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J
4 Jahre zuvor

Service Techs und Service Director sind fantastisc...

Service Techs und Service Director sind fantastisch. Aufgrund der Behandlung durch die Service Managerin Lauren habe ich mich jedoch entschlossen, mein Geschäft an einen anderen Ort zu verlegen.

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L
4 Jahre zuvor

Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und ...

Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zeigte einen fantastischen Kundenservice, wo immer wir hinschauten. Sie gaben mir und meinen Leuten das Gefühl, zu Hause zu sein, und wir kauften nichts, aber sie gaben trotzdem den gleichen großartigen Service. Ich kann ehrlich Sagen wir, ich habe noch nie eine so erstaunliche Erfahrung gemacht. Texas HD wird also definitiv mein Geschäft haben, wenn es um zukünftige Fahrradkäufe geht. Rufen Sie auch "Speedy" an, weil Sie meinem Vater und meiner kleinen Schwester einige Motorräder gezeigt haben, die in Zukunft für beide passen könnten!

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Auswahl an Motorrädern. Fahrradabend macht S...

Tolle Auswahl an Motorrädern. Fahrradabend macht Spaß mit verschiedenen Veranstaltungen jeden Donnerstag. Sehr tolles Angebot. Einige der Angestellten sind cool und bodenständig, andere scheinen ein kleines Snobby zu sein. Ich meine wirklich, worum geht es, sei demütig, sei kein Arsch. Solche Leute werden Kunden davonlaufen lassen.

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g
4 Jahre zuvor

Super

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin immer in diesem Laden. Das Personal ist se...

Ich bin immer in diesem Laden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Ich bekomme immer was ich brauche und wenn sie es nicht haben, werden sie es für mich bestellen. Ich empfehle auf jeden Fall, es auszuprobieren. Ganz zu schweigen davon, dass an den meisten Samstagen kostenloses Essen und Aktivitäten angeboten werden. Sie geben definitiv zurück.

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen erstaunlichen ersten Besuch bei di...

Ich hatte einen erstaunlichen ersten Besuch bei diesem Harley-Händler! Lauren, meine Serviceberaterin, war phänomenal! Ich denke, ich werde eine gute Beziehung zu diesen Jungs haben

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J
4 Jahre zuvor

Würde eine Null geben, wenn ich könnte. Ich habe m...

Würde eine Null geben, wenn ich könnte. Ich habe meine Meinung über die Farbe geändert, die ich zu diesem Zeitpunkt haben wollte. Der Verkäufer hat mir eine Obszönität geschrieben. Es gab einen Verlust. Ich bin woanders hingegangen und habe diese 35.000 ausgegeben. Sprechen Sie niemals mit einem Kunden wie diesem Wenn du Geschäfte machen willst ... Ich hatte keine Unterlagen unterschrieben. Ein Kunde hat das Recht zu wählen, was er will.

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T
4 Jahre zuvor

Texas Harley-Davidson ist ein großartiger Ort. Ein...

Texas Harley-Davidson ist ein großartiger Ort. Eine der besten Kauferlebnisse, die ich je hatte. Das Kauferlebnis war einfach und schnell. Sie haben eine großartige Einrichtung und ein noch besseres Verkaufsteam. Danke Dustin und Mianca. Ich würde jedem auf dem Markt empfehlen, eine neue oder gebrauchte Festplatte zu kaufen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass ich vorbeigekommen bin! Der ...

Ich bin so froh, dass ich vorbeigekommen bin! Der Ersatzteil-Typ Gary war heute eine super Hilfe für mich! Ich habe viel gelernt und er hat dafür gesorgt, dass ich alles hatte, was ich brauchte, um mein Fahrrad auf den neuesten Stand zu bringen und fahrbereit zu sein! Ich hoffe, das Management sieht diese Botschaft und weiß, dass er ein großartiger Mitarbeiter ist! Danke Gary für das Wissen und hilf heute Bruder!

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K
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich hatten eine unglaubliche Erfahru...

Mein Mann und ich hatten eine unglaubliche Erfahrung beim Kauf von Fahrrädern bei dieser Harley Davidson. Die beste Erfahrung und der beste Kundenservice, die wir je bei einer Harley Davidson hatten, und wir waren in vielen. Ein großes Lob an die fantastischen Mitarbeiter unseres Verkäufers Ethan (Er war großartig!) Bianca, Dustin, Dickinson und Randy. Besonderer Dank geht an AK, der unsere Motorräder geliefert hat. Er hat außergewöhnliche Arbeit geleistet, um sie vom Anhänger bis zum Haus zu handhaben, und hat besondere Sorgfalt walten lassen. AK war großartig darin, alle Fragen zu beantworten, die wir gestellt haben. Ich kann dieses Harley-Autohaus nur empfehlen! Sehr glücklich!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe 7 Motorräder von diesem Händler gekauft u...

Ich habe 7 Motorräder von diesem Händler gekauft und muss sagen, dass Freddy (Verkäufer) und Mikey (Verkaufsleiter) die besten sind! Ich kaufe hier auch Teile und pflege meine Fahrräder. Wenn es jemals ein Problem gibt, haben sie sich nach hinten gebeugt, um es richtig zu machen. Ich werde einfach nirgendwo anders eine neue Harley kaufen.

