311 Action Center Rezension

Das 311 Action Center ist eine sehr effektive und effiziente Organisation! Jedes Mal, wenn ich anrief, um einen Fall zu eröffnen, wurde jeder Anruf strategisch abgewickelt! Vielen Dank 311, dass Sie in unserer Region Kansas City ein Segen sind und den Bürgern von Kansas City dabei helfen, verschiedene Probleme zur Verbesserung unserer Stadt und unserer Gemeinden zu lösen. Ich persönlich habe mit dieser Regierungsbehörde eine sehr angenehme und dennoch lohnende Erfahrung gemacht! Sei gesegnet 311! Sei gesegnet, Kansas City !!!

Die Gemeinde muss mehr tun, um Menschen zu helfen, die aufgrund von SSI und SSDI besondere Bedürfnisse und Behinderungen haben, aber überhaupt keine Hilfe bekommen, was Unterstützung oder Essen angeht. Ich habe in den Ferien nicht einmal eine Sache bekommen

Gestern wegen eines Problems angerufen, das letztendlich ein Spire-Problem war, nicht KC, hätte die Dame nicht netter sein können und mich in die richtige Richtung geführt, an wen ich mich wenden sollte.

Ich möchte Sie wissen lassen, dass James Coates und seine Crew hervorragende Arbeit geleistet haben, um die Hauptwasserpause zu reparieren. Sehr höflich und hielt uns auf dem Laufenden, als wir gingen, um die Dinge zu überprüfen! Du bezahlst die Jungs nicht genug !! Ich danke dir sehr!

Das Action Center ist wunderbar. Es ist großartig, dass die Bürger mit Hilfe des freundlichen Personals des 311-Zentrums dazu beitragen können, unsere Stadt großartig zu machen.

Ich bekomme immer eine E-Mail-Antwort. Die von mir gemeldeten Probleme werden schnell behoben, insbesondere bei den Straßen- und Wasserabteilungen.

Man könnte versuchen, 311 am Telefon anzurufen, um mit einer Person zu sprechen.

Das Personal ist sehr nett, aber Eric Goodman, der vermeintliche Manager, gibt keine Anrufe zurück und das Callcenter erhält tatsächlich keine Dienstleistungen

311 war ein Segen für jede Ausgabe, über die ich in unseren ersten anderthalb Jahren in KCMO gesprochen habe. Sie haben Straßenüberschwemmungen, kaputte Wasserleitungen und Schlaglöcher behoben, und heute hat jemand ein 50-Gallonen-Ölfass im Hof ​​meines Nachbarn verloren. KC Water wurde zusammen mit City Management Environmental Services versandt. Sie säuberten und behandelten die Straße, entfernten das Fass und forderten eine Straßenkehrmaschine auf, um den Autowurf abzuholen.

Die Mitarbeiter am Telefon und persönlich waren immer erstklassig, professionell und höflich. Während eines Projekts zum Austausch von Regenwasserabläufen schickte ich Bedenken per E-Mail an das Büro des Bürgermeisters, und die Stadtverwaltung beantwortete meine Bedenken am selben Tag mit einer E-Mail und einer Aktion. Ich bin sehr zufrieden mit jedem Mal, wenn ich 311 angerufen habe.

Die Müllfirma, die ich sehr gut gemacht habe, hat den Müll sofort abgeholt

Vielen Dank, dass Sie heute unsere Straße gepflügt haben! Am 47. und Vermont. Wir alle wissen es zu schätzen, dass ihr rauskommt, damit wir uns an die Arbeit machen können! Bleib sicher! Die Familie Anderson

Es ist ein Wunder! Zum ersten Mal seit Monaten wurde unser Müll und Recycling am selben Tag abgeholt! Wow ich bin ernsthaft geschockt! Es war sogar unser geplanter Tag. Das Recycling war tatsächlich eine ganze Woche zu spät, aber dennoch ist dies ein großer Schritt für Jim's. Herzlichen Glückwunsch weiter so!

Ich habe gerade versucht anzurufen und es heißt, dass es nicht wie gewählt abgeschlossen werden kann. Ich hatte noch nie ein Problem beim Anrufen. Was ist los?

Zuvorkommendes, professionelles und kompetentes Personal

Ich kann jetzt nicht mit einer "echten" Person sprechen - ich habe 2 Nachrichten hinterlassen und kann anscheinend keinen Rückruf erhalten. Wenn dies eine Prozessverbesserung sein soll - muss es definitiv nicht sein. Schrecklicher Kundenservice !!! Ich werde weiterhin Nachrichten hinterlassen, bis mich vielleicht eines Tages jemand zurückruft :( :( :(