1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami Rezension

Sehr schönes Hotel. Tolles Personal, Zimmer und Annehmlichkeiten.

Die größte Enttäuschung war, dass der Pool / Whirlpool, auf den ich mich freute, um 19 oder 20 Uhr schließt. Ich war mir dessen nicht bewusst, als wir letzte Nacht rausgeschmissen wurden. Sie sind sich nicht sicher, warum jemand den heißen Whirlpool am heißen Morgen / Nachmittag benutzen möchte? Aber sie sehen gut aus, sind angesichts der Öffnungszeiten nur relativ unzugänglich. Keine Mikrowellen in den Hotelzimmern? Einige Mitarbeiter sagen, dass sie verfügbar sind, andere sagen, dass sie nicht verfügbar sind. Also haben wir Essen gekauft und können jetzt nicht die Hälfte davon verwenden. Internet-WLAN ist etwas langsam, musste meinen Telefon-Hotspot verwenden, da das WLAN nicht schnell genug war, um einen Netflix-Film zu streamen. Das Frühstück ist teuer, besser zu kubanischen Frühstücksorten in der Nähe. Auch einige wirklich laute Konstruktionen, die es letzte Nacht etwas schwierig machten zu schlafen.

Die gute:
Das Personal ist unglaublich und respektvoll. Als Trainingsnuss schätze ich das Fitnessstudio und habe heute sogar einen Yoga-Kurs besucht, der großartig war! Anscheinend gibt es jeden Tag kostenlose Kurse - ich werde wahrscheinlich die nächsten 2 Tage an den Kursen teilnehmen, während ich hier bin. Die Aussicht vom Hotel ist unglaublich. Das Hotel sieht gut aus. Sie machen kleine Dinge richtig. Ich bin zufrieden mit dem Hotelzimmer. Die Dusche ist wirklich schön. Arrangement, alles. Balkon hat eine phänomenale Aussicht.

Aber das Personal (was manchmal der wichtigste Teil ist) ist sehr respektvoll, nett. 2,5ish / 5 für jetzt.

Ging mit meiner Tochter dorthin, um Starbucks zu holen. Liebte das Hotel. Ich würde in Betracht ziehen, in Zukunft dort zu bleiben.

Das Zimmer selbst ist ein 5. Die Aussicht ist spektakulär, sobald Sie eintreten, aber die Kosten für alles sind lächerlich überteuert. Sie berechnen Ihnen das 6-fache, was eine kleine Schnapsflasche im Laden kosten würde. Wir hatten also keine. Dann berechnen sie Ihnen 40 US-Dollar pro Tag, wenn Sie etwas aus dem Kühlschrank nehmen, um das mitzubringen, was Sie mitgebracht haben. Das ist, wenn sie nett sind. Sie versuchten uns alles in Rechnung zu stellen, was aus dem Kühlschrank genommen wurde, nicht nur einmal, sondern jeden Tag, an dem wir dort waren. Ich frage, wie kann ich 3 Tage hintereinander eine Sache konsumieren? Übrigens füllen sie diesen kleinen Kühlschrank so voll, dass Sie keine andere Wahl haben, als etwas herauszunehmen, wenn Sie es verwenden möchten. (In der letzten Nacht haben wir den Aufkleber auf dem Kühlschrank gesehen, auf dem steht, ob Sie einen Kühlschrank benötigen, um die Zimmerreinigung anzurufen.) Für den Kaffee im Zimmer werden jeweils 9 US-Dollar berechnet. Also gingen wir nach unten in die Lobby von Starbucks, um besseren Kaffee zu regulären Preisen zu trinken. Eines Abends machte ich den Fehler, ein paar Drinks an der Bar zu trinken und etwas zu essen. Ich hatte die Mini-Tacos, die sehr gut waren, aber buchstäblich nur einen Bissen. Ich musste mindestens zwei bestellen und sie waren jeweils 6 oder 7 Dollar. Diese Bissen haben nichts für mich getan, also habe ich eine Sushi-Rolle bestellt, von der sie ungefähr die Hälfte von dem servieren, was ein Restaurant servieren würde. Mein Tab, ungefähr $ 86 mit der automatischen Trinkgelder eingeschlossen.
Ich mochte den Balkon und die Aussicht, aber ich würde nur zurückkehren, wenn sie mich dafür bezahlen würden. (Entschuldigen Sie Tippfehler.)