Was ich nicht mag, sind die negativen Leute, die soziale Medien nutzen, um schlechte Bewertungen zu veröffentlichen, weil sie das Gefühl haben, irgendwie ausgenutzt oder misshandelt zu werden. Niemand legt dir eine Waffe an den Kopf und lässt dich alles tun, was du nicht willst. Wenn Sie das Angebot oder den Preis nicht mögen, gehen Sie weg. Es besteht keine Verpflichtung von beiden Seiten, eine Transaktion abzuschließen. Jeder möchte den schönen neuen Laden und die große Auswahl. Nun, das ist mit Overhead und Geschäftskosten verbunden.

Machen Sie weiter so, Jungs, und geben Sie das Beste, was Sie können. So habe ich mich behandelt gefühlt und komme immer wieder zurück.

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F
4 Jahre zuvor

Wir waren dort, um den Preis für einen Helm zu übe...

Wir waren dort, um den Preis für einen Helm zu überprüfen. Sie brauchten 15 Minuten, um jemanden zu finden, der weiß, wie hoch die Preise für den Arai-Helm sind. Und der Preis, den sie angegeben haben, liegt bei 300 US-Dollar über dem Revzilla-Preis. Als wir nach der Preisübereinstimmung fragten. Sie sagte. Ohh das ist der Preis, den du bezahlst, Schatz. Sehr unprofessionelles Personal.

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H
4 Jahre zuvor

Wir sind heute nur zum Spaß reingekommen und haben...

Wir sind heute nur zum Spaß reingekommen und haben uns ein paar sehr hübsche und böse Motorräder angesehen. Wir haben uns draußen mit Micah getroffen und er hat uns sofort wie eine Familie behandelt. Er war nie aufdringlich und zeigte uns alles im Laden. Nein, wir konnten heute nicht kaufen, aber wir werden zurück sein, um mindestens 1 Harley zu bekommen, wenn nicht 2. Bitte gehen Sie zu Micah, er ist unglaublich.

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V
4 Jahre zuvor

Meine Kundenerfahrung hier war immer außergewöhnli...

Meine Kundenerfahrung hier war immer außergewöhnlich. Jedes Mal, wenn Sie mehrere Personen betreten, werden Sie Hallo sagen, sehr freundliches Personal, sie sind immer sehr hilfsbereit, eine große Auswahl an Motorrädern, Teilen und Zubehör und natürlich Harley T-Shirts, ich hatte immer großartige Erfahrungen mit der Serviceabteilung, nachdem ich mehrmals besucht hatte und gesehen hatte, wie viel Spaß sie immer hatten, entschied ich mich, mich für einen Job zu bewerben, und jetzt habe ich täglich Spaß mit ihnen, da ich jetzt ein Fit-Spezialist für Texas Harley bin Wenn Sie also nach einer lustigen Erfahrung bei einem Harley Davidson-Händler suchen, müssen Sie vorbeischauen und es selbst ausprobieren. Seien Sie bereit zu lächeln.
Troy

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C
4 Jahre zuvor

Vincent traf mich kurz nachdem ich hereingekommen ...

Vincent traf mich kurz nachdem ich hereingekommen war. Er ist neu im Laden. Nachdem ich einige Zeit mit ihm verbracht hatte, wurde mir klar, was für ein großartiger Mensch er ist. Er hat eine Leidenschaft für Motorräder und Menschen. Sie könnten sich keinen besseren Menschen als ihn wünschen. Er wird Ihnen helfen, das perfekte Motorrad für Sie ohne BS zu finden.

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin zweimal in Ihrem NEUEN Autohaus herumgelau...

Ich bin zweimal in Ihrem NEUEN Autohaus herumgelaufen. Besuchte Verkäufe, Teile, Motorkleidung und Service. Kein Mitarbeiter hat mich großartig gemacht, mich gefragt, wie es mir geht oder ob ich Hilfe brauche. Das einzige Mal, dass jemand etwas sagte, war, als ich ging ... was auf Wiedersehen war. Mein Geschäft woanders hinbringen

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S
4 Jahre zuvor

Vor einem Jahr habe ich ein gebrauchtes Motorrad v...

Vor einem Jahr habe ich ein gebrauchtes Motorrad von Texoma Harley Davidson gekauft.
Ich kaufte einen 2008 Yamaha Raider für Apx $ 8000.00.
Der Kauf des Motorrads dauerte 5 Stunden, ich bezahlte bar. Sie verlangten, dass ich die Vertreter jeder Abteilung treffe, obwohl sie nicht an Yamahas arbeiten. Es war eine schreckliche Tortur.
Ein Jahr später erfahre ich, dass der Staat keine Unterlagen für meine Inspektion hat. Ich war schon zweimal beim Finanzamt. weil sowohl die Nummern, die sie meiner Versicherung gegeben haben, als auch die Nummern im Inspektionsbericht nicht mit dem Titel übereinstimmen. sie passen nicht einmal zusammen. Jetzt muss ich das Fahrrad frühzeitig inspizieren lassen und neue Versicherungskarten bekommen. dann muss ich ein drittes Mal zum Finanzamt gehen. Es scheint mir, dass sie in der Lage sein sollten, die Zahlen in 5 Stunden richtig zu machen.

