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Jim Hackney

3 Jahre zuvor

Ich habe am 14.11.2016 einen Volkswagen Passat 201...

Ich habe am 14.11.2016 einen Volkswagen Passat 2016 von Joe Machens Mitsubishi gekauft. Ich habe das Fahrzeug am 15.11.2016 abgeholt. Als ich es abholte, konnten sie den zusätzlichen Schlüsselsatz nicht finden. Der Verkäufer erklärte, er würde danach suchen und wenn sie es nicht finden könnten, würde er es beim Volkswagen Händler bestellen, der ebenfalls Joe Machens gehört. Es gab einen zusätzlichen Schlüssel. Ich weiß das, weil auf dem Schlüssel auf dem Schlüssel 1 von 2 stand. Der Verkäufer gab auch zu, dass er wusste, dass es einen anderen Satz gab. Jetzt, wo ich das Fahrzeug habe, hat mich der Verkäufer völlig umgehauen und war "zu beschäftigt", um entweder danach zu suchen oder einen Schlüssel beim Volkswagen Händler zu bestellen. Letzte Woche hat mich ein Vertreter der Joe Machens Automobile-Gruppe kontaktiert, um eine telefonische Umfrage durchzuführen. Zusätzlich zur Beantwortung ihrer Fragen informierte ich sie über das Problem und sie schrieb es auf, damit es vom Management überprüft werden konnte. Das scheint nirgendwo hingegangen zu sein. Sie haben ihr Geld und haben daher keinen Anreiz, das Richtige zu tun.

Der Schlüssel für dieses Fahrzeug ist nicht Ihr alltäglicher Schlüssel, den Sie bei Lowes herstellen lassen können. Ich habe den Volkswagen Händler kontaktiert und er hat angegeben, dass der Schlüssel allein mehr als 135 US-Dollar und dann weitere über 100 US-Dollar kosten würde, damit er funktioniert.

Wenn ihnen nicht vertraut werden kann, dass sie sich um so etwas Kleines kümmern, sollten Sie zweimal überlegen, bevor Sie mit ihnen Geschäfte machen, da sie nicht für Sie da sind, wenn etwas Großes passiert

Übersetzt

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