Abelanani Creations Rezension

YOU WILL NOT GET REFUNDED IF THIS COMPANY MESSES UP YOUR ORDER - YOU WILL GET IGNORED - NO-ONE CARES EVEN THE OWNERS DONT CARE. Be very very careful when using this company. I am lost for words; I am so ashamed that my poor customer had been let down twice by Abelanani for a mere 10 Golf shirts (he waited 3 weeks for the incorrect order TWICE).
My client wanted Black Sleeves and an orange body like advertised. Please see some details attached.
Placed the order with Juliet on the 29 Jan 2024
We Accepted Quote and Paid 2 FEB 2024 So we confirmed in writing with her the body was orange and sleeves black like the brochure. .
Told order be ready to Collect 16 FEB 2024 (confirmed with Juliet 15 FEB 2024 in writing)

I personally arrived to Collect 19th FEB 2024, 40 kms from my home (order not done) – no communication from Juliet, kept phoning and emailing ,
Contacted Lindanie (SENIOR MANAGER) 20th Feb 2024, as nothing was happening and no communication from Juliet , finally spoke with Lindanie, promised me WED at 13h00 Lindani insisted couldnt courier after one pm to my embroiderer???? (Never heard of Uber)
21st Feb 2024 - Wed afternoon, Juliet advises me that the factory had made full orange shirts , and had to unpick and redo the shirts. Lindanie no longer communicating. I was always chasing Juliet for update. Lindanie out of signt, no care whatsoever.
22nd Feb 2024 – phone Abelanani first thing and asked for Juliet, told she was off sick , leave numerous emails and messages for Lindani, Lindani never returns my calls,. Desperate Contact Nadine and email Nadine. Send email to Lindani with PICTURE of BLACK SLEEVES and ORANGE SHIRT 11h11 just in case, they mess up again. Later Juliet back on the scene. WE HAVE NAGGED AND BEGGED AND P:LEADED , COPIED IN OWNERS/CEO/MD (never got a response) AND NOW WE ARE GOING TO THE CONSUMER COUNCIL TO GET OUR MONEY BACK

NICHT AUCH 1 STERN WERT!!! Das erbärmlichste Unternehmen und der erbärmlichste Service, den ich in meinen über 15 Jahren in der Werbebranche erlebt habe. Wir hatten einen sehr wichtigen Kunden, für den wir eine Großbestellung aufgegeben haben. Einige der Artikel sollten von dieser nutzlosen Firma stammen! Sie haben meinem Geschäft mit ihren erbärmlichen Ausreden und ihrem absolut schockierenden Kundenservice irreparablen Schaden zugefügt! Bis heute keine Bestellung, leere Versprechungen, schockierendes Verhalten vom Kundenbetreuer bis zur Rezeption, und um das Sahnehäubchen auf dem Kuchen zu setzen, noch KEINE RÜCKERSTATTUNG! Sie sind BETRÜGER und DIEBE! Halten Sie sich von dieser Einrichtung fern, Sie werden am Ende weinen!!!

LIEBE DEN ORT UND DIE SCHNELLE LIEFERUNG. JUANITA SHIELDS IST ERSTAUNLICH, WAS SIE TUT.

Der Service bei Abelanani ist absolut erbärmlich. Ich werde sie niemandem empfehlen.

Wo soll ich anfangen? Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schlechten Dienst erlebt. Wir haben Masken bestellt und einen Abholtermin angegeben, einen Tag vor der Abholung haben sie noch nicht einmal mit der Produktion begonnen und die Produktion auf einen Monat später verschoben! Nach großen Kämpfen, Telefonen, die nicht beantwortet und nicht zurückgerufen wurden, wurde ein neuer Termin angegeben, mit dem wir unseren Kunden beruhigen konnten, aber er wollte nur die Hälfte der Aktien, da er gezwungen war, woanders zu kaufen. Er erhielt den Vorrat und war mit der Produktion unzufrieden. Abelanani bot an, das Problem zu sammeln und zu lösen. Wir sind jetzt eine Woche später, und die Lagerbestände wurden noch nicht gesammelt, und bei jedem weiteren Follow-up werden sie morgen sammeln, wenn morgen kommt, werden sie morgen sammeln.

Unser Kunde droht, uns jetzt wegen Geschäftsverlusts zu verklagen, da diese Masken für das Geschäft erforderlich sind. Abelanani hat jedoch keine Bedenken, Kunden bei Problemen zu unterstützen. Sie sind nicht in der Lage, Termine einzuhalten. Sie sind einfach nicht an Geschäften interessiert. Ich bezweifle, dass sie sich überhaupt die Mühe machen, Kundenbewertungen zu lesen, damit sie an ihrem Geschäft arbeiten können. Also wer auch immer das liest

Machen Sie keine Geschäfte mit diesem Unternehmen! Bleiben Sie weit weg, es gibt viele andere Lieferanten, die erstaunliche Dienstleistungen erbringen und an ihren Kunden interessiert sind

Einer unserer Lieferanten, also müssen sie einen schönen, guten Ort haben, um mit ihnen Geschäfte zu machen

Produkte sind nie pünktlich. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen, da Sie 5 Wochen auf eine einfache Bestellung warten.

