Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, die Website ei...
Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, die Website eines auf Broadcast-Lösungen spezialisierten Unternehmens zu besuchen. Obwohl ich die Website von Advanced Broadcast Solutions als professionell und gut gestaltet empfand, hinterließ das Gesamterlebnis bei mir ein Gefühl der Mittelmäßigkeit.
Die Palette der angebotenen Lösungen schien im Vergleich zu anderen ähnlichen Unternehmen auf dem Markt durchschnittlich zu sein. Obwohl auf der Website einige innovative Aspekte erwähnt wurden, hatte ich das Gefühl, dass ihnen die Tiefe fehlte, um sie wirklich von anderen abzuheben.
Darüber hinaus mangelte es der Website an benutzerfreundlichen Funktionen, was die Navigation und das Auffinden der gesuchten Informationen erschwerte. Das Fehlen eines speziellen FAQ-Bereichs sowie die begrenzte Anzahl an Kundenstimmen trugen zu meiner Enttäuschung bei.
Was den Kundensupport angeht, kann ich nicht viel Feedback geben, da weder ein Live-Chat noch eindeutige Kontaktdaten verfügbar waren.
Insgesamt sind die Website und das Lösungsangebot des Unternehmens anständig, es gibt jedoch Raum für Verbesserungen in Bezug auf Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport.