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L
3 Jahre zuvor

Kam, um meine mit meinem Auto gestohlene Brille zu...

Kam, um meine mit meinem Auto gestohlene Brille zu ersetzen - wurde gesagt (1) Ich habe einen Ersatzarzt aufgesucht, ohne eine Wahl zu haben oder vorher informiert zu werden; (2) dass mein Sehvermögen genauso war wie zuvor, von dem ich weiß, dass es NICHT genau ist, weil ich nicht so gut sehen kann; (3) wurde auch gesagt, dass sie einen "Ansturm" auf meine Brille setzen würden und dass NICHT passiert ist - stellt sich auch heraus, dass 7-10 Tage Werktage sind, wurde auch nicht gesagt. Hier bin ich also ohne Brille, um ein Auto zu fahren, das die Polizei in 3 Tagen zurückgebracht hat - es scheint, als könnte es auch ein Optometrie-Unternehmen tun ... Ich bin äußerst unzufrieden mit der Kommunikation und dem Mangel an Service.

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A
3 Jahre zuvor

Das allererste, was Dr. Thich zu mir sagte, war, d...

Das allererste, was Dr. Thich zu mir sagte, war, dass sie mir nicht helfen konnte. Das ist nie ein guter Anfang für einen Termin.

Ich habe wiederholt versucht, Dr. Thich zu erklären, dass mein Sehvermögen trotz meiner Augenerkrankung immer noch mit weichen Kontaktlinsen korrigiert werden kann. Ich brauchte nur ein Update meines Rezepts.

Obwohl ich das sagte, machte sich Dr. Thich nicht einmal die Mühe, mir zu helfen. Sie hat keinen Refraktionstest durchgeführt, keine verschiedenen Parameter eines aktualisierten Rezepts oder sonst etwas getestet. Sie hat immer noch versucht, mir den vollen Preis für eine "Kontaktlinsenanpassung" in Rechnung zu stellen.

Ich erklärte immer wieder, dass andere Augenoptiker mich nicht so behandelt hatten und stattdessen versuchten, meine Sicht zu verbessern, aber sie bestand darauf, dass sie nichts tun konnte. Sie bestand darauf, dass "die Daten" sagten, dass sie nichts tun könne. Aus diesem Grund hat sie sich nie die Mühe gemacht, mir zu helfen. Das ist beschämend.

Drei Tage später ging ich zu einem anderen Optiker, der trotz meiner Diagnose verschiedene Anpassungen an meinem Rezept testete und mich mit zwei verschiedenen aktualisierten Paaren weicher Testkontaktlinsen nach Hause schickte, um zu testen, welche für mich am besten geeignet ist. Beide korrigieren mein Sehvermögen besser als mein aktuelles Rezept von vor 12 Monaten.

Ich bin sicher, dass Dr. Thich technisch kompetent genug ist, um das Gleiche zu tun und mein Rezept anzupassen. Sie konnte sich einfach nicht die Mühe machen, sich darum zu kümmern und es tatsächlich zu versuchen. Sie verzichtete auf die Kosten für die "Kontaktlinsenanpassung", aber erst nachdem ich darauf bestanden hatte, dass es für mich unvernünftig war, dafür bezahlen zu müssen, da sie nicht versucht hatte, mein Rezept zu aktualisieren. Ich verließ meinen Termin mit ihrem Gefühl, schrecklich und völlig ignoriert zu sein.

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K
3 Jahre zuvor

Dr. Amy Thich war freundlich, angenehm und effizie...

Dr. Amy Thich war freundlich, angenehm und effizient. Ich brauchte nur eine Augenuntersuchung, um meinen Führerschein zu erneuern, und sie ließ mich in 20 Minuten ein- und aussteigen. Bequem und einfach!

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A
3 Jahre zuvor

Dr. Thich informierte mich nach einer äußerst grün...

Dr. Thich informierte mich nach einer äußerst gründlichen und effizienten Untersuchung über die Veränderungen in meinem Sehvermögen. Mit Zoc Doc können Sie Termine online planen, wenn Sie nicht anrufen möchten. Tolles Personal an der Rezeption! Sie waren sehr hilfreich, um meinen Visionsversicherungsschutz im Voraus zu kennen, damit sie mir die korrekten Preise für Rahmen geben konnten, an denen ich interessiert war. Sie wurden mehrfach daran erinnert, dass meine Rahmen für die Abholung im Geschäft bereit waren. Ich liebe ihre späteren Stunden, da ich Termine vereinbaren kann, ohne dass sie die Arbeit beeinträchtigen.

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D
3 Jahre zuvor

Der Optiker war eindeutig gut ausgebildet und ein ...