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M
4 Jahre zuvor

Genial

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A
4 Jahre zuvor

Wir haben uns nach einem Shirt umgesehen, das vor ...

Wir haben uns nach einem Shirt umgesehen, das vor Monaten auf Lager war, aber Pech hatte. Zum Glück half uns Hope, einer der Verkäufer auf dem Boden, das Hemd in einem Katalog zu finden. Sie hat es bestellt und wird benachrichtigt, wenn es eintrifft. Hervorragende Hilfe !!

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J
4 Jahre zuvor

Ihre Verkäuferin Alex war die BESTE. Kommen Sie fü...

Ihre Verkäuferin Alex war die BESTE. Kommen Sie für ein Hemd, ich ging mit 3 weg. So sehr hilfreich, die Größe, die ich brauchte, war nicht vorne, ging nach hinten und fand eines. Und als ich auscheckte, waren Mariela und Jenny an Ihrer Kasse äußerst angenehm. Ich wünschte nur, mein HD-Shop hätte Mitarbeiter wie Ihren.

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G
4 Jahre zuvor

"Das Team von Texas Harley Davidson war immer freu...

"Das Team von Texas Harley Davidson war immer freundlich und hilfsbereit. Auch wenn ich bei meiner Ankunft kein Fahrrad kaufe, haben sie sich Zeit genommen, um mit mir über Probleme und Fragen zu sprechen, die ich hatte. Ich bin relativ neu Fahrer (etwas mehr als ein Jahr zurück im Sattel) und dies ist meine erste Harley. Ich schätze es sehr, dass sie sich Zeit nehmen, um mit mir zu sprechen, und obwohl sie an diesem Tag möglicherweise keinen Verkauf tätigen, wird mich ihre hilfsbereite Haltung in ihren Laden bringen, wenn ich bin bereit zu kaufen. "

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l
4 Jahre zuvor

Das beste Kauferlebnis, das ich je hatte. Der Serv...

Das beste Kauferlebnis, das ich je hatte. Der Service nach dem Verkauf ist hervorragend. Ich werde ein Kunde fürs Leben sein.

Musste den vorderen Kotflügel an meinem Streetglide ersetzen. Don im Dienst hat mir geholfen. Der Kotflügel wurde angerufen, um die Installation einzurichten. Texas Harley ist einzigartig. Bestes Verkaufspersonal bester Service nach dem Verkauf.

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R
4 Jahre zuvor

Zunächst muss man wissen, dass fast alle diese leu...

Zunächst muss man wissen, dass fast alle diese leuchtenden Bewertungen von Mitarbeitern hier durchgeführt werden. Jeder kann sehen, dass es sich um FAKE-Profile handelt. Klicken Sie auf einen von ihnen, und Sie können sehen, dass die EINZIGE Überprüfung, die dieses Profil jemals vorgenommen hat, für dieses Autohaus und dessen Schwesterhändler war.

Zweitens gibt es einen Grund, warum ein Händler alle Preise von seinen Fahrrädern und von seiner Website entfernt. Es ist, weil ihre Preise unverschämt hoch sind. Sie wollten mehr für ein drei Jahre altes Stockbike als ein neues auf dem Boden. Als ich fragte, wie sie es rechtfertigten, dass der Verkäufer nur mit den Schultern zuckte und mich anstarrte. Hinweis: Wenn ihre Preise gut wären, würden sie für sie werben. Viel Glück beim Anrufen eines gebrauchten Fahrrads und Erhalten eines tatsächlichen Preises per Telefon. Wenn Sie dann zufällig ein gebrauchtes Fahrrad besichtigen, wird Ihnen der Preis immer noch nicht mitgeteilt. Es ist wie Zähne ziehen.

Ihre Fracht- und Montagekosten für neue Fahrräder sind doppelt so hoch wie die, die Harley auf ihrer Website angegeben hat. Es ist erstaunlich, dass die Leute den vollen UVP und die doppelten F / A-Gebühren zahlen und denken, dass sie ein gutes Geschäft gemacht haben.

Drittens ist ihre Serviceabteilung ein Witz. Oh sicher, sie sind nette Leute, wenn Sie ihnen nur Ihr Fahrrad geben und nicht fragen, was sie tun oder wie viel es kostet, aber wenn Sie es wagen, sie zu befragen oder eine eigene Meinung zu haben, werden sie Sie HASSEN und sarkastisch werden und herablassend.

Sie vermeiden Garantiearbeiten. Egal welches Problem Sie haben, es sei denn, das Fahrrad leckt Öl, raucht oder ein Rad fällt ab, sie werden Ihnen sagen, dass es normal ist. Ich habe mein neues Fahrrad letztes Jahr bei 2500 Meilen aufgenommen, weil es einen bösen Ventilhahn entwickelt hat. Ich weiß, was ein Ventilhahn ist und wie er sich anhört. Randy fuhr damit und sagte ... das ist normal. Ich war höflich anderer Meinung. Er sagte mir, er sei beschäftigt und ging weg. Es war nicht normal und als ich es zu einem besseren Händler brachte, stellten sie fest, dass ich einen schlechten Lifter hatte. Sie ersetzten sie alle und der Lärm war weg.

