Natalia Gutierrez

Überprüfung von CESFAM VILLA SUR

Sehr schlechte Erfahrung, heute, nach fast einem M...

Sehr schlechte Erfahrung, heute, nach fast einem Monat, habe ich 2 Stunden für meine Töchter des EMPAD-Programms geplant, und leider wurden sie nicht besucht, doc. Zamora (verantwortlich für das Programm und die Betreuung) weigert sich, die Betreuung durchzuführen, weil das Programmteam nicht da ist. Es scheint mir ein Mangel an Respekt für die Tatsache zu sein, dass sich niemand um diese schlechte Situation kümmert.
Und auch weder die Sekretärin noch der Arzt sind verantwortlich. Der Arzt entschuldigt sich und sagt, dass sie ihn nicht angerufen haben und er nichts tun kann. Das einzige, was er (laut ihm) tun kann, ist mir einen Umschlag für die nächste Woche zu geben, was absurd ist.
Das Anspruchsbuch ist nur bis 16:00 Uhr verfügbar. und der Regisseur ist nicht da. Es ist also unmöglich, dass jemand übernimmt.
Mein Ärger passiert, weil ich neben der Tatsache, dass niemand verantwortlich ist, meine Arbeit und meine Töchter zur Schule verpasst habe, um dieser Betreuung Vorrang einzuräumen.

Übersetzt