Leider können wir dieses Hotel nicht empfehlen.
Als wir ankamen, mussten wir zunächst in einer großen Schlange warten, da sich nur zwei Personen hinter der Rezeption befanden. Sie haben jedoch sehr hart gearbeitet und wurden sehr begrüßt.
Zweitens sind die Räume zu staubig, es sieht so aus, als hätte lange Zeit niemand gesaugt. Die Laken waren schmutzig!
Drittens waren die Zimmer super kalt, wir froren buchstäblich und es gab keine Optionen - die Hitze funktionierte nicht.
Viertens war das Frühstück in Ordnung, aber wir hatten das Gefühl, dass die Gastgeber zu beschäftigt waren, um uns zu setzen, und wir wurden nicht begrüßt, das war seltsam.
Fünftens das Essen im Zimmer. Das ist ein echtes Durcheinander. Das Essen war kalt, wir baten darum, es zu ersetzen oder zumindest zu erhitzen, wir warteten die ganze Stunde und niemand kam! Dann, nach einer Stunde, riefen wir an und baten darum, es von unserem Scheck zu nehmen, weil wir beschlossen, zum Restaurant zu fahren. Ratet mal, wir haben noch eine Stunde gewartet und niemand kam! Nochmal. Es gab einen schrecklichen Dienst, den schlimmsten in unserem Leben. Wir stellten einfach Essen hinter die Tür und verließen das Hotel, um zu essen.
Einige Worte zum Nobu Restaurant: Es ist in Ordnung, aber alles ist so salzig, wenn Sie es mögen - Sie sind drin. Wir waren draußen. Und es gibt keine andere Option als Starbucks, die so langsam ist.
Sechstens, der Strand ... na ja, wenn Sie das Meer sehen wollen, haben wir schlechte Nachrichten: Es wird von der ersten Reihe gegen Aufpreis abgedeckt.
Wir hoffen, dass sich das Hotel verbessert und den Kunden einen besseren Service bietet.

Besuchte für eine Hochzeit. Der Ort ist wunderschön und das Personal war sehr professionell und zuvorkommend. Ich liebe die verschiedenen Dimensionen außerhalb des Ortes. Die Hochzeit war auf dem Dach. Die Rezeption war super geräumig und sehr schön. Außerhalb der geplanten Veranstaltung können Sie die Atmosphäre der Lobbybar genießen. Das Meer liegt direkt hinter dem Hotel, wenn Sie einen Spaziergang machen möchten. Ich gebe ihm 4 Sterne für die einfache Tatsache, dass wenn Sie für eine Veranstaltung nach Eden Roc fahren oder die verschiedenen Annehmlichkeiten genießen möchten, dies zu einem Albtraum wird, da nur begrenzte Parkmöglichkeiten vorhanden sind, da Strandbesucher denselben Parkplatz nutzen und keinen Platz für Menschen lassen Ich habe das Hotel tatsächlich besucht und wir haben keinen Platz für Überlaufparkplätze gesehen. Abgesehen davon ist es sehr schön und ich würde es wieder besuchen.

Fantastisches Hotel, die Angestellten waren außergewöhnlich, wären fünf Sterne gewesen, aber der Empfangsbereich des Hotels war die meiste Zeit chaotisch.

Toller Ort, um es zu treten und das beste R & R in Miami zu haben. Das Hotel liegt neben Selbstparker, Strand, privaten Pools / Whirlpool und Bars. Die Betten sind sehr bequem. Das Hotel / Resort ist außergewöhnlich sauber und verfügt über ein sehr angenehmes und abwechslungsreiches Personal. Sehr private Zimmer mit sehr großem Balkon. Durch die riesige Schiebetür klingt der Raum so, als ob der Strand direkt vor der Tür liegt. Hat Minibar mit Sensor. Sehr zu empfehlen und werde wiederkommen.

Dieser Ort war in Ordnung. Sehr voll, kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber hier ist alles teuer, also könnte es in Betracht gezogen werden. Miami ist so voll wie es ist. Das Parken war ein Albtraum. Das Personal war nett genug.

Tolles und wundervolles Personal, das freundlich und hilfsbereit war, wundervolle Unterkünfte, interessante Geschäfte und köstliche Restaurants!

Ich habe mich nur gefragt, wie die Erfahrungen aller mit dem All-Inclusive-Paket sind.

Die Rezeption kennt den Kundenservice. Danke Alex & Joe. Mein Zimmer und vor allem der Meerblick ist genau das, was ich wollte. Der exzellente Service am Strand wurde fortgesetzt. Nochmals vielen Dank für die Berücksichtigung meiner Sonderwünsche. Ein Tag am South Beach muss etwas Besonderes sein und die gesamte Crew, Kathy, Juan & Jonathan, hat es geschafft. Ich empfehle diese Unterkunft !! James am Concierge-Schalter brachte mich mit einigen hervorragenden Vorschlägen für das Abendessen zusammen. Vielen Dank. Telefon aus, Zehen im Sand.

Die Zimmer haben eine tolle Aussicht, aber nicht wirklich in South Beach. Der Zimmerservice wurde bei einigen Gelegenheiten nicht angezeigt (selbst nachdem die Rezeption gebeten wurde, jemanden zu schicken). Außerdem wird eine Spa-Behandlung berechnet, die ich nicht erhalten habe, und sie "untersuchen" nach einem Monat immer noch. Schrecklicher Service!

