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Sara Achim

3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von dem Service, den wir erhalten ...

Sehr enttäuscht von dem Service, den wir erhalten haben. Es schien, als ob die Angestellten, die ans Telefon gingen und an der Rezeption waren, in ihrer ersten Schicht waren. Die Informationen, die sie uns gaben, waren inkonsistent und falsch. Wir sollten um 1 Uhr mit einem Shuttle dort sein, um um 3 Uhr abzuholen. Als wir von außerhalb der Stadt kamen, kamen wir um 10 Uhr an. Nur um informiert zu werden, dass die Reise in dieser kurzen Zeit nicht möglich sein würde. Uns wurde gesagt, der Preis für einen Shuttle sei 25 Dollar, uns wurden 39,50 berechnet. Wir baten um unser Geld zurück und machten nicht weiter mit ihnen

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