7 vor wenigen Monaten
Als Kunde habe ich kürzlich ein Luftgewehr über di...
Als Kunde habe ich kürzlich ein Luftgewehr über die Website dieser Firma gekauft. Obwohl ihre Produkte von guter Qualität sind, empfand ich den Kundenservice als mangelhaft. Die Website war einfach zu navigieren und bot eine große Auswahl an Luftgewehren, was ein positiver Aspekt war. Als ich jedoch eine Frage zu meiner Bestellung hatte, dauerte die Antwort ziemlich lange und ihre Antworten waren nicht sehr hilfreich. Darüber hinaus war der Versandprozess langsamer als erwartet, was zu einer Verzögerung beim Erhalt meines Kaufs führte. Obwohl das Luftgewehr, das ich erhalten habe, gut funktioniert und meine Erwartungen erfüllt, war die Gesamterfahrung mit diesem Unternehmen bestenfalls durchschnittlich. Ich glaube, dass sie hinsichtlich des Kundenservices und der Auftragsabwicklung Verbesserungspotenzial haben.
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