Der Optiker war eindeutig gut ausgebildet und ein Experte auf seinem Gebiet. Er schien mehr über das Auge zu wissen als mein ehemaliger Augenarzt, der an der Augenklinik der Universität von Kalifornien in San Francisco praktizierte!

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J
3 Jahre zuvor

Amy war so freundlich, meine Rahmen anzupassen, au...

Amy war so freundlich, meine Rahmen anzupassen, auf denen ich am Vortag gesessen hatte. In der Erwartung, dass ihr Service in Rechnung gestellt wird, sagte sie mir, dass ich mir keine Sorgen mache und dass dies kein Problem sei - es war mein erstes Mal bei AccuVision Optometry. Ich setzte meine Brille auf, jetzt mit perfekter Passform, und sah deutlich, wie diese kleine Geste der Freundlichkeit darauf hinwies, wie sie ihr Geschäft als professionelle und vor allem als gute Person führt. Vielen Dank, Dr. Thich.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe hier draußen wirklich Glück gehabt. Als N...

Ich habe hier draußen wirklich Glück gehabt. Als Neuling in San Francisco habe ich gerade eine Aufnahme im Dunkeln gemacht und AccuVision erwies sich als ein großartiger kleiner Ort. Sehr freundliche und hilfsbereite Frontperson und ein Patient, bodenständiger Optiker. Ihre Website macht es einfach, einen Termin zu vereinbaren und ihre Brillenauswahl ist großartig. Wenn Sie klein und unprätentiös mögen, werden Sie diesen Ort lieben.

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L
4 Jahre zuvor

Amy ist die beste Optikerin, die ich je hatte. Seh...

Amy ist die beste Optikerin, die ich je hatte. Sehr kompetent und sympathisch. Ihr Personal (Nichte) ist auch sehr hilfsbereit und kommunikativ. Einmal hatte Dr. Thich einen Konflikt mit einem Termin, den ich gebucht hatte - sie rief fast eine Woche vor meinem Termin an und fragte, ob ich einen Termin verschieben könne. Sie riet mir, meinen Termin einzuhalten, falls ich nicht umplanen könnte. Wie schön ist das Die meisten Ärzte würden Ihren Termin einfach absagen.

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J
4 Jahre zuvor

Nach 25 Jahren, in denen ich verschiedene Optiker ...

Nach 25 Jahren, in denen ich verschiedene Optiker wegen Sehschwäche gesehen habe, kann ich sagen, dass der Optometriedienst hier mehr als ausreichend war. Meine Kontaktlinsenprüfung war ziemlich gründlich und alle meine Fragen wurden beantwortet.

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P
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Mein früherer Augenarzt hat mich ...

Tolle Erfahrung. Mein früherer Augenarzt hat mich verwirrt und mir ein falsches Rezept gegeben. Dr. Thich war super hilfsbereit und hat alles geklärt. Es war sehr einfach, einen Termin zu bekommen, und die Rezeptionistin half mir bei der Ausarbeitung aller Details mit meiner Versicherung.

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J
4 Jahre zuvor

Meine 11 Monate alte kratzte meine Hornhaut und Dr...

Meine 11 Monate alte kratzte meine Hornhaut und Dr. Thich (ausgesprochen Tich) passte mich sofort zu einem Besuch und sie war freundlich, nachdenklich und sanft. Ich wünschte, ich hätte sie als Kind gekannt, wegen meiner früheren Sehstörungen. Gute Augenärzte sind überraschend schwer zu bekommen. Ich würde sie jedem empfehlen, sie war so wunderbar.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin sicher, wir können uns alle einig sein, da...

Ich bin sicher, wir können uns alle einig sein, dass die Anpassung an das Pandemieleben nicht sehr einfach war. Die Störungen unserer täglichen Routinen und Lebensgrundlagen haben zu starkem Stress und Unbehagen geführt, die uns dazu veranlassen, unsere Tage anders zu sehen. Es ist jedoch immer willkommen, innerhalb unserer neuen Parameter mit Menschen zu interagieren, die alles daran setzen, eine Erfahrung so normal und angenehm wie möglich zu gestalten. Das haben Dr. Lam und Dr. Thich getan. Meine Augenuntersuchung war gründlich und wurde mit Sorgfalt durchgeführt. Die Erklärungen waren leicht zu verstehen und alle meine Fragen wurden mit Aufmerksamkeit und Geduld beantwortet. Sie haben auch eine schöne und abwechslungsreiche Auswahl an Brillenfassungen (ich freue mich sehr, bald meine neue Brille abzuholen!)

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