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Überprüfung von Gemtel Green Network

GNE hat beschlossen, das IT-System zu ändern, soda...

GNE hat beschlossen, das IT-System zu ändern, sodass alle Kunden sich neu registrieren und neue Kennwörter festlegen müssen. Seitdem konnte ich keine Zählerstände online eingeben. Ich kann auf mein Konto zugreifen, aber das System erfordert aus irgendeinem Grund einen Spitznamen für das Messgerät! Ich hatte noch nie dieses Problem mit einem anderen Energieversorger, den ich verwendet habe. Der Helpdesk - oder sollte ich sagen "Deshelp Desk" brauchte 7 Arbeitstage, um sich bei mir zu melden, nur um keine Lösung für das Problem anzubieten. Daher kann ich immer noch keine Zählerstände eingeben. Unnötig zu erwähnen, dass ich gerade zu einem anderen Anbieter wechsle, da GNE offensichtlich a] inkompetent ist und b] nicht gestört werden kann. Berühren Sie diesen Anbieter nicht mit dem sprichwörtlichen Bargepole!

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