Außerdem berechnen sie Ihnen drei Stunden Arbeit, um einen Job zu erledigen, der 90 Minuten dauert, denn das ist, was "das Buch" sagt. Die Mechaniker haben also den ganzen Anreiz, durch Ihr Fahrrad zu eilen und zum nächsten zu gelangen. Wenn sie drei Stunden für zwei Stunden Arbeit bezahlen können, werden sie es tun. Mehrere Jobs wie dieser an einem Tag und sie können zwölf Stunden für acht Stunden Arbeit bezahlen. Dies ist ein unfaires System und wirkt gegen den Kunden.

Ich schaue ungefähr alle 3-4 Monate vorbei und es ist jedes Mal eine völlig neue Verkaufsmannschaft ohne einen Mann. Zum Glück gehen viele Leute mit Harley-Fieber hinein und werden alles bezahlen, um eines zu bekommen.

Sie haben ein paar Angestellte, die es wirklich versuchen, hauptsächlich Terry, ihr Allrounder ist großartig und Larry ist in Teilen eine Freude, mit ihm umzugehen.

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s
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein übergroßer Witz. Ging hinein un...

Dieser Ort ist ein übergroßer Witz. Ging hinein und mit über 10 gezählten Personen, die dort arbeiteten, konnte keine Hilfe bekommen. Es ist für jene Wochenend-Kriegertypen mit mehr Geld als Engagement. Ich werde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen. Dies ist voll von Mitarbeitern, die zu beschäftigt sind, miteinander zu reden und sich wie Biker zu verhalten, als echte Fahrradfahrer.

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T
4 Jahre zuvor

NIE WIEDER werde ich NIEMALS versuchen, eine Probe...

NIE WIEDER werde ich NIEMALS versuchen, eine Probefahrt zu machen oder mir irgendwelche Fahrräder im Ort anzusehen. Ich wurde im Voraus gewarnt, dass dieser Ort nicht verhandeln würde, dachte aber, ich würde es versuchen! Ich habe dort viele Zubehörteile und Teile gekauft, aber der Kaufversuch ging schnell sauer. Ich sah mir ein Fahrrad an. Der "Verkaufsleiter" kam zusammen mit dem Verkaufsverband vorbei. Nach dem Preis gefragt und war er flexibel im Preis. Er sagt: "Komm zurück, fahr mit dem Fahrrad und wenn du dich entscheidest, es zu kaufen, dann kann ich mit dir über den Preis sprechen. Am nächsten Tag komm rein, fahr Fahrrad. Ich wollte mein Fahrrad eintauschen (in perfektem Zustand). Er versuchte mich dazu zu bringen, durch Harley zu finanzieren (Adam verdient Geld, er verdient Geld und einen Bonus, der Verkäufer bekommt Provision und dann LOW BALLS mich auf den Preis meines Fahrrads und sagt mir dann, dass der Preis des Fahrrads der Preis ist. NEIN RABATTE und schließlich war der Preis des Fahrrads wahrscheinlich der gleiche, als wäre es neu. VOLLSTÄNDIG irregeführt, als würde ich viel bekommen. Nicht ich, aber er versuchte, viel für das Autohaus zu machen und renn mich weg. Adam, vielleicht musst du dir deine Verkaufstaktik ansehen. Schlechter Ruf und ich werde JEDEN von deinem Platz weglenken, jede Chance, die ich bekomme !!!!!!

NUR FÜR DEN EIGENTÜMER INTERESSIEREN ................................... ANTWORTEN AUF DAS POSITIVE FEEDBACK. Er hat nichts über mich gesagt
F'D OVER VON SEINEM PERSONAL .....

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e
4 Jahre zuvor

War sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung. Das V...

War sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung. Das Verkaufspersonal war kompetent und sehr freundlich. Kaufte ein neues Fahrrad und bin sehr zufrieden mit dem Angebot und würde Texas Harley Davidson jedem empfehlen, der ein Motorrad kaufen möchte. Sie waren sehr zuvorkommend und überhaupt nicht aufdringlich. Sehr beeindruckende Einrichtung und Serviceabteilung.

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M
4 Jahre zuvor

Ich muss mich ganz herzlich bei Brandon, Fabio und...

Ich muss mich ganz herzlich bei Brandon, Fabio und Jodie bedanken! Diese Jungs beugten sich nach hinten, um mir zu versichern, dass ich bei Texas Harley wie ein König behandelt wurde. Der ganze Ort gibt Ihnen wirklich das Gefühl, eine Familie zu sein. Wenn Sie daran interessiert sind, eine neue Harley zu kaufen, stellen Sie sicher, dass es sich um dieses Franchise handelt. Sie werden nicht enttäuscht sein. Der Kundenservice steht ganz oben auf der Liste und verdient nicht nur Geld. Mach weiter so bitte!

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A
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung.

