A-Alert Extermination Services Rezension

Gute effiziente Leute. Die besten Insektenvernichter aller Zeiten.

Während das erste von zwei Spinnensprays großartig lief, sagte das Unternehmen, dass ihr zweiter Besuch innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Besuch geplant werden musste und dies nicht klar kommuniziert wurde. Während wir für 2 Dienstleistungen bezahlt haben, haben wir nur eine erhalten.

Exzellenter, professioneller Service. Ich habe meine Bettwanzen auf zwei Reisen behandelt und es war fantastisch, in einer sehr stressigen Situation damit zu arbeiten. Sehr empfehlenswert.

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals mit einem Dienstleistungsunternehmen gemacht hatte. Zuerst nahmen sie die falsche Nummer runter, gingen zum Ort, Mieter war da. Ihre Wende ruft die falsche Nummer und ging. Sie kamen zu einem zweiten Besuch zurück, sagten mir nicht, was los war und mussten warten, bis der Papierkram im Büro war. Sie akzeptierten eine Zahlung von 135 Dollar, um auszugehen und alles zu tun. Ich habe keine Ahnung, was sie getan haben. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen.

Das unprofessionellste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte.

Ich bin an einem Samstagmorgen aufgewacht, um Wanzen zu entdecken. Meine Verwaltungsgesellschaft gab mir den Umweg, dass am Wochenende keine Schädlingsbekämpfungsstellen geöffnet waren, und ich beschloss, mich selbst anzurufen (da mir eine schnelle Google-Suche mitteilte, dass es einige mit Verfügbarkeit am Samstag gab). Ich rief A-Alert an, erklärte kurz meine Situation und fragte dann, ob sie bis zu diesem Tag kommen könnten. Der Besitzer (obwohl ich es damals noch nicht wusste) erzählte mir, dass es wegen all der Vorbereitungsarbeiten nicht das war, was ich eigentlich wollte, am selben Tag behandelt zu werden. Er sprach mit mir, als wäre ich ein unintelligenter, irrationaler 4-jähriger und erklärte, dass ich mich der Situation "logisch nicht emotional" nähern müsse. Für alle, die Wanzen in ihrem Haus hatten - wo Sie schlafen und sich entspannen und für mich arbeiten - wissen Sie, dass es eine etwas emotionale Sache ist. Das heißt, ich weinte keineswegs hysterisch oder ging so weit, dass ich nicht mehr verstanden werden konnte. Ich vermute sogar, dass er mich einfach schniefen hörte. Unabhängig davon sprechen Sie nicht so mit einem potenziellen Kunden, der es offensichtlich schwer hat und einfach fragt, ob Sie helfen können. Ich legte auf.

Ich rief am folgenden Montag an, weil ich davon ausgegangen war, dass ich mit einem untergeordneten Mitarbeiter gesprochen hatte (ich konnte mir nicht vorstellen, dass ein höherer Mitarbeiter einen Kunden mit solcher Respektlosigkeit behandeln würde), und ich wollte das Management wissen lassen, was passiert war. Ich hinterließ eine Nachricht bei der Rezeption und erfuhr, dass die Büroleiterin, eine Frau, mich zurückrufen würde. Stattdessen erhielt ich einen frechen Anruf von demselben Mann. "Du wolltest einen Anruf von Samstag besprechen? Weißt du was? Ich bin der, mit dem du gesprochen hast."

Er hatte die Möglichkeit, mich einfach zum Büroleiter gehen zu lassen und nie wieder mit mir zu sprechen. Stattdessen rief er mich zurück und schlug einen Kampf mit mir. Er sagte mir, ich sei hysterisch gewesen (nein) und er sagte mir "einfach, was ich tun musste". Der Mangel an Professionalität hat mich erstaunt.

Gehen Sie mit jedem anderen Unternehmen, das Ihnen den Respekt zeigt, den Sie verdienen. Ich wurde wie ein dummer, dummer, von Östrogen geplagter Idiot behandelt, und das alles, weil ich anrief und um einen Dienst bat.

Erklärte uns den Prozess im Detail. Der Techniker, der zum Service kam, war äußerst professionell.

Ich hatte ein ernstes Problem mit Insekten mit fliegenden Insekten. Ich rief an und sprach mit Kevin über meine Besorgnis. Kevin ist sehr ehrlich und hilfsbereit. Ich habe ihm eine Probe der Bugs geschickt. Er rief mich an und erklärte mir, was für ein Insekt es war. Kevin hat mir gesagt, wie ich die Pilzmücken loswerden kann. Ich weiß nur zu schätzen, wie sachkundig und hilfsbereit und ehrlich. Weil er jemanden zu mir nach Hause hätte schicken und mich belasten können. Das hat er nicht getan. Ich danke dir sehr.