Mique Millions

Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Absolut schlimmste Erfahrung meines Lebens. Ich br...

Absolut schlimmste Erfahrung meines Lebens. Ich brachte mein Auto für eine Melodie, die 500 Dollar betrug. Nachdem ich von ihrem Grundstück weggefahren war und auf die Autobahn gefahren war, fiel meine Klimaanlage jedes Mal aus, wenn ich Gas gab. Ich rief an und meine "Serviceberaterin" versuchte im Grunde, mich abzuwehren und sagte, sie wisse nicht, was das Problem sein würde und dass sie nicht in die Nähe dieser Einheit gehen, um eine Abstimmung vorzunehmen, und dann schwieg sie. Also sagte ich, ich würde es hereinbringen. Ich brachte es herein und es gab einen getrennten Schlauch (was vorher nicht so war). Erst gestern, am 27. August 2020, begann mein Auto aus dem Nichts zu überhitzen und zu rauchen. Nachdem ich gekocht hatte, beschloss ich, meinem Kühler Kühlmittel hinzuzufügen, nur um zu sehen, dass die Flüssigkeit ausgeht. Ich habe gerade heute angerufen, um ihnen das Problem zu erklären, und als ich mit einer Dame sprach, legte sie auf. Ich rief zurück ... keine Antwort. Als ich mich eingestellt hatte, versicherten sie mir, dass mit meinem Truck nichts anderes los war und es in Ordnung war. Ich werde versuchen, dies ein bisschen weiter zu gehen, weil dies nicht richtig ist und wenn sie einmal einen Job gemacht haben, wissen sie plötzlich nicht mehr, was sie tun sollen, wenn es ein Problem gibt. Sie waren unhöflich und distanziert, wenn ich dort hineingehe, und ich behalte immer ein professionelles Auftreten und Gespräch. Es ist völlig inakzeptabel, einem Kunden zu erklären, wohin Flüssigkeiten gelangen und dass ein Teil nichts mit dem nächsten zu tun hat, da sich die Person am Telefon nicht unter der Haube befand, unabhängig davon, was wohin geht. Schlechterer Service und schlechterer Kundenservice. Ich bin besser dran, ein Bootleg-Mechaniker zu sein, weil es der gleiche schlechte Service ist. Ich werde niemals hierher zurückkehren.

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