Schreckliche Erfahrung.
Ich habe mein Motorrad zum Verkauf genommen und die Händler haben mich immer wieder dazu gedrängt, mit einem ihrer Fahrzeuge zu fahren, als ich ihnen mehrmals sagte, dass ich nicht interessiert bin. Sie kümmern sich mehr um Profit als um das Wohl ihrer Kunden. Halte dich von diesem Ort fern.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe im November 2011 einen neuen 2012 Switchb...

Ich habe im November 2011 einen neuen 2012 Switchback gekauft.
Sehr viel und tolle Leute. Kundenservice fantastisch. Vielen Dank Frank (Vertrieb)
Ich habe letzte Woche gerade ein zweites Fahrrad gekauft, ein 2012 Road King Classic.
Wieder einmal ein toller Kundenservice. Vielen Dank, Faith, Mark (Verkauf) und Rob (Verkauf)
Ich habe viele andere HD-Händler in der Gegend eingekauft, bevor ich eines der beiden Fahrräder gekauft habe, und sie hatten das beste Angebot ohne Druckverkauf.
Ein großes Dankeschön auch an die Service- und Ersatzteilabteilung. Sie sind immer hilfsbereit und auch ein toller Kundenservice.
Das Autohaus scheint immer Veranstaltungen und Fahrten zu haben und ich nehme teil, wenn ich kann.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe zwei Motorräder von Adam Smiths gekauft, ...

Ich habe zwei Motorräder von Adam Smiths gekauft, ganz zu schweigen von VIELEN T-Shirts und anderen Kleinigkeiten im Laufe der Jahre. Ihre Preise sind großartig und die Leute sind freundlich und einladend. Die Serviceabteilung war großartig, als es an der Zeit war, Mods hinzuzufügen oder einfach nur eine Routineprüfung durchzuführen.

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n
4 Jahre zuvor

Ich habe hier den MSF-Grundkurs für Motorräder abs...

Ich habe hier den MSF-Grundkurs für Motorräder absolviert. Coach John war großartig und kümmerte sich wirklich darum, uns das sichere Fahren beizubringen. Wirklich netter Kerl und mit 75 ist immer noch voller Energie. Wir sind mit der 500ccm Harley gefahren und haben gelernt, wirklich zu erfahren, warum so viele Leute Harleys mögen. Kleine Klasse von 5 und habe mein Zertifikat in 3 Tagen verdient. Vielen Dank.

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Z
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrrad in Lubbock Tx gekauft. Ich z...

Ich habe mein Fahrrad in Lubbock Tx gekauft. Ich zog nach Fort Worth und fand meine neue Harley-Familie hier in Bedford bei Texas Harley Davidson. Als ich diesen Ort besuchte, wurde ich sofort von den freundlichen Mitarbeitern begrüßt, die fragten, ob sie mir helfen könnten. Ich hatte ein Serviceproblem mit dem Fahrrad und mir wurde gesagt, ich könne es auf der Serviceseite in den Laden fahren, damit das Team es sich ansehen kann. Ich hatte ein Problem, das durch die Herstellergarantie oder den Serviceplan nicht einfach zu lösen war. Das Problem wurde schnell behoben. Ich wollte Ron, Zach und dem gesamten Serviceteam einen Gruß aussprechen, um meine Situation schnell zu bewältigen und die notwendigen Reparaturen durchzuführen. Hat das Fahrrad heute auf eine lange Fahrt mitgenommen und sie ist besser als brandneu. Vielen Dank, dass Sie Texas Harley!

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L
4 Jahre zuvor

Ein großes Lob an Chad, einen engagierten Mitarbei...

Ein großes Lob an Chad, einen engagierten Mitarbeiter, der die Marke verkauft und seinen Namen und sein Wort anbringt. In Bezug auf die Qualität der Maschinen würde er tausend Meilen entfernt versenden. Drei in ebenso vielen Wochen an die 606 und höchstwahrscheinlich drei weitere in ein paar Wochen. Vielen Dank, dass Sie es persönlich nehmen und uns wie eine Familie behandeln. Ein Bruder zum anderen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe immer eine großartige Erfahrung bei Adam ...

Ich habe immer eine großartige Erfahrung bei Adam Smiths Texas Harley gemacht. Die Teileabteilung ist hilfreich und einfach zu bearbeiten, und die Mitarbeiter der Fronttheke haben immer ein Lächeln im Gesicht.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe jetzt 6 neue Harleys besessen. Ich habe s...

Ich habe jetzt 6 neue Harleys besessen. Ich habe sie aus verschiedenen Teilen des Landes von Missouri bis Texas gekauft. Ich habe mich auch mit mehreren Serviceabteilungen befasst. Ich bin oder versuche fair in meinen Einschätzungen von Händler- und Serviceabteilungen zu sein, da diese viele Kunden haben und niemand es jedes Mal richtig macht, unabhängig von den Fähigkeiten oder Jobs.
Ich habe 2012 eine 2012 Limited von Adam Smith gekauft. Der Deal war fair oder so fair wie es sein kann. Ich meine, der Händler muss einen Gewinn machen, wenn ich erwarte, dass sie da sind, wenn ich ein anderes Fahrrad, einen anderen Service oder Zubehör brauche.