Schönes Resort! Drei Pools, Zugang zum Strand und freundliches Personal. Sehr empfehlenswert!

Zweifellos war dies die schlimmste Erfahrung, seit ich am Weihnachtstag hier Fuß gefasst habe. Eine Gruppe von drei Familien, zwei Zimmer waren noch nicht fertig. Der Service war schrecklich. Bei der Ankunft bestellten wir Hühnerflügel, gebratenen Tintenfisch, gebratene Garnelen, zwei Margaritas und einen Spezialcocktail. $ 138 Trinkgeld inklusive, er vergaß ein Getränk. Hat kein Besteck zur Verfügung gestellt. Unser Weihnachtsessen im NoBu war eine Horrorshow. Alles schmeckte köstlich, aber alles kam zu seiner eigenen Zeit heraus. Zu keinem Zeitpunkt haben wir alle zu Weihnachten als Familie zusammen zu Abend gegessen. Mein Teller. Würziges Gemüse kam zuletzt heraus, ungefähr 45 Minuten nachdem alle anderen ihre Mahlzeiten beendet hatten. Unsere würzige Meeresfrüchtesuppe hat nur minimale Meeresfrüchte und wurde w. Pilze. Hätte Pilzsuppe heißen sollen. Unser Frühstück am nächsten Tag war mehr als mittelmäßig, die Kartoffeln waren nicht vollständig gekocht, die Bagels kaum geröstet. Aber STARVING hat alles gegessen. Das Personal ist mehr als unfreundlich oder hilfsbereit. Wir werden hier kein Geld mehr ausgeben, hierher zurückkehren oder diesen Ort jemals empfehlen.

Ein wunderschönes Hotel in Miami, um eine Auszeit zu nehmen. Achten Sie auf die Daten, da es etwas überfüllt werden kann

Der beste Teil dieses Hotels war das Einchecken, ich war so froh, ein kostenloses Getränk und ein Zimmer-Upgrade zu erhalten ... und dann ging es bergab! Ich blieb bei meinem Mann, um meinen 30. Geburtstag zu feiern, der ruiniert war! das Zimmer neben uns Mehr

Das luxuriöseste, das wir getestet haben, war nicht unangenehm, nur das Problem, die Fenster nicht öffnen zu können, weil versiegelt. Ansonsten ist alles wirklich erhaben, wir haben volle Augen

Ich habe dieses Hotel absolut geliebt! Mein Freund und ich verbrachten hier zwei Nächte und fanden es eine sehr noble Erfahrung. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Unser Flug landete viele Stunden vor dem Check-in, aber sie erlaubten uns freundlicherweise, unser Zimmer früher zu betreten. Oben am Poolbereich gab es einen DJ, der uns alle mit der neuen Musik in Schwung hielt. Ich freue mich darauf, beim nächsten Besuch in Miami Beach wieder in diesem Hotel zu übernachten.

Schöne Raumansicht Menschen trinken Essen, ein bisschen mehr privates Badezimmer Szenario wäre gut gewesen

Toller Ort, wenn Sie Miami Beach besuchen. Erstaunliche Aussicht und das Hotelpersonal ist so freundlich und zuvorkommend.

Ein Strand mit weißem Sand, klarem Wasser und warmer Atmosphäre, nicht so übertrieben.
Reisen Sie mit dem Flugzeug hierher und versuchen Sie, Wege zum Strand zu finden, von denen ich 4 gefunden habe:
Mieten Sie ein Auto, das teuer und notwendig war.
Nehmen Sie ein Taxi "aus dem Gelb" und der Preis war rund 35 Dollar.
Rufen Sie über 22 Dollar an (nur manchmal wird die Kartenzahlung nicht akzeptiert)
Nehmen Sie den AirTrain vom Flughafen bis zum Ende des Flughafens und von dort aus einen weiteren, der Sie zu einer Bushaltestelle bringt, an der es Geldautomaten gibt, an denen Rundfahrkarten für 4,50 USD zum Strand verkauft werden. Atuobus klimatisiert, komfortabel und es dauert 25 Minuten, um zum nächsten Punkt zum Meer zu gelangen, der 2 Blocks entfernt ist.

Ich war hier mit einem Freund im letzten Jahr und es war sehr schön! Das Hotel war großartig! Der Poolbereich war super! Musik am Wochenende! Wir hatten viel Spaß!

Als Inhaber eines Reisebüros möchten Sie sicher sein, was Sie verkaufen und die beste Erfahrung für Ihre Kunden. Zweifellos sind Eden Roc und Nobu die beste Wahl in Miami Beach

Schönes Hotel mit einem tollen Pool nur wenige Meter vom Strand entfernt. Bei der Überprüfung erhielten wir ein kostenloses Zimmer-Upgrade. Nur kleine Details, die verbessert werden könnten, z. Das Zimmer war riesig, fühlte sich aber etwas leer an, 2 Kleiderschränke hatten keinen einzigen Kleiderbügel. Aber insgesamt sind wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und werden wiederkommen.

