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Selena Mosco
Überprüfung von The Neat Company

4 Jahre zuvor

Nachdem ich gestern 2 Stunden mit dem Kundenservic...

Nachdem ich gestern 2 Stunden mit dem Kundenservice verbracht habe, habe ich heute die gleichen Probleme wie gestern. Das neue Programm fügt die Informationen nicht mehr in das Formular ein. Ich muss jede Information für jede Quittung eingeben. An dieser Stelle wäre es einfacher, meine eigene Tabelle zu verwenden. Ich benutze Neat seit 12 Jahren ohne Probleme und war mit dem Programm bis zu diesem Jahr mit dem neuen Upgrade sehr zufrieden.

Ich habe heute wieder den Kundendienst angerufen, ohne mich zu verbessern. Ich habe überhaupt kein Problem mit dem Kundenservice. Sie waren beide sehr freundlich und kompetent.

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit den neuen Upgrades des Programms. Ich brauche für jede Quittung mindestens 10-mal so lange wie zuvor. Ich werde aktiv nach einem Programm suchen, das Neat ersetzt, nachdem ich 12 Jahre lang sehr zufrieden mit seiner Leistung war.

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