10th Medical Group Rezension

Ziemlich gute Behandlung für eine Militärklinik; Das Personal ist jedoch unhöflich und benötigt einige Schulungen zum Kundenservice.

Am 6. November 2018, als die Apothekenverordnung abfiel, half etwa 45 Minuten lang niemand. Der Wartebereich war voll. Völlig schlechtes Management, von wem auch immer verantwortlich. Das kann nicht passieren

Wenn ich direkt mit jemandem sprechen kann, ist es großartig! Wenn zu viele Leute da sind, werden sie Ihren Anruf nicht beantworten und es klingelt bis zu 15 Minuten lang! Kein Anrufbeantworter oder so! Ziemlich nervig !!

Ich nahm mir einen Tag frei und kam zu meinem Termin in die Klinik. An der Tür waren Schilder angebracht, dass die Klinik geschlossen war. Ich habe nie einen Anruf erhalten, der mich über die Schließung informiert hat. Jetzt muss ich noch ein oder zwei Wochen warten, um einen Termin zu bekommen, sehr frustrierend und unprofessionell !!

Ich denke, dass der Sauerstoffmangel in dieser Höhe den Kundenservice beim Check-in beeinträchtigt oder bei gelegentlicher Beobachtung nur die unverhältnismäßige Anzahl mürrischer, alter Männer, denen grundlegende zwischenmenschliche Fähigkeiten fehlen. Dies ist das ZWEITE Mal, dass ich mich damit auseinandersetzen musste. Die einzige Aufgabe, die dieser Zivilist erledigen musste, war, die Ankunft meiner Tochter für ihren Termin einzuchecken und sie NICHT zu beleidigen, weil sie ihren Ausweis nicht mitgebracht hatte. Er hat Glück, dass ich nicht über die Theke geklettert bin und ihm die Zähne eingetreten habe. Ich hoffe, dass diese Einstellung nicht auf die gesamte 10MDG hinweist, denn nachdem ich dies ein ZWEITES Mal erlebt habe, beginne ich zu vermuten, dass dies der Fall ist. Wenn Ihr Personal das schiere Volumen der Patienten, die die 10MDG besuchen, nicht bewältigen kann, ist es Zeit für einen massiven Umsatz.

Ich habe viele der Spezialdienste, einschließlich chirurgischer Spezialgebiete, die von der AFA 10th Medical Group angeboten werden, in Anspruch genommen oder gesehen. Ich habe immer erstklassige Pflege und Behandlung erhalten. Ich bin dankbar, dass sie eine Ressource sind, die ich bei Bedarf nutzen kann.

Diese Einrichtung hat dazu beigetragen, die Entscheidung zu treffen, auf Standard umzusteigen, damit ich von einem Zivilarzt rechtzeitig gesehen werden kann.

10. Medizin bietet exzellenten Service. Als Angehöriger des Militärs wurde ich immer mit Respekt und Hilfe behandelt, wenn es nötig war. Alle Mitarbeiter kümmern sich um ihre Patienten und sorgen beim ersten Besuch für eine Lösung. Es ist ideal für die persönliche Medizin oder für die Bedürfnisse von Kindern. Insgesamt ausgezeichnet!

Manchmal ist es wie in einem schlechten Einkaufszentrum: Es gibt eine Reihe von 'Fenstern' / Zählern, die nicht mehr verwendet werden, es gibt Schilder mit Klebeband über einem Teil des Inhalts, anstatt ihn ordnungsgemäß zu entfernen, und Funktionen, die nicht einmal verwendet werden, wie z. B. elektronische Zeichen für wartende Personen in der Apotheke oder ausgefüllte Formulare, die die Ärzte sofort ignorieren und alle Fragen erneut stellen und seit Jahren haben.

