Ich habe kürzlich die Dienste dieses Unternehmens ...
Ich habe kürzlich die Dienste dieses Unternehmens für die häusliche Pflege meines älteren Elternteils in Anspruch genommen. Die Betreuer waren im Allgemeinen aufmerksam und mitfühlend und meine Eltern schienen sich mit ihnen wohl zu fühlen. Allerdings hätte die Kommunikation des Büropersonals besser sein können. Es gab einige Fälle, in denen Terminänderungen nicht klar kommuniziert wurden, was zu Verwirrung führte. Außerdem empfand ich den Abrechnungsprozess als etwas umständlich und es wäre hilfreich gewesen, diesbezüglich mehr Transparenz zu haben. Im Großen und Ganzen haben die Betreuer eine ordentliche Pflege geleistet, es gibt jedoch durchaus Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Verwaltungsabläufe und der Kommunikation.
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