Es ist teuer für das, was es ist. Es ist kein 5-Sterne-Hotel wie angekündigt - fühlt sich viel mehr 4-Sterne mit 5-Sterne-Preisen.

Resortgebühren sind auch eine Abzocke. Nehmen Sie es einfach in den Preis auf, um dort zu bleiben, da sie nicht optional sind, wenn Sie bleiben. Es ist nur eine Möglichkeit, andere Kosten zu verbergen, wenn Leute Hotels vergleichen.

Das WiFi funktioniert nicht am unteren Pool und die Angestellten waren ziemlich unhöflich, als ihnen gesagt wurde, dass dies nicht akzeptabel ist, wenn sie 40 Dollar für einen Tag Resortgebühren zahlen ... Sie sollten dort unten einen zusätzlichen WiFi-Punkt anbringen, um es richtig abzudecken, wie sie es tun waren sich alle bewusst, dass es nicht funktionierte, weil sie von vielen anderen gemeldet wurden.

Durchschnittlicher Service, aber 20% Servicegebühr für alles, was Sie bestellen, und darüber hinaus eine Zeile, die noch Trinkgeld gibt. $ 80 für 4 Getränke und 2 Portionen Pommes. Zusätzlich zu der Resortgebühr von 40 USD, um dort übernachten zu dürfen. Zusätzlich zu der Zimmergebühr von XXX USD pro Nacht. Und sie brachten keine Sauce, bis unsere Pommes kalt waren und wir zweimal gefragt hatten ... Wir bestellten 2 Biere und bekamen sie fast 25 Minuten lang nicht. Erst nachdem wir gefragt hatten, wurde uns mitgeteilt, dass sie eine neue Lieferung hatten und sie nur abkühlten ... hätten gerne die Biersorte geändert, um Zeit zu sparen ... immer noch 20% Servicegebühr plus Trinkgeld für eine kleine Dose Bier für 10 USD vor Steuern.

Es ist buchstäblich billiger, Essen und Trinken bei Lieferung aus einem richtigen Restaurant zu bestellen, als am Pool zu essen und zu trinken.

Insgesamt ist das Hotel auch nicht das sauberste. Zimmer, Poolbereich usw. Die Lobby ist sehr schön und gepflegt. Es gibt kaputte Fliesen, Pflaster / Pflaster usw. Am Pool den ganzen Tag dort gelassen. Die Zimmer bekommen die Betten ein Bad abgewischt, sind aber nicht gut gereinigt.

Die Zimmer müssen ebenfalls aktualisiert und gewartet werden. Viele leicht beschädigte Möbel und alles ist veraltet / alt. Einige der Zimmer scheinen laut Website aktualisiert worden zu sein, unsere jedoch nicht.

Eden Roc Hotel, Es ist ein schrecklicher Ort, wenn Sie nicht nach ihnen suchen. Sie wechseln immer wieder zusätzliches Geld, ohne Grund. Ich muss bei zwei verschiedenen Gelegenheiten einen Aufpreis von 200 Dollar festlegen. und es tut mir immer leid, dass du schuld warst. Ich hatte dort schlechte Erfahrungen gemacht

Schönes Hotel am Strand in der Nähe des Fontainebleau Hotels. Sehr ruhig und eine sehr gute Umgebung.

Wir hatten eine wundervolle Woche im Eden Roc. Wir hatten in den letzten Jahren in mehreren anderen Hotels in der Gegend übernachtet. Das Eden Roc hatte bei weitem einen hervorragenden Service im Vergleich zu den anderen Hotels. Das Personal war freundlich und aufmerksam auf alle unsere Bedürfnisse. Wir haben andere Familienmitglieder ermutigt, sich beim Besuch in Miami für das Eden Roc zu entscheiden.

Es ist in Ordnung, aber wenn Sie ein Zimmer mit Balkon haben, hören Sie nur einen Generator rund um die Uhr, anstatt das Meer zu hören

Sehr schönes und sauberes Hotel. Das Essen ist etwas teuer, aber der Kundenservice war sehr gut. Es war unser Babymoon und das Hotel hinterließ meiner Frau und mir eine schöne Notiz und ein Obstarrangement! Ich würde dieses Hotel empfehlen.

High-End-Spot am South Beach - alle Annehmlichkeiten, die Sie sich vorstellen können. Das Zimmer war großartig mit einer wirklich schönen Aussicht, aber das Personal war hervorragend!

Dies ist also ein 5-Sterne-Hotel, sehr luxuriös und teuer, aber das Hauspersonal muss überwacht werden, da die Zimmer auch nach einer Beschwerde nicht richtig gereinigt werden. Haare überall (Balkon, Bad und hinter der Zimmertür) und am ersten Tag der Ankunft sehr staubig. Halb gegessene kostenlose Snacks, denke ich vom vorherigen Gast. Der Balkon wurde während meines Aufenthalts nie gereinigt. Der Whirlpool wurde überhaupt nicht überwacht. Gefunden Knochen und Essen im Inneren, sehr ekelhaft. Leere Teller mit Resten direkt daneben und das Hotelpersonal ignorierte es einfach.