In Bezug auf die Serviceabteilung gibt es jedoch die Ausnahme von der Regel, dass Sie es gelegentlich einfach nicht richtig machen können. Sie hier ein paar Beispiele für die Qualität der Arbeiter Schiff zu erwarten. Da meine Limited unter Garantie stand, wird Harley sie natürlich zu ihrem Zeitpunkt reparieren. Gleich nach dem Kauf nahm ich es auf, um den verzogenen Tour Pak-Liner ersetzen zu lassen, aber der Service Writer sagte mir, dass dies normal sei. WAS?? Erwähnt wurde, dass die Beifahrer-Rückenlehne gegen den Tour Pak-Deckel vibrierte und sogar über den Auspuff ein gewaltiges Geräusch machte. Man sagte, das sei normal. WAS? Ein $ 26.000 Motorrad macht das? Reparierte es selbst für 85 Cent.

Auf die Frage, warum die Kupplung im heißen Zustand ein bisschen Geräusche machte und von demselben Typen gesagt wurde, werden wir das beheben, wenn Sie zu Ihrem 1000-Meilen-Service kommen. WAS? Sagte ihm: "Sie werden nie etwas anderes als Garantiearbeiten tun, und das liegt daran, dass Harley dafür bezahlen wird."

Bremsenrückruf von Harley, also habe ich es aufgenommen, um es reparieren zu lassen. Ups, keine Bremsen, als es mir zurückgegeben wurde, bereit, vom Los zu fahren. Nahm es für den Austausch von beheizten Griffen und die Zustandsinspektion, bekam es zurück, die Griffe funktionierten nicht und die Zustandsinspektion wurde nicht abgeschlossen. WAS??

Jedes Mal, wenn ich es aufnahm, kam irgendwo ein weiterer Kratzer heraus. Da ich das Fahrrad für den primären Transport benutzte, wurde mir nach einem Reparaturbesuch mitgeteilt, dass es zu einem bestimmten Zeitpunkt zurückgegeben werden würde, aber ich habe es nie gehört und das Fahrrad war 3 Tage zu spät, um zu mir zurückzukehren, nachdem mir versprochen wurde, dass wir es bekommen Heute oder morgen früh zurück. "BS" Ich habe durch einen anderen Mitarbeiter herausgefunden, dass es am ersten Tag einsatzbereit war, aber er wollte keine Ressourcen für die Rücksendung verwenden, sondern lieber die Fahrerzeit nutzen, um zusätzliche Arbeit zu erledigen und die bereits vorhandenen Lieferungen zu zitieren ihr Geld ". WAS? Ich konnte es nicht glauben! Wirklich? Du machst Witze?

Ich könnte so oft weitermachen, wie ich die Limited für Garantiearbeiten hatte, dass, als ich sie dort zurückbekam, etwas anderes vermasselt, zerkratzt oder so war und ich meine JEDERZEIT und ohne Fehler. WIRKLICH ?? Ich weiß, dass ich wie ein Beschwerdeführer klinge, aber tatsächlich bin ich es nicht. Ich verstehe vollkommen, dass Dinge passieren, die man einfach berücksichtigen muss, unabhängig davon, was das Unternehmen ist. Was ich allerdings erwarte, ist Ehrlichkeit hinter meinem Rücken und zumindest manchmal richtig, nicht 100% ig, wenn etwas anderes vermasselt wird. Ich weiß, dass ich hier nicht von der Basis bin, da ich ohne diese Probleme bei vielen, vielen Händlern und deren Serviceabteilungen gewesen bin. Ich bin entweder eine Schlange oder vielleicht bin ich es nicht.

Ich habe gerade ein neues 2014 gekauft, eigentlich von Smith. Ich bin vernünftig, wenn Sie ein gutes Angebot machen, werde ich an Bord springen, aber diese Serviceabteilung wird dieses Fahrrad NIEMALS in ihrer Servicebucht sehen, egal was mir unangenehm ist. Es gibt mehrere Händler in der DFW-Region, die gerne eine kostenlose Abholung und Lieferung anbieten, sodass ich mit dem Adam Smith-Service fertig bin. Ich werde mich nicht wieder so bloßstellen. Ich mag eher die Ausnahme als die Regel sein, aber für das, was es wert ist, habe ich von anderen ähnliche Erfahrungen gehört. Ich denke, was hier im Spiel ist, ist ein Mangel an Qualitätskontrolle und Kontrolle der Mitarbeiter.

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p
4 Jahre zuvor

Riesiger Laden. Sehr hilfsbereites Personal. Fahrr...

Riesiger Laden. Sehr hilfsbereites Personal. Fahrradabende sind großartig. Es sind mehr Motorräder auf Lager als jemals zuvor, außer bei einer Werksbesichtigung von Harley Davidson

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L
4 Jahre zuvor

Wir gingen hinein und die Rezeptionistin und das B...

Wir gingen hinein und die Rezeptionistin und das Bekleidungspersonal waren freundlich, aber hier hörte die Freundlichkeit auf. Die Verkäufer haben meinen Mann überhaupt nicht begrüßt. Wir waren die einzigen Schwarzen im Laden. Mein Mann saß auf den Fahrrädern und wir gingen herum und keiner von ihnen kam, um mit uns zu sprechen, sie schauten nur. Kein guter Ort zu besuchen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe dieses Fahrrad von hier gekauft und festg...

