Alcatel Ireland Ltd., Bandon, Co. Cork. Rezension

Guter Wert. Gut sortiertes, hilfsbereites Personal.
Wenn Sie jedoch online zur Abholung bestellen, rufen Sie das Geschäft an, bevor Sie abholen, da das Lagerpersonal anscheinend Probleme mit Menge und Anzahl hat.

Nachdem ich zuvor gute Erfahrungen mit DID Electrical gemacht hatte, war ich dieses Mal sehr enttäuscht. Ich rief vor meiner Bestellung den Verkauf an, wobei sie den Lagerbestand überprüften und mir versicherten, dass es Lagerbestände gab, und ich vereinbarte, am Samstag abzuholen. Kam im Laden an und es wurde gesagt, dass keine Bestellung bereit sei, da es Probleme mit dem Lager gab. Ich habe schließlich mit einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter namens Adam gesprochen und er hat versucht, eine Lösung zu finden. Am Ende nahm ich ein halb ausgepacktes Kochfeld und mir wurde gesagt, dass der Ofen am Dienstag geliefert würde. Am Dienstag habe ich jedoch erfahren, dass Artikel aufgrund der Lagerprobleme nicht freigegeben wurden. Hier wird es verrückt. Ich bot an, ein teureres Modell zu kaufen und telefonisch per Karte zu kaufen. Sie nehmen jedoch keine Karte mehr über das Telefon. Unnötig zu erwähnen, dass mich das hoch und trocken zurückgelassen hat. Ich rief jedoch Joyce's Hardware in New Ross an und hatte innerhalb von 5 Minuten einen Ofen für weniger Geld und kostenlose Lieferung gekauft, der am nächsten Morgen um 9.30 Uhr ankam. Ich weiß nicht, was mit dem DID-Management und der Lieferkette passiert, aber es muss sortiert werden. Ich habe einen zusätzlichen Stern für die bisherige Leistung vergeben.

Ich rief in der Weihnachtswoche im Geschäft an und reservierte einen Fernseher, der nach Weihnachten mitgenommen werden sollte, nachdem ich einen Installateur gebucht hatte, der ihn an die Wand montierte und eine Antenne installierte.

Ich habe seit Weihnachten zweimal versucht, den Laden anzurufen, um zu überprüfen, ob es für mich in Ordnung ist, meine Bestellung abzuholen, wobei ich beide Male Voicemails mit meinem Namen, meiner Telefonnummer usw. hinterließ und um einen Rückruf bat. Ich wurde nie zurückgerufen.

Ich bin gestern in den Laden gegangen, um den für mich beiseite gelegten Fernseher abzuholen, nur um zu erfahren, dass er verkauft wurde, obwohl mir mehrmals versichert wurde, dass er für mich abholbereit sein würde, wenn ich einen Installateur habe organisiert. Der Verkäufer im Laden sagte mir, er habe versucht, mich zu kontaktieren und mir einen verpassten Anruf hinterlassen (hat er nicht) und dann sagte er, er habe die falsche Nummer für mich (hat er nicht wie bei der Angabe) meine Nummer konnte er meine Bestellung abrufen). Die Entschuldigung, die ich erhielt, war, dass der Verkäufer nicht bei der Arbeit war und jemand anderes es verkauft hatte, was auf eine wirklich schlechte Lagerverwaltung und Kundenservice hinausläuft.

Ich wollte den Fernseher angesichts der Pandemie vor Ort kaufen, aber an dieser Stelle werde ich wahrscheinlich einfach zu Harvey Norman oder Curry gehen, da ich mich zuvor mit ihnen befasst habe und keine Probleme hatte. Ich werde mit diesen Jungs sicher nicht mehr zu tun haben. Schockierendes Zeug, keine Lösungen boten nicht einmal viel Entschuldigung.

Mein Rat ist, Ihr Geschäft woanders hin zu verlagern.

Ich habe noch nie in meinem Leben eine negative Bewertung geschrieben, aber DID electric Ireland hat mich dazu gedrängt. Ich habe am 11. November 2020 einen Fuji-Drucker bestellt. Ich habe bis Mitte Dezember nichts erhalten, also habe ich sie kontaktiert, da es ein Weihnachtsgeschenk war und sie sagten, es sei nicht auf Lager, also würden sie es senden, wenn es war. Ein paar Tage später erhielt ich ein Paket, das völlig falsch war. Ich habe sie erneut kontaktiert, um es zu ändern, und sie sagten, sie hätten es gesendet, weil das andere nicht verfügbar war und es praktisch dasselbe war. Mir wurde der volle Preis in Rechnung gestellt, aber was sie verschickten, war der halbe Preis und eine Kamera - nichts wie das, was ich bestellt hatte. Ich habe sie mehrmals kontaktiert und sie sagen immer wieder, dass sie die richtige Bestellung senden und eine Abholung von dem, was ich bekommen habe, veranlassen werden, was großartig ist, aber noch nicht passiert ist. Ich habe ihnen vor kurzem noch zweimal eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Sehr enttäuschter Kunde und wird nicht zurückkehren.

Ich werde dort nie etwas kaufen, und ich werde es niemandem empfehlen, ich warte seit Anfang Dezember auf meine Sachen, der Kundenservice schreibt noch zurück (man muss auf eine Sonderbestellung warten) (auf dem Weg) (jemand aus dem Laden wird Ihnen so schnell wie möglich antworten) und immer noch nichts. Sie respektieren den Kunden einfach nicht. sie täuschen mich seit zwei Monaten, dass die Artikel schon auf dem Weg in den Laden sind

Sehr guter Besuch für Informationen und Kauf. Sehr hilfreich. Alles hat sehr gut geklappt.

Brillante und fantastische Leistungen DiD-Team und Alan ist der beste DiD-freundliche und Verkäufer. Sehr nette und sehr geschätzte hilfsbereite Person. Mein Favorit Nr. 1 der beste DID-Shop in Bandon West Cork der Welt von Brendan. Bleiben Sie alle sicher.

Ich bin mit meinem Trockner sehr zufrieden. Ich wurde in 4 Tagen geliefert, obwohl auf der Website 7-10 Tage stand. Und der Lieferant war sehr nett und hilfsbereit.

Exzellenter Service von Sinead. Super freundlich und sehr hilfsbereit!

Ausgezeichneter Laden. Gute Auswahl an Produkten und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.