Wir waren für eine großartige Zeit dort, die dazu führte, dass wir es aufgrund meiner Vergiftung nicht einmal zum Abendessen schafften. Ich wartete auch 2 Stunden auf einen Drink und bekam die falschen Drinks, die mich für die nächsten 3 Tage krank machten, und jetzt wird das Personal nicht einmal meine E-Mails zurücksenden oder
Telefon
Anrufe !!!

Mein Mann und ich planten unsere Flitterwochen 9 Monate im Voraus. Wir wollten alles geben und alle Schnickschnack bekommen. Wir leben ein hektisches Leben in Indiana und waren noch nie in einem richtigen Urlaub. Ich habe 1-2 Jahre lang recherchiert, bevor ich mich für Eden Roc entschieden habe. Dann passierte COVID19. Ich war am Boden zerstört. Nichts wurde zurückerstattet. Glücklicherweise wurden die Beschränkungen so gering, dass wir noch loslegen konnten. Leider sind alle Schnickschnack, für die ich bezahlt habe, verschwunden. Kein Zimmerservice. Keine Minibar. Sehr begrenzt auf viele Dinge. Ganz zu schweigen davon, dass wir Hoosiers die ganze Zeit bei dieser Hitze / Feuchtigkeit eine Maske tragen müssen!
Aber als alles gesagt und getan war, konnten wir uns immer noch entspannen und die Verrücktheit der Welt etwas vergessen.

Meine einzigen Beschwerden-
-keine Mimi Bar bedeutete keinen Kühlschrank in unserem Zimmer. Aber als wir nach einem fragten, brachten sie uns sofort einen.
-Das Essen vor Ort war verrückt teuer und sehr begrenzt. $ 5 für eine Dose Pepsi ...
- Uns wurde gesagt, wir müssten Vallet-Parkplätze nutzen, was 50 US-Dollar pro Tag war (ohne Trinkgeld).
-Unser Balkon hat nicht gesperrt.
-Keine Wellnessangebote für unsere geplante Paarmassage.
- Und es gab Hunderte von toten Käfern in unserer Suite mit Meerblick. Ich vermute von einem früheren Befall, der gerade nicht richtig gereinigt worden war.
- Wir haben nicht die VIP-Behandlung erhalten, für die wir bezahlt haben. Ich werde viele Dinge durcheinander bringen, aber wir wurden in keiner Weise entschädigt.

Davon abgesehen war der Mann, der uns bei der Ankunft geholfen hat, absolut ERSTAUNLICH! Ich wünschte ich wüsste seinen Namen. Er rannte herum wie ein Verrückter. Und die Mehrheit des Personals war sehr freundlich und hilfsbereit. Die einzige Person, die ich als weniger hilfreich empfand, war am Strand. Wir haben darum gebeten, eine Cabana zu mieten, aber er wollte keine einrichten ... zum Glück hat ein anderer Arbeiter die Interaktion mitgehört und sich um uns gekümmert.

Schönes Hotel! Übernachten Sie im Nobu Hotel, wenn Sie die Gelegenheit dazu haben. Das Spa ist auch ein Traum.

Eine Suite ist nicht viel anders als ein normales Zimmer. Wir haben fast 1.000 US-Dollar für eine Nacht in einer "Suite" und einem "Behinderten" -Zimmer bezahlt. Es stellte sich heraus, dass in ihren Augen Roll-In-Duschen nicht wichtig sind und ein ausreichender Freiraum zum Drehen eines Rollstuhls ein kleines Detail ist, auf das ich mich nicht konzentrieren sollte. Plus die Hotels riecht wirklich schlecht. Ich bin mir nicht sicher, welche Art von Suite keine Mikrowelle oder Küche hat. Vertrau mir, bleib nicht hier.

Wir reisten als fünfköpfige Familie aus Kanada, Ontario. Wir buchten 2 Zimmer, beide mit Meerblick. Als wir das Hotel betraten, waren wir sehr beeindruckt. Das Hotel hat einen einzigartigen süßen Geruch, wenn Sie eintreten. Die Angestellten an der Rezeption, Javier & David, waren sehr hilfsbereit und nett. Hat uns schnell und sehr professionell eingecheckt. Die Hotelzimmer waren sauber und hatten eine schöne Aussicht. Die Badezimmer waren groß. Eines der Zimmer war eine Kingsize-Suite mit Eckbalkon, die Aussicht war wunderschön. Versuchen Sie, mit Frühstück zu buchen, denn das Buffet ist fantastisch, es gibt alles in Bezug auf das Frühstück und das Personal im Restaurant ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Der Concierge hilft Ihnen in jeder Hinsicht. Sania half uns und sie war fantastisch und begrüßte uns so nett, wenn wir sie sehen würden. Sie half uns, unsere Reise auf die Bahamas zu buchen und auch ein Auto zu mieten. Wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Wenn ich 10 Sterne setzen könnte, würde ich. Nach einem sehr enttäuschenden Veranstaltungsort gestern Abend bei Martha Stewart war die Jefferys Rose Party hervorragend !!! Er schüttelte allen die Hände, die hereinkamen. Er zirkulierte und machte Fotos mit allen. Er ist ein Klassenkamerad im Fernsehen und persönlich. Das Essen war bis zum Ende großartig. Bester spontaner Saxophonist, den ich je gehört habe. Wir fühlten uns wie in South Beach! Die Reise hat sich gelohnt, jeden Cent wert !!

