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3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice ... Profiling und ignoran...

Schlechter Kundenservice ... Profiling und ignorante Annahmen hier gemacht. Ein Freund und ich kauften auf dem Rogers Square ein. Wir stöberten in Möbeln und das einzigartige Dekor bemerkte eine schöne Couch in einer Ecke im hinteren Teil des Ladens. Susan kam grob auf mich zu und sagte: "Nichts steht zum Verkauf", doch als ich anfing, auf die hängenden Polstermöbelmuster zu deuten, korrigierte sie ihren Ton leicht und sagte, ich könnte einen Termin vereinbaren, um die Farbfelder nur nach Vereinbarung anzusehen. Susan erkundigte sich nicht nach meinen Polster- / Möbelbedürfnissen und informierte mich nicht über deren Dienstleistungen. Sie war unhöflich. Wir verließen den Laden mit dem Verdacht, dass wir rassistisch profiliert wurden, weil wir multikulturell waren. Ich bin froh, dass wir trotz der ignoranten Art und Weise, wie wir behandelt wurden, Höflichkeit bewahren konnten.

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