Abgesehen davon hat es normalerweise sehr gute Wartezeiten (ohne Apotheke) und exzellenten Service von Medizinern, die sich wirklich auskennen

Bei mehreren Gelegenheiten habe ich erfolglos versucht, einen dringenden Termin innerhalb von 24 Stunden zu vereinbaren. Für die Usafa-Klinik bedeutet dringend, mindestens 2 Wochen zu warten. Ich wurde wegen einer Lungenentzündung in ein ziviles Krankenhaus eingeliefert und konnte weitere 3 Wochen nicht gesehen werden, obwohl es 3 Tage gewesen sein sollten. Ganz zu schweigen davon, dass es diesem Ort an Professionalität und anständigen zwischenmenschlichen Fähigkeiten mangelt. Die Angestellten sind unglaublich unhöflich und erniedrigend. Habe ich erwähnt, dass die meisten Ärzte hier keine echten Ärzte sind? Die Qualität und Zugänglichkeit der Versorgung in dieser Klinik ist völlig inakzeptabel.

Absolut geliebter Anbieter Carpenter, als er dort war, und jetzt absolut geliebter Anbieter Watts. Sehr freundlicher Mann. Mein Sohn mag ihn sehr. Er ist sehr geduldig und verständnisvoll. Ich liebe auch Dr. Coonz bei Allergien. Sie nehmen sich wirklich die Zeit, um zu erklären, was los ist. Ich habe Anbieter Moore und liebe sie absolut. Sie hört tatsächlich zu und versucht nicht, Probleme herunterzuspielen. Ich bin so froh, dass ich in diese Klinik gewechselt bin, anstatt in einer erstklassigen Armeeklinik zu bleiben.

Mein Name ist Kevin Blair, pensionierter E-8 Master Sgt von der 10. Special Forces Group. Als wir zum ersten Mal in die Familienklinik gingen, war es anständig. In den letzten 1,5 Jahren hat es sich erheblich verschlechtert. Ich habe versucht, meinen Rücken zu pflegen, weil mein Bein taub wird. Es ist über ein Jahr her und es ist immer noch nicht erledigt, und ich habe keine Hoffnung, es zu lösen. Heute hatten wir ein ernstes medizinisches Problem mit jemandem in meiner Familie und sie haben diese Person ohne Lösung nach Hause geschickt. Ich rief an, um eine Lösung zu finden, und wurde aufgelegt. Rief IG an (sie waren großartig), sagte aber, sie sollten die Anwaltschaft des Patienten anrufen. Ich habe das schon einmal versucht und hatte keine Lösung, aber ich habe angerufen. Kein Patientenanwalt hat dort eine Nachricht hinterlassen, und ich habe keinen Rückruf erhalten. Einige der schlechtesten medizinischen Leistungen, die meine Familie und ich je erhalten haben. Ich wünschte, ich wäre gerade nicht in Florida, weil ich gerne persönlich mit ihnen sprechen würde ......

Der Service in der USAFA-Klinik für Innere Medizin ist entsetzlich. Die Mitarbeiter sind zu einem Anbieter zusammengeschrumpft und haben es unmöglich gemacht, einen Termin zu vereinbaren, es sei denn, Sie sind bereit, mehr als drei Wochen zu warten. Dies sind alles Hochrisikopatienten, die eine engmaschig überwachte Versorgung benötigen. Sie hätten in der Zwischenzeit besser planen oder an zivile Anbieter vergeben sollen. Was für ein Fehlschlag für die Luftwaffe und die USAFA. Meine chronisch kranke Frau kann nicht die Pflege bekommen, die sie verdient!

Ich werde von einigen negativen Kommentaren hier zurückgenommen. Ich musste einen doppelten Blick darauf werfen und sicherstellen, dass es der gleiche Ort war, an den ich ging. Ich wurde von zivilen und militärischen Anbietern im ganzen Land gesehen und die 10. medizinische Gruppe ist ABSOLUT der beste medizinische Service, den ich je bekommen habe. Ja, Sie müssen möglicherweise gelegentlich warten (normalerweise nicht mein Fall), aber es ist üblich, dass die Gesundheitsversorgung kostenlos oder fast kostenlos ist. Für den Fall, dass sich jemand wundert, dass ich in den letzten 4 Jahren hier gesehen wurde, ernsthafte Erkrankungen hatte, die eine Operation beinhalteten, und der Service, den ich erhalten habe, meine Erwartungen übertrifft.