Schönes Hotel. Ich bin der Meinung, dass mehr Annehmlichkeiten im Zimmer enthalten sein sollten, aber das kann nur ich sein. Wir mussten 30 Dollar mehr pro Tag bezahlen, um einen Minikühlschrank zu haben. Es gibt keine Kaffeemaschine oder Mikrowelle und wir hatten eine Suite. Ich wünschte, der Pool wäre auch nach 19 Uhr geöffnet. Die Zimmer waren sehr sauber und der Service war außergewöhnlich.

Guter Platz. Aber der Parkservice ist stressig. Zu viel Zeit, um Ihr Auto zurückzubekommen. Ich gehe nicht zurück.

Sehr guter Umgang mit Menschen, schöner Ort! Erstaunliche Atmosphäre

Klein im Vergleich zu anderen nahe gelegenen Immobilien, aber sehr schön und schick. 3 Pools auf dem Grundstück.

Dieses Hotel ist wunderschön. Das Essen und die Aussicht von der Malibu Farm ist unglaublich. Es ist ein schöner Ort für Miami Beach. Die Poolbereiche sind sehr sauber gehalten. Es ist ein familienfreundliches Hotel, unser Kellner Dani war unglaublich. Die Gastfreundschaft in diesem Hotel ist großartig und alle sind sehr nett

Kam hier keine Beschwerden außer einer Kaution von 200 $ pro Nacht, aber sie haben es mit mir ausgearbeitet, danke

Schönes Hotel am Meer mit 3 oder 4 Pools. Ich war am Wochenende des Arbeitstages dort und es war voll, aber auch alle anderen Hotels in Miami Beach. Eines der besten Hotels in der Gegend

Liebte den Aufenthalt, sie brauchen nur ein bisschen mehr Nachtleben

Die Aussicht vom Zimmer ist unglaublich, Sie wachen mit Meerblick auf und der Preis ist im Vergleich zu anderen Hotels angemessen. Aber die Stühle an den Pools sind begrenzt, Sie müssen früh einen Platz bekommen.

35 $ ​​Aufpreis pro Tag für nichts, obwohl ich mein Zimmer 6 Monate vor dem Einchecken bezahlt habe ... jemand hat meine Sachen an Ihrem "öffentlichen" Strand gestohlen und nichts wurde für mich getan ... und ich wollte einen Blick darauf werfen Ihre CCTV-Kameras, zu denen ich nicht autorisiert war ... trotzdem war meine Reise hierher schrecklich ... A NO GO

So ein luxuriöses Hotelerlebnis! Ich habe noch nie von Eden Roc gehört, aber es ist wunderschön, entspannend und unglaublich!

Für die Preise und die obligatorische Servicegebühr von 22% war ich vom Kundenservice bei Eden Roc sehr enttäuscht.
Ich wartete 45 Minuten, um eine Essensbestellung am Pool aufzugeben. Es ist, als müssten Sie die Kellner bitten, Sie zu berücksichtigen und Ihre Bestellung entgegenzunehmen. Schließlich bestellte ich drei Vorspeisen am Pool und nahm sie mit zum Eden Roc Beach. Nachdem ich mich eingelebt und einen Handtuchservice bekommen hatte, ging ich für 10-15 Minuten ins Meer und als ich zurückkam, waren meine Essensbestellungen weg. Ein Kellner / Busboy holte sie ab, ohne zu fragen, und die drei Kisten waren fast voll - wir aßen kaum etwas von ihnen, bevor wir hineingingen. Nachdem ich mich beim Personal am Strand beschwert hatte, wurde mir gesagt, dass meine Bestellungen sofort ersetzt würden. Nach 30 Minuten Wartezeit auf das Essen kam eine andere Kellnerin heraus und sagte, dass sie die Bestellungen nicht ersetzen können, weil sie nicht mit den Kellnern am Eden Roc Pool kommunizieren können und ich mich selbst darum kümmern musste. Wohlgemerkt, sie gehen zwischen dem Pool und dem Strand hin und her, sie sind alle im Hotel beschäftigt, aber der wahre Grund ist, dass die Bestellung nicht bei ihr aufgegeben wurde, also wurde sie nicht dafür bezahlt hatte keine Motivation, uns, den Kunden, zu helfen.
Ich wartete weitere 30 Minuten, bis ein Manager (Andy) auftauchte, und er tat es nicht. Deshalb suchte ich ihn und erklärte ihm die Situation. Er sagte uns nicht einmal, was er tat, er sagte nur, er solle warten. Es dauert weitere 30 Minuten, ohne zu wissen, worauf wir tatsächlich warten. Nach dem langen Warten taucht er mit den Bestellungen von Essen auf. Wir haben keine Erklärung für die 1,5 Stunden angeboten, in denen wir darauf warten mussten, dass die Mitarbeiter die Arbeit erledigen, die sie von Anfang an erledigen sollten. Zu diesem Zeitpunkt wollte ich nicht einmal mehr das Essen. Um das Ganze abzurunden, bin ich gezwungen, eine Servicegebühr von 22% für den Service zu zahlen, für den ich nicht einmal 10% Trinkgeld geben würde. Es ist lächerlich, dass Eden Roc mit dem Ruf, den es hat, seine Kunden auf diese Weise behandelt - weniger als eine zufriedenstellende Kommunikation und Behandlung.

