3 Jahre zuvor
Es ist ihre Unternehmensrichtlinie, keine Rückerst...
Es ist ihre Unternehmensrichtlinie, keine Rückerstattungen zu zahlen. Sie stellen nur Gutschriften aus, sodass Sie mehr von ihrem Produkt kaufen müssen, um "Ihr Geld zurückzubekommen". Als wir ein schlechtes Produkt zurückgaben, wurde eine Gutschrift ausgestellt. Wir haben nichts weiter von ihnen gekauft und als ich anrief, um die Rückerstattung des Guthabens zu beantragen, sagten sie, ich hätte das Guthaben "verloren", weil ich es nicht verwendet habe, sodass es nichts zu erstatten gibt. Sie haben ihr Produkt zurückbekommen und auch unser Geld behalten.
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