Ich habe dieses Fahrrad von hier gekauft und festgestellt, dass es ein Problem mit dem vorderen Ende gab und der Lenker nicht mit dem vorderen übereinstimmt. Ich brachte es zweimal zum Händler und nachdem ich es zwei Tage nach dem Kauf gemeldet hatte, sagten sie, es sei in Ordnung, aber ich weiß, dass es nicht so ist. Ich würde nicht empfehlen, dass Sie hier Fahrrad fahren. Ich fühle mich für die nächsten sechs Jahre mit einem unsicheren Fahrrad gefangen

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M
4 Jahre zuvor

Das Autohaus rief mich an, um mein Wideglide zurüc...

Das Autohaus rief mich an, um mein Wideglide zurückzuverkaufen oder es auszuzahlen und mir etwas Neues anzulegen. Ich ging hinein und sagte ihnen, was ich wollte und was ich bereit war zu tun. Zuerst haben sie mich bei meiner Inzahlungnahme niedergeschlagen und mir höhere Zahlungen angegeben, als ich ihnen gesagt habe. Als sie mit den richtigen Zahlen zurückkamen, teilten sie mir nonchalant mit, dass es sich um ein völlig anderes Modell handele, das ich weder getestet noch gewollt hatte. Nachdem ich in der Vergangenheit 4 Motorräder von diesem Händler gekauft hatte, ging ich zu Fuß. Kaufte ein Fahrrad von woanders und werde nicht zurück sein.

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C
4 Jahre zuvor

Aufgrund der Empfehlung eines Freundes haben wir u...

Aufgrund der Empfehlung eines Freundes haben wir uns entschieden, drei Fahrräder aus Bedford zu kaufen. Wir haben drei Fahrräder wegen ihres Kundenservice gekauft. Im Umgang mit Freddy, Chad, Travis und Avery haben wir ohne zu zögern drei Motorräder am selben Tag gekauft! Es gibt keinen Druck, Sie haben das Gefühl, mit Freunden abzuhängen, und Sie fühlen sich wie eine Großfamilie. Während unserer Unterlagen prahlte Travis damit, dass sie die Nummer eins in Texas sind. Ich fragte sofort, warum und ohne zu zögern sagte er, weil wir alles tun, um die Dinge richtig zu machen. Das ist ein ziemlich starkes Versprechen, dachte ich, aber sie haben es immer wieder bewiesen. Ich habe darauf gewartet, diese Bewertung zu schreiben, nachdem genug Zeit vergangen ist, bis der Verkauf abgenutzt ist und ich wirklich sehen kann, wie sie Probleme beheben. A +++++ Es macht so viel Spaß, jetzt nach oben zu gehen, weil es eine große Familie ist, die sich wirklich um Ihre Erfahrung kümmert, den Tag des Kaufs durch Ihr fortgeführtes Geschäft. Vielen Dank an alle, es tut mir leid, dass ich mich nicht an den Namen aller erinnere. Von Verkauf, Finanzen, Ersatzteilen, Service, Fahrraddetails, nachfolgenden Telefonanrufen und Einladungen zu Veranstaltungen können Sie die Aufrichtigkeit und den Service nicht übertreffen. Vielen Dank an alle, die unser erstes Harley-Kauferlebnis so episch gemacht haben. Sehen Sie sie sich an, Sie werden es nicht bereuen, fragen Sie nach Freddy und grüßen Sie sie alle!
Update 04.09.20 !! Wir hatten ein paar Probleme mit unseren Motorrädern sowie benötigte Teile, die wir gekauft haben. Robert in der Serviceabteilung ist unglaublich !!! Er ging die Extrameile vom Beginn des Abgabevorgangs bis zur Abholung des Fahrrads. Er ist professionell, kenntnisreich und aufrichtig. Selbst nachdem die Fahrräder fertig waren und wir vorne saßen, ging ich mit meinem Lisence-Teller in der Hand auf mich zu und legte ein Wort auf mein Fahrrad, ohne ein Wort zu sagen. Seine Liebe zum Detail wird sehr geschätzt !!! Sie geben Ihnen wirklich das Gefühl, eine Familie zu sein

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C
4 Jahre zuvor

Das gesamte Personal hat mir das Gefühl gegeben, w...

Das gesamte Personal hat mir das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. Freddie und sein Manager haben hart gearbeitet, um den Deal zu machen, den ich wollte. Sie waren sehr professionell und haben mich nicht unter Druck gesetzt. Ein insgesamt tolles Einkaufserlebnis!

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K
4 Jahre zuvor

Schöner Ort, es ist der beste Harley-Laden, in dem...

Schöner Ort, es ist der beste Harley-Laden, in dem ich je gewesen bin. Sie hatten Modelle, die ich nur auf Bildern gesehen habe. Kein Druck, sehr freundlich, riesig und sie servieren Bier. Ich glaube nicht, dass Texas Harley-Davidson zu schlagen ist, ich freue mich darauf, wieder dorthin zu fahren.