Das Hotel ist veraltet, sehr teuer, auch wenn Sie eine Flasche Wasser in einem kleinen Kühlschrank aufbewahren möchten, der standardmäßig verschlossen ist, müssen Sie eine Gebühr von 45 $ zahlen! Das ist verrückt !!!, alle 5 Tage Wir waren drin Ich hatte keinen Zimmerservice. Sie zahlen eine Resortgebühr von 35 USD pro Tag, und wenn Sie an den Strand gehen, müssen Sie zusätzliche 25 USD für den Regenschirm zahlen, + 22% Trinkgeld + Steuern, was der Tagesrechnung sogar mehr als 32 USD hinzufügt. Im Allgemeinen ist der Weg, 22% Trinkgeld zu verhängen, ein totaler Betrug! Ich werde nie wieder hierher kommen.

Ich war hier über das Wochenende für ein Bachelorette-Wochenende für meine beste Freundin. Wir waren von Anfang bis Ende vom Personal und der Liebe zum Detail beeindruckt. Die Zimmer waren sehr geräumig und sehr sauber, die Pools waren wunderschön und der Strand war unglaublich. Wir haben es geliebt, tagsüber ein privates Resort-Feeling zu haben und fanden es gut, dass es nicht zu verrückt wurde, aber wir haben uns dem Trubel von South Beach angenähert. Wir haben es alle 8 sehr genossen.

Beachten Sie, dass Eden Roc derzeit ziemlich umfangreich gebaut wird und einen temporären Concierge-Raum sowie einige Bereiche geschlossen hat. Tagsüber etwas laut am Hauptpool. Aber ehrlich gesagt war das Personal so großartig und es war so schön, dass wir es kaum bemerkten. Langsamer Aufzugsservice auch. Aber wir freuen uns, dass alle Änderungen enthüllt werden - was bedeutet, dass wir wiederkommen werden. Eden Roc ist es immer noch wichtig, ein ausgezeichnetes Geschäft zu sein. Vielen Dank.

Schönes Hotel, hervorragende Aussicht, das Zimmer war super schön und sauber.

Ein sehr tolles Luxushotel, toller Service und sehr persönlich, ich gehe auf jeden Fall wieder, bequeme Betten, ich empfehle es allen, nur der Aufzug ist etwas langsam, aber selbst das Spa ist ein High-End-Fünf-Sterne-Luxus-Spa mit den besten Bedienung,

Es war eine tolle Erfahrung, freundliches Personal, sauberes Zimmer, schöne Aussicht

Tolles Ambiente. Toller Blick auf das Meer. Ich liebe den Jasmingeruch überall. Gutes Essen.

Dieser Ort ist der beste. Ich bin so zufrieden mit dem Service und den Leuten. Ich werde es jedem empfehlen, in dieses Hotel zu gehen. Der Pool und die Getränke sind unglaublich. Ich habe meine Reservierung bei Raul gemacht. Bester Kundenservice aller Zeiten.

Die Klimaanlage im Frühstücksraum ist viel zu hoch. Es ist eiskalt und windig wie im Winter. Ich wurde krank und habe keine Winterjacke dabei, da es August ist. An der Rezeption könnte es die Dame nicht weniger interessieren und sie haben keine Beschwerdeformulare.

Wir hatten einen absolut tollen Aufenthalt. Das Personal war sehr zuvorkommend und die Lage könnte nicht besser sein.