Großartig großartig. Lindiwe. Ihre Führung ist großartig. Mach weiter

Sie versuchen es, aber aus irgendeinem Grund scheinen alle Mitarbeiter frustriert zu sein.

Lange Durchlaufzeiten und viele Auslaufprodukte aufgrund von Maschinenproblemen

Die erbärmlichste Gesellschaft, mit der ich je zu tun hatte !!! Ich werde ehrlich gesagt nie wieder meine Zeit mit dieser Firma verschwenden. Die erste Bestellung, die ich aufgegeben habe, war eine totale Katastrophe. Ich dachte, ich versuche es noch einmal mit etwas so Einfachem wie Mauspads. Ratet mal, was für eine Katastrophe. #GoneForGood

Dort ist das Zahlungssystem seltsam und lang und verwirrend.

Bereiten Sie sich darauf vor, länger als 5 Minuten zu warten, bevor die Telefonistinnen antworten

Vor ungefähr einer Woche hatte ich ein dringendes Angebot und eine Musterbestellung bei Abelanani. Seine 10 000 Einheiten pro Monat (Constant Flow Order) Wir brauchten ein dringendes Angebot und fragten, ob sie den Artikel in ihrem Ausstellungsraum hätten, damit wir ihn ausleihen könnten, um ihn dem Kunden zu zeigen. Sie hatten uns zum Narren gehalten - hinterließen zahlreiche Nachrichten und hielten die Leitung bis zum Jahr 2050. Ich bin der Meinung, dass die Verkaufsgruppe den Verkauf nicht ernst nimmt, wenn sie nicht bereit ist, nur einen Verkauf von 10 000 Einheiten pro Monat zu zitieren und sich darum zu bemühen . Als ich schließlich die ursprüngliche Verkaufsberaterin bekam, die uns unterstützte, vernachlässigte sie unsere Vereinbarung über die Probe und ich bat darum, mit einem Manager zu sprechen (als ich schließlich zum Manager durchging - sie schien auch die Bestellung nicht "wollen" zu wollen ............... WIE FUNKTIONIERT DAS? ............ verblüfft habe ich mich entschlossen, unseren Kundenbetreuer zu testen, der uns schon oft im Stich gelassen hat. Sie Dann sagte sie mir, dass ich mit der Person sprechen muss, mit der ich zu Beginn dieses totalen Durcheinanders zusammengearbeitet habe. Als ich die OG-Verkäuferin bat, die Probe zu holen, sagte sie mir, sie würde mich zurückrufen (was ich den ganzen Tag gehört hatte VON JEDEM IN ABELANANI - KEIN RÜCKRUF !!!) Irgendwann nach 5 Minuten satt, als sie sagten, sie rennen in den Ausstellungsraum, um zu sehen, ob sie Proben haben, die ich zurückgerufen habe, um herauszufinden, dass alle an einem Verkaufstreffen teilnehmen (WAS VERKAUFEN) MEETING TELL ME! WAS SALES MEETING dazu führen kann, dass Sie einen Verkauf vernachlässigen - SALES TEAM BRAUCHT EINEN ANDEREN SALES MANAGER) - Holen Sie sich dies. Der Rezeptionist dreht sich um und organisiert s alles DER FRIGGIN EMPFÄNGER !!! Wenn wir am nächsten Morgen nach Abelanani fahren, um die Probe zu holen, raten Sie mal, was! Die Proben waren noch nicht fertig. Meine Güte, eine Person kann so nicht kämpfen (ich würde lieber mehr für einen Artikel bezahlen, wenn ich weiß, dass die Kundenbetreuung auf den Punkt kommt, als um einen Unterschied von 10 Cent zu kämpfen!) Unnötig zu erwähnen, dass ich meinen Verkauf woanders getätigt habe.

Es ist wirklich mein erstes Mal mit Abelalani. Die Verkäuferin ist erbärmlich! Nach zahlreichen E-Mails über ein wichtiges Zitat reagiert sie nicht auf meine E-Mails und ruft nicht zurück, wenn ich eine Nachricht hinterlassen habe. Dadurch habe ich nicht einen großen Verkauf verloren, sondern auch einen Kunden.

Langsamer Service, halten Sie sich nicht an Versprechen

Produkt zurückgegeben, weil die Qualität schlecht ist - lehnen Sie es ab, mich zu erstatten, und möchten Sie stattdessen den Lagerbestand so brandmarken, als würde dies die Tatsache klären, dass die Qualität schrecklich ist.

Abelenani, dein Versäumnis, pünktlich zu liefern, überrascht mich immer wieder!