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c
4 Jahre zuvor

MACHEN SIE KEINEN FEHLER ... GEHEN SIE ZUERST ZU T...

MACHEN SIE KEINEN FEHLER ... GEHEN SIE ZUERST ZU TEXAS HARLEY !!

Ich fuhr den ganzen Weg von Houston nach Dallas, um das Fahrrad und den guten Deal zu holen. Sie hatten die Farbe und Optionen, die ich suchte. Daniel, Nick und Jerry haben mir das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein. Ich werde niemals irgendwo anders hingehen, um ein Fahrrad zu kaufen. Alicia in Motorkleidung half mir, genau das richtige Hemd für die Frau zu finden. Ich habe das Fahrrad zurück nach Houston gebracht. Ich war ungefähr 30 Minuten die Straße hinunter und versuchte, den Verkehr zur Hauptverkehrszeit zu überwinden. Jerry rief an, um mir zu sagen, dass ich meinen Helm verlassen habe. Ich sagte ihm, ich sei ungefähr eine halbe Stunde die Straße hinunter und er sagte, er würde ihn mir schicken. Ich habe versucht, ihn für den Versand zu bezahlen, aber er hat nichts davon gehört. Das ist die Art von Kundenservice, auf die Sie keinen Preis setzen können! Ich komme wieder und wenn du schlau bist, gehst du auch.

Charles

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Völlig ein einzigartiges Erlebnis. Ich war überras...

Völlig ein einzigartiges Erlebnis. Ich war überrascht von der Größe des Ortes, der enormen Auswahl an Motorrädern sowie dem angebotenen Zubehör. Tolle Erfahrung, wenn man wie ich in Harleys verliebt ist.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Tolles Autohaus, tolles Personal. Schauen Sie vorb...

Tolles Autohaus, tolles Personal. Schauen Sie vorbei und sehen Sie sich die Fahrräder an. Sie sollten auch versuchen, sich dem Schweinekapitel anzuschließen, um die beste Erfahrung, das beste Training und all die Kreuzfahrten zu erhalten, die Ihr Herz begehrt.

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K
4 Jahre zuvor

Hatte hier immer gute Erfahrungen mit Ausrüstung, ...

Hatte hier immer gute Erfahrungen mit Ausrüstung, nie genutzten Service. Sehr schöne Einrichtung.

Ich habe angefangen, zu American und MAverick zu gehen, weil sie einen Heroes-Rabatt für Strafverfolgung und Militär gewähren.

Ja, ich weiß, dass Texas HD eine Art "Punkte" -Programm gestartet hat, aber es tut mir leid, dass es nicht dasselbe ist, netter Versuch.

Entweder steigen Sie ein und ehren Veteranen ordnungsgemäß, oder ich gehe weiter zu den anderen Einrichtungen, die dies ordnungsgemäß tun.

Übersetzt

Über Adam Smith Texas Harley

Adam Smith Texas Harley ist ein renommierter Harley-Davidson®-Händler mit Sitz in Bedford, Texas. Das Unternehmen bedient seit vielen Jahren die Motorradbegeisterten von Texas und hat sich als vertrauenswürdiger Name in der Branche etabliert. Mit einem umfangreichen Bestand an neuen und gebrauchten Motorrädern bietet Adam Smith Texas Harley seinen Kunden eine große Auswahl an Optionen.

Das Engagement des Unternehmens für die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen zeigt sich in seinem Team aus erfahrenen Fachleuten, die sich leidenschaftlich für Motorräder einsetzen. Sie kennen sich mit den neuesten Trends und Technologien der Branche aus und können Kunden auf der Suche nach ihrem Traumrad fachkundig beraten.

Adam Smith Texas Harley bietet auch Teile und Service für alle Typen von Harley-Davidson® Motorrädern an. Egal, ob Sie routinemäßige Wartungsarbeiten oder größere Reparaturen benötigen, ihre qualifizierten Techniker sind für Sie da. Sie verwenden nur Originalteile und modernste Ausrüstung, um sicherzustellen, dass Ihr Motorrad reibungslos auf der Straße läuft.

Eine Sache, die Adam Smith Texas Harley von anderen Händlern unterscheidet, ist sein Engagement für die Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen versteht, dass der Kauf eines Motorrads nicht nur eine finanzielle, sondern auch eine emotionale Investition ist. Deshalb tun sie alles, um sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist.

Neben dem Verkauf von Motorrädern veranstaltet Adam Smith Texas Harley das ganze Jahr über verschiedene Veranstaltungen wie Fahrradabende, Wohltätigkeitsfahrten und Live-Musikdarbietungen. Diese Veranstaltungen bieten Fahrern aus ganz Texas die Gelegenheit, zusammenzukommen und ihre Leidenschaft für Motorräder zu teilen.

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Händler suchen, der qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet, sind Sie bei Adam Smith Texas Harley genau richtig. Mit seiner günstigen Lage in der Nähe von Arlington, Fort Worth, Dallas, Plano Garland, Austin, TX, ist es für jeden, der diesen erstaunlichen Ort besuchen möchte, leicht erreichbar!

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Adam Smith Texas Harley

Adam Smith Texas Harley

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