Tolle Zimmer und freundliches Personal. Dieser kleine Kerl war super freundlich

Beim Einchecken im Hotel am 30.08. Bis 02.09. Wurde beim Einchecken mitgeteilt, dass ich eine Kaution in Höhe von 600 USD hinterlegen muss. Was mich überraschte, snyways, um keinen Zimmerservice zu starten, verlangte saubere Bettwäsche und nichts. Dann

Wir baten um Papier und nichts. Auf dem Grab meiner Großmutter haben wir ein Papiertuch benutzt, das ich mitgebracht habe. Ich hatte meinen Enkel, der 8 Monate alt war, und nahm es für alle Fälle. Beim Auschecken wurde mir mitgeteilt, dass ich die $ 690 nicht zurückerstatten würde. Als sie Calet Parking abzogen, $ 50 x Tag und sie berechneten so viel Steuern, dass meine Rückerstattung am Ende weniger als $ 300 betrug. Lange Rede, kurzer Sinn, ab dem 10.09.20 noch meine Rückerstattung zu erhalten. Und jedes Mal, wenn ich die gleiche Antwort rufe, benutze das nächste Mal kein Debüt-Xard-Guthaben. Und Sie müssen Ihre Bank kontaktieren. Niemals wieder. Mal sehen, ob ich nach dieser Überprüfung einen Anruf bekomme

Das Geld nicht wert. Zunächst einmal werden anscheinend alle Schecks in den Bars / Restaurants mit Trinkgeldern versehen. Dies sagte uns jedoch nur eine Person, die dort arbeitete, trotz der Dutzenden von Reisen, die zum Essen und Trinken unternommen wurden. Es ist nicht einmal auf dem Kreditkartenbeleg oder der Händlerkopie abgedruckt, sondern nur auf dem tatsächlichen Beleg darunter. Es schien nur schattig.

Dann gab es kein Bügeleisen oder Bügelbrett. Wir riefen an der Rezeption an, die buchstäblich fünf Minuten lang nicht antwortete. Sie sagten uns, wir sollten in unseren Schrank schauen, den wir offensichtlich schon hatten, also sagten sie, sie würden sie hochschicken. Dann kam jemand, um das Bügelbrett abzulegen, gab es mir ohne etwas zu sagen und ging weg. Ich musste ihnen nachschreien, dass wir auch ein Bügeleisen brauchten. Später sagten wir unserem Freund, dass wir ein Bügeleisen und -brett bekommen hätten, da sie sich beschwerten, dass auch keine in ihrem Zimmer seien. Also riefen sie am Fronk-Schreibtisch an und erfuhren, dass das Hotel keine Eisen oder Bügelbretter hat. Nett.

Das Zimmer war ziemlich schön, aber an der Badezimmertür fehlte ihr Nob, und wir mussten die Rezeption erneut anrufen, um sie zu bitten, die klebrige dunkle Flüssigkeit vom Balkongeländer zu entfernen. Sie kamen nie, um es zu reinigen. Wir haben es an der Rezeption noch einmal erwähnt, als wir neue Schlüssel besorgt haben, da unsere zufällig mitten in unserem Aufenthalt aufgehört haben zu arbeiten, aber sie haben es immer noch nie gereinigt.

Ich würde mir nur vorstellen, dass es in der Gegend wahrscheinlich Hotels gibt, die Ihr Geld mehr wert sind.

Die Lobby ist immer voll mit einer Vielzahl von Menschen und Geräuschen ... Je nach Tag sehen Sie eine Kreuzung von Geschäftskleidung mit dem verschwenderisch Extravaganten

Tolles Resort Herzlichen Glückwunsch, arbeiten Sie so weiter

Ich meine, es ist wunderschön, die Strände, die Getränke ... Es ist einfach ein erstklassiger Ort ... Der Zugang zum Strand war der beste und früh dort ankommen diese Liegen füllen sich SCHNELL

Schreckliches Hotel für den Preis. Ich habe in vielen 4 Sterne + Hotels im ganzen Land übernachtet und dies ist bei weitem das Schlimmste. Die Zimmer waren bei der Ankunft schmutzig und die Glastür, die das Schlafzimmer und die Dusche / Badewanne trennte, war kaputt, so dass die andere Person, die bei mir in dem Zimmer mit zwei Queensize-Betten wohnte, mich beim Duschen sehen konnte, was unangenehm war. Die Pools sind schön und scheinen sauber zu sein, was das einzige Plus war. Die Angestellten sind unhöflich, Pagen und Kammerdiener stehen einfach da und starren alle an. Der Strandbereich ist langweilig und die Stühle hatten Vogelkot. Die Lobbybar schließt früh in der Nacht und der Zimmerservice bietet je nach Tageszeit nur begrenzte Optionen. Geschirr und Gläser bleiben stundenlang auf den Fluren. Sie müssen ihre Mitarbeiter wie Müll behandeln, weil sie alle ständig unglücklich aussehen. Ich werde auf keinen Fall wieder hierher kommen.

Wirklich schönes Resort sehr teuer. Getränke und Essen sind überteuert. Keine Mikrowelle im Zimmer und wenn Sie einen Kühlschrank wollen, kostet es, was ich lächerlich finde. Schöne Aussicht und Strand.