so fair war, die 100 nicht zu fahren und am nächsten Tag mit der Arbeit zu beginnen! Es geht hier also nicht um Einkommensverluste. Ich bin sauer auf diese Gesellschaft und möchte nichts mehr mit diesen Menschen zu tun haben.

Arbeiten Sie gut mit meinen Benelux-Kollegen in Brüssel zusammen

Ich rate dringend von dieser Versicherungsgesellschaft ab. Dies versäumt es nicht, Ihnen unverschämte Gebühren zu senden, wenn Sie keinen empfohlenen Brief zur Kündigung eines Vertrags senden. In 12 Jahren, in denen ich Fahrzeuge in anderen Unternehmen versichere, hatte ich NIE ein solches Missgeschick. Für das Posten eines ähnlichen Kommentars auf fb kann ich ihre Gruppe nicht mehr kommentieren. FLIEHEN!!

Schließen Sie hier keine Versicherung ab. Sehr unhöfliche Leute am Telefon. Sie helfen dir nicht weiter. Hatte einen Unfall, bei dem ich geparkt war, nicht im Auto. Nach 2 Monaten werden die Kosten noch nicht erstattet. Sozusagen, weil es nicht klar ist. Was könnte klarer sein, als ich geparkt war und die andere Partei darauf fuhr. Sie erhalten keine Informationen über den Stand der Dinge. Ich werde daher in den kommenden Tagen alles tun, um alle Versicherungspolicen bei dieser Firma einzustellen.

Große Auswahl, sehr diffus, sicherlich ist die Qualität da, aber auch der Preis. Ich kann nur jeden ermutigen, die Preise zu vergleichen

Eine schöne Bande von Dieben, Lügnern und mir ist das egal, das Wort Professionalität muss auf jeden Fall in ihrem Wortschatz fehlen! Fliehen Sie vor dieser sogenannten Versicherungsgesellschaft.

Schön, ab Werk zu besuchen. Infrastruktur sehr alt. Angenehmer Gesprächspartner. Dame willkommen freundlich und angenehm.

Lächerliche Wartezeit am Telefon und kein Einfühlungsvermögen. Langsamer Service.