Steve S

Überprüfung von Peruzzi Buick GMC

Wir haben unseren Yukon gegen ein Gebrauchtfahrzeu...

Wir haben unseren Yukon gegen ein Gebrauchtfahrzeug eingetauscht, um Geld zu sparen. An dem Tag, als ich versuchte, das Fahrzeug nach Hause zu bringen, ging auf magische Weise eine Kontrolllampe an. Mir wurde gesagt, es sei wahrscheinlich ein Tankdeckel und nur zu fahren und es wird verschwinden. Ich habe sie dazu gebracht, etwas schriftlich festzuhalten, bevor ich ging, und sicher ging das Licht nicht aus. Es stellte sich heraus, dass es sich um ein Problem mit der Steuerkette handelte! Sie mussten den gesamten Motor fallen lassen, um eine Kette zu ersetzen, die nicht ersetzt werden sollte. Gut, dass ich es schriftlich bekommen habe. Aber das war nur von kurzer Dauer. Nicht einmal 2 Tage später waren wir zurück, um ein sehr lautes Winseln der Servolenkung zu hören. Sie haben das behoben. 4.500 Meilen später wurde der Motor blockiert, während ich meine 6-köpfige Familie im Fahrzeug hatte. Das Autohaus war geschlossen und über 100 Meilen von der Stelle entfernt, an der wir zusammengebrochen waren, sodass wir es zu einem örtlichen Geschäft schleppen ließen. Am Ende zahlte er fast 6.000 US-Dollar, um den Motor eines 9.000-Dollar-Fahrzeugs zu ersetzen. Der Servicemanager, Nicks Antworten, waren klar, dass er lediglich die Haftung des Händlers für irgendetwas abdeckte. Alles war wegen dem, was ich getan oder nicht getan habe. Zuerst lag es an den 4500 Meilen seit dem Ölwechsel. Ihre Techniker informierten mich, einfach den Ölwechselmonitor im Fahrzeug zu befolgen, der mit der Bedienungsanleitung bestätigt wird. Der Monitor zeigte zu diesem Zeitpunkt 67% an. Der Laden behauptete, der Filter sei fast am Gehäuse festgeklebt und sah aus, als wäre er seit langer Zeit nicht mehr gewechselt worden, was der Grund für ein gedrehtes Lager sein könnte, aber der Händler besteht darauf, dass das Öl gewechselt wurde. Wer weiß. Unterm Strich wurde uns ein schlechtes Fahrzeug verkauft, und der Händler würde nichts tun, um zu helfen oder es richtig zu machen. Da ich ihre Vernachlässigung nicht beweisen kann, hat meine Familie Tausende von Dollar verloren, als dieser ganze Schritt darin bestand, Geld zu sparen. Sie handelten sehr besorgt, aber als sie merkten, dass sie keine Haftung hatten, wuschen sie ihre Hände mit uns. Sie behaupten, sie hätten alle diese Dienstleistungen erbracht, bevor wir das Fahrzeug gekauft haben, aber warum war die Bremsflüssigkeit und die Servolenkungsflüssigkeit dann komplett schwarz und mussten gespült werden, wenn alles überprüft und gut war? Ich bin nur froh, dass meine Frau nicht diejenige war, die mit unseren 4 Kindern gefahren ist, als dies passierte. Ich werde niemals ein anderes Fahrzeug kaufen, einen Service durchführen lassen oder diesen Händler einer Person empfehlen.

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